Информация в соответствии со статьями 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 — Общего регламента по защите данных (ОРЗД, General Data Protection Regulation, GDPR). Версия 1.1 – Последнее обновление: 6 октября 2026 г.
Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений приоритет имеет итальянская версия.
1. Оператор обработки данных
Оператором обработки данных является Tortiolaware F.R., индивидуальное предприятие Франческо Рази, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Италия, P.IVA 02100360383.
По любым вопросам о конфиденциальности пишите на support@volleyball-scout.com или на PEC francescorasi@pec.it. Должностное лицо по защите данных (DPO) не назначалось, поскольку для нашей деятельности это не обязательно.
2. На кого распространяется эта политика
Политика касается тех, кто пользуется приложениями VolleyballScout и VolleyballScoutVideo, и тех, кто посещает сайт volleyball-scout.com и его поддомены. Она описывает, как мы обрабатываем ваши персональные данные в качестве оператора.
Данные спортсменов, которые тренер или клуб вносит в приложения, подчиняются другим правилам, изложенным в пункте 4.
3. Какие данные мы обрабатываем, зачем и как долго
| Цель | Обрабатываемые данные | Правовое основание | Хранение |
|---|---|---|---|
| Создание и ведение аккаунта, активация лицензий | Email, ID пользователя, способ входа (для Google или Apple: имя и email, предоставленные сервисом), лицензии, подключённые устройства | Исполнение договора (ст. 6.1.b ОРЗД) | Пока существует аккаунт. Удаление в течение 30 дней с момента запроса. Неактивные аккаунты: 24 месяца |
| Облачная синхронизация и AI Coach (тариф Studio) | Матчи, команды и статистика, которые вы сохраняете в облаке, вопросы, заданные AI Coach | Исполнение договора | Пока существует аккаунт. После окончания Studio: 12 месяцев. Диалоги с AI Coach остаются только на вашем устройстве |
| Платежи и подписки | Email, ID клиента, продукт, сумма, дата, статус подписки, налоговый код или P.IVA и платёжный адрес, если вы их указываете. Данными карты управляют Stripe или магазины приложений, и мы их не видим | Исполнение договора; требования закона о налогах и бухгалтерском учёте (ст. 6.1.c) | 10 лет |
| Поддержка | Email, содержание сообщений, файлы, которые вы решите нам отправить | Исполнение договора; законный интерес в обработке обращений (ст. 6.1.f) | Сообщения: 24 месяца с момента закрытия обращения. Файлы: удаляются при закрытии обращения |
| Безопасность, предотвращение злоупотреблений, работа бэкенда | IP-адрес, ID пользователя, технические идентификаторы, дата и время запросов | Законный интерес в обеспечении безопасности Сервиса | 90 дней |
| Отчёты о сбоях приложений (Firebase Crashlytics, категория «Необходимые»), всегда включены в опубликованных версиях приложений на Android, iOS и macOS | Технические данные об устройстве и приложении, трассировка ошибки и, если вы вошли в систему, ID вашего аккаунта | Законный интерес в исправлении ошибок | 90 дней |
| Статистика приложений (Google Analytics for Firebase, категория «Статистика») | Идентификатор Analytics на устройстве, ID вашего аккаунта, если вы вошли в систему, просмотренные экраны и события использования (просмотренные тарифы, начало покупки, покупка, завершённый матч, экспортированный отчёт, вопрос к AI Coach, импорт и экспорт DataVolley), модель устройства, операционная система, приблизительная страна | Согласие (ст. 6.1.a), запрашивается при первом запуске приложения и может быть отозвано в любой момент в пункте «Конфиденциальность» настроек приложения. Без согласия статистика не собирается | 14 месяцев |
| Измерение и персонализация рекламы из приложений (категория «Маркетинг»): Meta SDK в приложениях Android и iOS, рекламные сигналы Google Consent Mode, Google Signals | Для Meta: установка и открытие приложения, события использования и покупки, рекламный идентификатор устройства, модель устройства и операционная система. В Meta мы никогда не передаём ID вашего аккаунта и ваш email. Для Google: рекламные сигналы, рекламный идентификатор устройства и, через Google Signals, связь с данными вашего аккаунта Google, если вы включили персонализацию рекламы | Согласие (ст. 6.1.a), запрашивается при первом запуске приложения и может быть отозвано в любой момент в пункте «Конфиденциальность» настроек приложения. На iPhone и iPad требуется также ваше разрешение в запросе Apple об отслеживании: если вы откажете, Meta и рекламный идентификатор остаются отключёнными | Google Analytics: 14 месяцев. Meta: согласно правилам Meta |
| Статистика сайта, измерение и персонализация рекламы (Google Analytics; с согласием на категорию «Маркетинг» также Google Signals, рекламные сигналы Google Consent Mode, Meta Pixel, Meta Conversions API) | Идентификаторы cookie, IP-адрес, браузер, посещённые страницы, события покупки и, для Meta Conversions API, email в зашифрованном виде (хеш), ID пользователя, IP-адрес и браузер в момент покупки | Согласие (ст. 6.1.a), данное через баннер cookie и отзываемое в любой момент | Google Analytics: 14 месяцев. Meta: согласно правилам Meta. Подробности в Политике использования файлов cookie |
| Требования закона и защита наших прав | Данные, необходимые в конкретном случае | Требование закона; законный интерес | В течение сроков, установленных законом, или до окончания возможного спора |
Google Signals. В нашем ресурсе Google Analytics включён Google Signals — как для сайта, так и для приложений. Благодаря Google Consent Mode он работает только для тех, кто принял категорию «Маркетинг»: связывает посещения и использование приложений с аккаунтами Google, у которых включена персонализация рекламы, чтобы получать демографические данные и создавать аудитории в Google Ads. В отношении данных, используемых в Google Signals и Google Ads, Google выступает самостоятельным оператором.
