Informação nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, «RGPD»). Versão 1.1 – Última atualização: 6 de outubro de 2026
Tradução fornecida por conveniência. Em caso de conflito, prevalece a versão italiana.
1. Responsável pelo Tratamento
O Responsável pelo Tratamento é a Tortiolaware F.R., empresa em nome individual de Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Itália, P.IVA 02100360383 (número de IVA).
Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para support@volleyball-scout.com ou para o endereço de correio eletrónico certificado (PEC) francescorasi@pec.it. Não foi designado um Encarregado da Proteção de Dados (EPD), porque não é obrigatório para a nossa atividade.
2. A quem se aplica esta política
Esta política diz respeito a quem utiliza as aplicações VolleyballScout e VolleyballScoutVideo e a quem visita o sítio volleyball-scout.com e os seus subdomínios. Descreve como tratamos os seus dados pessoais na qualidade de Responsável pelo Tratamento.
Os dados dos atletas que um treinador ou um clube introduz nas aplicações seguem regras diferentes, explicadas no ponto 4.
3. Que dados tratamos, porquê e durante quanto tempo
| Finalidade | Dados tratados | Fundamento jurídico | Conservação |
|---|---|---|---|
| Criação e gestão da conta, ativação das licenças | Email, ID de utilizador, método de acesso (para Google ou Apple: nome e email fornecidos pelo serviço), licenças, dispositivos associados | Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) | Enquanto a conta existir. Eliminação no prazo de 30 dias após o pedido. Contas inativas: 24 meses |
| Sincronização na nuvem e AI Coach (Plano Studio) | Jogos, equipas e estatísticas que guarda na nuvem, perguntas feitas ao AI Coach | Execução do contrato | Enquanto a conta existir. Após o termo do Studio: 12 meses. As conversas com o AI Coach permanecem apenas no seu dispositivo |
| Pagamentos e subscrições | Email, ID de cliente, produto, montante, data, estado da subscrição, número fiscal ou P.IVA e morada de faturação, se os introduzir. Os dados do cartão são geridos pela Stripe ou pelas lojas e nós não os vemos | Execução do contrato; obrigações legais fiscais e contabilísticas (art. 6.º, n.º 1, alínea c)) | 10 anos |
| Assistência | Email, conteúdo das mensagens, ficheiros que decida enviar-nos | Execução do contrato; interesse legítimo em gerir os pedidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f)) | Mensagens: 24 meses após o encerramento do pedido. Ficheiros: eliminados no encerramento do pedido |
| Segurança, prevenção de abusos, funcionamento do backend | Endereço IP, ID de utilizador, identificadores técnicos, data e hora dos pedidos | Interesse legítimo na segurança do Serviço | 90 dias |
| Comunicação de falhas inesperadas das aplicações (Firebase Crashlytics, categoria «Necessários»), sempre ativa nas versões publicadas das aplicações em Android, iOS e macOS | Dados técnicos do dispositivo e da aplicação, registo do erro e, se tiver iniciado sessão, o ID da sua conta | Interesse legítimo em corrigir os erros | 90 dias |
| Estatísticas das aplicações (Google Analytics for Firebase, categoria «Estatísticas») | Identificador do Analytics no dispositivo, ID da sua conta se tiver iniciado sessão, ecrãs vistos e eventos de utilização (planos vistos, início de uma compra, compra, jogo concluído, relatório exportado, pergunta ao AI Coach, importação e exportação de DataVolley), modelo do dispositivo, sistema operativo, país aproximado | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), pedido no primeiro arranque da aplicação e revogável em qualquer momento na opção «Privacidade» das definições da aplicação. Sem consentimento, as estatísticas não são recolhidas | 14 meses |
| Medição e personalização da publicidade a partir das aplicações (categoria «Marketing»): SDK da Meta nas aplicações Android e iOS, sinais publicitários do Google Consent Mode, Google Signals | Para a Meta: instalação e abertura da aplicação, eventos de utilização e de compra, ID de publicidade do dispositivo, modelo do dispositivo e sistema operativo. À Meta nunca enviamos o ID da sua conta nem o seu email. Para a Google: os sinais publicitários, o ID de publicidade do dispositivo e, através do Google Signals, a associação aos dados da sua conta Google se tiver ativado a personalização de anúncios | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), pedido no primeiro arranque da aplicação e revogável em qualquer momento na opção «Privacidade» das definições da aplicação. No iPhone e no iPad é necessária também a sua autorização no pedido da Apple sobre o rastreamento: se a recusar, a Meta e o ID de publicidade permanecem desativados | Google Analytics: 14 meses. Meta: conforme as regras da Meta |
| Estatísticas do sítio e medição e personalização da publicidade (Google Analytics; com o consentimento de Marketing, também Google Signals, sinais publicitários do Google Consent Mode, Meta Pixel, Meta Conversions API) | Identificadores dos cookies, endereço IP, navegador, páginas visitadas, eventos de compra e, para a Meta Conversions API, email em forma cifrada (hash), ID de utilizador, endereço IP e navegador no momento da compra | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a)), dado através do banner de cookies e revogável em qualquer momento | Google Analytics: 14 meses. Meta: conforme as regras da Meta. Pormenores na Política de Cookies |
| Obrigações legais e defesa dos nossos direitos | Os dados necessários no caso concreto | Obrigação legal; interesse legítimo | Pelos prazos previstos na lei ou até ao fim de um eventual litígio |
Google Signals. Na nossa propriedade do Google Analytics está ativo o Google Signals, tanto para o sítio como para as aplicações. Graças ao Google Consent Mode, só funciona para quem aceitou a categoria Marketing: associa as visitas e a utilização das aplicações às contas Google que têm a personalização de anúncios ativada, para obter dados demográficos e criar segmentos de público no Google Ads. Relativamente aos dados utilizados no Google Signals e no Google Ads, a Google atua como responsável autónomo.
