プラン、サブスクリプション、デバイス、データについて。答えが見つからない場合はお問い合わせください。
Premiumはスマートフォンまたはタブレット1台で使えます。Studioはスマートフォンまたはタブレット1台とパソコン1台で使えます。ライセンスは1人用です。複数のデバイスで使った場合は、最後に使ったデバイスで有効になります。
Studioなら、試合とチームはスマートフォン、タブレット、パソコンの間で自動的に同期されます。Studioがない場合は、作成したデバイスにだけ保存されます。Premiumで試合を.vbsmファイルとしてエクスポートし、別のデバイスでインポートしてください。PDFは要約であり、試合データそのものではありません。
ライセンスは購入に使ったアカウントに紐づいており、領収書が届くメールアドレスとは関係ありません。アプリのプロフィールでそのアカウントでログインしているか確認し、一度ログアウトしてから再ログインしてください。「Appleでサインイン」でメールアドレスを非公開にして登録した場合は、両方のメールアドレスを添えてお問い合わせページからご連絡ください。こちらでライセンスを移行します。二重に支払わないでください。
サイトで購入した場合は、プロフィールから解約できます。支払い方法や請求書の管理もそこで行えます。アプリでPremiumを購入した場合は、App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から解約してください。解約はいつでもできます。サブスクリプションは支払い済みの期間の終わりまで有効で、その後は更新されません。
いいえ。映像ソフトはWindowsとmacOSのパソコン専用で、Studioを購読したあとにプロフィールからダウンロードします。スマートフォンやタブレットではVolleyball Scoutアプリを使います。Studioがあれば、アプリでPremiumのすべての機能が使えます。
PremiumまたはStudioで可能です。.vbsmファイルは試合の完全なデータで、別のデバイスにインポートできます。PDFとExcelはどこでも開けます。DataVolleyの.dvwファイルのインポートとエクスポートもできます。
いいえ。スカウトは試合中または映像を見ながらアプリで行い、ソフトがそれを映像と同期させます。これで各プレーに専用のクリップができ、選手、技術、ローテーション別に絞り込めます。StudioのAI Coachは、試合データについての質問に答えます。
はい。試合中にリアルタイムでスカウトした場合や、カットや一時停止のない映像を見ながらスカウトした場合は同期されます。スカウトの各プレーには記録した時刻が残っているため、最初のサーブを映像に合わせれば、ソフトが残りのプレーを同じ間隔で順番に配置します。一方、映像にカットがある場合、複数のファイルをつないだ映像の場合、またはスカウト中に映像を一時停止した場合は、スカウト上のプレーの間隔が映像と合わなくなります。その場合は、映像がずれた箇所から手動でプレーを合わせ直してください。
Studioなら可能です。同じアカウントでログインすれば、試合とチームをクラウドから復元できます。Studioがない場合、データはデバイスにのみ保存されています。エクスポートしておいた.vbsmファイルか、スマートフォンのバックアップから復元してください。そのため、大事な試合はこまめにエクスポートしておくことをおすすめします。
Baseは無料です。スマートフォン・タブレット用アプリで、スカウトと基本スタッツが使えます。Premiumは年間のサブスクリプションです。広告なし、プロ仕様のスタッツ、高度なフィルター、高度なスカウティング、試合後のスカウト修正、試合のエクスポート、DataVolleyファイルが使えます。StudioはPremiumのすべてに加えて、プレーと同期した映像と編集映像を扱えるWindows・macOS向けソフト、AI Coach、シーズンスタッツ、デバイス間の同期、カスタムルールが使えます。詳しい比較は価格ページをご覧ください。
イタリア語、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語など、14の言語に対応しています。言語は設定から変更できます。翻訳の誤りを見つけた場合は、スクリーンショットと正しい文言を添えてお問い合わせページからご連絡ください。
いいえ。ただし、Baseプランは期間の制限なく無料で使えます。
デバイス上のデータはそのまま残り、同期されなくなります。クラウド上のコピーは12か月間保管します。この期間内に更新すれば、またアクセスできます。その後は削除する場合がありますが、事前にメールでお知らせします。詳しくは利用規約をご覧ください。
はい。コーチ向けのPremium・Studioライセンスを、ライセンス数に応じた割引でご用意しています。詳しくはクラブページをご覧ください。