Мы не используем ваши данные для отправки рекламных писем и не отправляем push-уведомления.
Согласие в приложениях
При первом запуске на Android, iOS и macOS приложения запрашивают ваше согласие по трём категориям:
С помощью «Принять» вы включаете все категории; закрыв запрос крестиком, вы отказываетесь от них; с помощью «Настроить» вы выбираете категории по отдельности. Приложения используют идентификаторы, сохраняемые на устройстве, которые, за исключением необходимых, требуют вашего согласия.
Ваш выбор хранится только на устройстве. Мы запросим его снова через 6 месяцев, если вы отказались хотя бы от одной категории, либо когда изменится текст запроса. Вы можете изменить или отозвать согласие в любой момент в пункте «Конфиденциальность» настроек приложения. Если вы отключите «Статистику», идентификатор Analytics на устройстве будет сброшен.
На Windows и Linux приложения не собирают ни статистику, ни маркетинговые данные, ни отчёты о сбоях.
Предоставление данных для аккаунта и платежей необходимо для использования платных функций. Без этих данных вы можете пользоваться только версией Base без аккаунта. Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождали бы юридические последствия для вас (ст. 22 ОРЗД).
4. Данные спортсменов, вносимые пользователями
Тренеры и клубы могут вносить в приложения данные игроков, такие как имя, фамилия, прозвище, номер на майке и статистика.
Если вы спортсмен или родитель несовершеннолетнего спортсмена и хотите реализовать свои права в отношении этих данных, обратитесь к тренеру или клубу, которые их внесли. Если вы напишете нам, мы перешлём запрос.
По указанию тренера или клуба мы можем обезличивать данные, синхронизированные в облаке, удаляя имена, фамилии, прозвища и любые идентифицирующие элементы, чтобы улучшать наши продукты и обучать модели искусственного интеллекта. Мы не используем изображения или видео. Обезличенные данные не позволяют никого идентифицировать и не являются персональными данными.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только тем лицам, которые необходимы для предоставления Сервиса.
| Получатель | Роль | Деятельность |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Обработчик данных | Аутентификация, облачная база данных (ЕС), хостинг портала, отправка служебных email, Crashlytics, статистика приложений (только с вашего согласия) |
| Google (Gemini API) | Обработчик данных | Ответы AI Coach |
| Amazon Web Services | Обработчик данных | Бэкенд (Ирландия) и распространение VolleyballScoutVideo |
| Stripe | Обработчик данных при обработке платежей; самостоятельный оператор в отношении собственных требований закона | Платежи на сайте, квитанции |
| RevenueCat | Обработчик данных | Управление покупками внутри приложения |
| Apple, Google (App Store, Google Play, вход через Apple или Google) | Самостоятельные операторы | Распространение приложений, покупки внутри приложения, вход через их аккаунт |
| Aruba | Обработчик данных | Хостинг сайта volleyball-scout.com и почтовый ящик поддержки (Италия) |
| Meta Platforms Ireland | Совместный оператор при сборе через Pixel, Conversions API и Meta SDK приложений; самостоятельный оператор при последующей обработке | Измерение кампаний на сайте и в приложениях Android и iOS, только с вашего согласия на категорию «Маркетинг» |
| Google (Google Analytics, Tag Manager) | Обработчик данных | Статистика сайта, только с вашего согласия на категорию «Статистика» |
| Google (Google Signals, Google Ads) | Самостоятельный оператор | Google Signals и рекламные сигналы на сайте и в приложениях, только с вашего согласия на категорию «Маркетинг» |
| Консультанты (бухгалтер, юрист), органы власти | Самостоятельные операторы | Выполнение требований закона, защита прав |
В отношении сбора данных через Meta Pixel, Meta Conversions API и Meta SDK в приложениях мы являемся совместными операторами обработки с Meta Platforms Ireland Ltd. на основании соглашения о совместном операторстве Meta (Controller Addendum). Мы информируем вас и собираем согласие; Meta обеспечивает реализацию прав в отношении получаемых ею данных. Вы также можете реализовать их непосредственно в Meta, как указано на www.facebook.com/privacy/policy.
6. Передача данных за пределы Европейского союза
Некоторые поставщики, такие как Google, Meta, Stripe, RevenueCat и Apple, могут обрабатывать данные в Соединённых Штатах или других странах за пределами Европейской экономической зоны. В этих случаях передача осуществляется:
Вы можете запросить у нас копию применяемых гарантий, написав на support@volleyball-scout.com.
7. Ваши права
В любой момент вы можете реализовать права, предусмотренные статьями 15–22 ОРЗД:
Пишите на support@volleyball-scout.com или на PEC francescorasi@pec.it. Мы отвечаем в течение одного месяца, срок может быть продлён в случаях, предусмотренных законом. Мы можем запросить у вас информацию для подтверждения вашей личности.
Вы также вправе подать жалобу в Garante per la protezione dei dati personali (Уполномоченный по защите персональных данных Италии, www.garanteprivacy.it) или в надзорный орган страны, в которой вы проживаете или работаете.
8. Несовершеннолетние
Для создания аккаунта необходимо достичь не менее 14 лет. Если мы обнаружим, что аккаунт создан более молодым лицом, мы его удалим. Покупки несовершеннолетних должны совершаться или одобряться родителем, как предусмотрено Условиями.
9. Безопасность
Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты данных, в том числе шифрованные соединения, шифрование данных скаутинга на устройстве и доступ к облачным данным, ограниченный владельцем аккаунта. Однако ни одна система не защищена на 100%.
10. Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику. О важных изменениях мы сообщаем вам по email или в приложениях. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.