Планы, подписки, устройства и данные. Если не нашёл ответа, напиши нам.
Premium работает на одном телефоне или планшете. Studio работает на одном телефоне или планшете и на одном компьютере. Каждая лицензия — для одного человека: если ты используешь её на большем числе устройств, она работает на тех, которыми ты пользовался последними.
Со Studio матчи и команды сами синхронизируются между телефоном, планшетом и компьютером. Без Studio они остаются на устройстве, где ты их создал: в Premium ты экспортируешь матч как файл .vbsm и импортируешь его на другом устройстве. PDF — это только сводка, а не сам матч.
Лицензия привязана к аккаунту, с которого ты совершил покупку, а не к email из чеков. Проверь в профиле приложения, что ты вошёл именно в этот аккаунт, затем выйди и войди снова. Если ты зарегистрировался через «Вход с Apple» со скрытым email, напиши нам через страницу Связаться с нами, указав оба адреса: мы сами перенесём лицензию. Не плати второй раз.
Если ты купил её на сайте, отмени её в своём профиле, где также управляешь оплатой и счетами. Если ты купил Premium в приложении, отмени подписку в настройках подписок App Store или Google Play. Отменить можно в любой момент: подписка остаётся активной до конца уже оплаченного периода и затем не продлевается.
Если ты купил Premium на сайте, ты сам переходишь на Studio в своём профиле, не теряя оплаченные месяцы. Если ты купил его в приложении, напиши нам через страницу Связаться с нами: мы поможем перейти на Studio.
Нет: программа с видео есть только для компьютеров с Windows и macOS, и ты скачиваешь её в своём профиле после оформления подписки Studio. На телефоне и планшете ты пользуешься приложением Volleyball Scout, в котором со Studio уже есть все функции Premium.
С Premium или со Studio. Файл .vbsm — это полный матч для импорта на другом устройстве; PDF и Excel открываются где угодно. Также можно импортировать и экспортировать файлы DataVolley .dvw.
Нет: скаутинг ведёшь ты сам в приложении — во время матча или просматривая видео, а программа синхронизирует его с записью. Так у каждого действия есть свой клип, и ты фильтруешь их по игроку, элементу игры или расстановке. AI Coach в Studio отвечает на твои вопросы о данных матчей.
Да, если ты вёл скаутинг в реальном времени во время матча или смотря видео без склеек и пауз. Каждое действие скаутинга хранит время, когда ты его отметил: ты синхронизируешь первую подачу с видео, а программа расставляет все остальные с теми же интервалами, одно за другим. Если же в видео есть склейки, оно состоит из нескольких объединённых файлов или ты ставил его на паузу во время скаутинга, интервалы между действиями в скаутинге уже не совпадают с видео. В этом случае, начиная с места, где видео сместилось, синхронизируй действия вручную.
Со Studio — да: матчи и команды восстановятся из облака, когда ты войдёшь в тот же аккаунт. Без Studio данные хранятся только на устройстве: их можно восстановить из ранее экспортированных файлов .vbsm или из резервной копии телефона. Поэтому важные матчи стоит экспортировать почаще.
Base бесплатный: приложение для телефона и планшета со скаутингом и базовой статистикой. Premium — годовая подписка: без рекламы, профессиональная статистика, расширенные фильтры, расширенный скаутинг, исправление скаутинга после матча, экспорт матча и файлы DataVolley. В Studio есть всё из Premium, а также программа для Windows и macOS с видео, синхронизированным с действиями, и видеонарезками, AI Coach, статистика сезона, синхронизация между устройствами и свои правила. Полное сравнение — на странице Цены.
На 14 языках, в том числе на итальянском, английском, испанском, французском, немецком и португальском. Язык меняется в настройках. Если найдёшь ошибку в переводе, напиши нам через страницу Связаться с нами, приложив скриншот и правильный текст.
Руководство шаг за шагом объясняет приложение и видеопрограмму. Если не нашёл нужного, напиши нам через страницу Связаться с нами.
Нет. Но ты можешь бесплатно пользоваться планом Base без ограничений по времени.
Данные на устройстве остаются, но перестают синхронизироваться. Копию в облаке мы храним 12 месяцев: если продлишь подписку в этот срок, она снова будет доступна. После этого мы можем её удалить, но сначала предупредим тебя по email. Подробности — в Условиях использования.
Да: лицензии Premium и Studio для ваших тренеров со скидкой, которая растёт с количеством лицензий. Всё подробно — на странице Клубы.