Não utilizamos os seus dados para lhe enviar emails promocionais e não enviamos notificações push.
O consentimento nas aplicações
No primeiro arranque em Android, iOS e macOS, as aplicações pedem-lhe o consentimento com três categorias:
Com «Aceitar» ativa todas as categorias; ao fechar o pedido com o X, recusa-as; com «Personalizar» escolhe categoria a categoria. As aplicações utilizam identificadores guardados no dispositivo que, exceto os necessários, estão sujeitos ao seu consentimento.
A sua escolha fica apenas no dispositivo. Voltamos a perguntar-lha passados 6 meses, se tiver recusado pelo menos uma categoria, ou quando o texto do pedido mudar. Pode alterar ou revogar o consentimento em qualquer momento na opção «Privacidade» das definições da aplicação. Se desativar as Estatísticas, o identificador do Analytics no dispositivo é reposto a zero.
No Windows e no Linux, as aplicações não recolhem estatísticas, dados de marketing nem comunicações de falhas inesperadas.
Fornecer os dados para a conta e para os pagamentos é necessário para utilizar as funções pagas. Sem estes dados, só pode utilizar a versão Base sem conta. Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos sobre si (art. 22.º do RGPD).
4. Dados dos atletas introduzidos pelos utilizadores
Os treinadores e os clubes podem introduzir nas aplicações dados de jogadores, como nome próprio, apelido, alcunha, número da camisola e estatísticas.
Se for atleta, ou progenitor de um atleta menor, e quiser exercer os seus direitos sobre estes dados, dirija-se ao treinador ou ao clube que os introduziu. Se nos escrever a nós, reencaminharemos o pedido.
Por instrução do treinador ou do clube, podemos anonimizar os dados sincronizados na nuvem, eliminando nomes próprios, apelidos, alcunhas e qualquer elemento identificativo, para melhorar os nossos produtos e treinar modelos de inteligência artificial. Não utilizamos imagens nem vídeos. Os dados anónimos não permitem identificar ninguém e não são dados pessoais.
5. A quem comunicamos os dados
Não vendemos os seus dados. Comunicamo-los apenas aos sujeitos necessários para fornecer o Serviço.
| Destinatário | Papel | Atividade |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Subcontratante | Autenticação, base de dados na nuvem (UE), alojamento do portal, envio de emails de serviço, Crashlytics, estatísticas das aplicações (apenas com o seu consentimento) |
| Google (Gemini API) | Subcontratante | Respostas do AI Coach |
| Amazon Web Services | Subcontratante | Backend (Irlanda) e distribuição do VolleyballScoutVideo |
| Stripe | Subcontratante para o processamento dos pagamentos; responsável autónomo pelas suas próprias obrigações legais | Pagamentos no sítio, recibos |
| RevenueCat | Subcontratante | Gestão das compras na aplicação |
| Apple, Google (App Store, Google Play, início de sessão com Apple ou Google) | Responsáveis autónomos | Distribuição das aplicações, compras na aplicação, início de sessão com a respetiva conta |
| Aruba | Subcontratante | Alojamento do sítio volleyball-scout.com e caixa de email de assistência (Itália) |
| Meta Platforms Ireland | Corresponsável pela recolha através do Pixel, da Conversions API e do SDK das aplicações; responsável autónomo pelos tratamentos posteriores | Medição das campanhas no sítio e nas aplicações Android e iOS, apenas com o seu consentimento de Marketing |
| Google (Google Analytics, Tag Manager) | Subcontratante | Estatísticas do sítio, apenas com o seu consentimento de Estatísticas |
| Google (Google Signals, Google Ads) | Responsável autónomo | Google Signals e sinais publicitários no sítio e nas aplicações, apenas com o seu consentimento de Marketing |
| Consultores (contabilista, advogado), autoridades | Responsáveis autónomos | Cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos |
Relativamente à recolha de dados através do Meta Pixel, da Meta Conversions API e do SDK da Meta nas aplicações, somos corresponsáveis pelo tratamento com a Meta Platforms Ireland Ltd., com base no acordo de corresponsabilidade da Meta (Controller Addendum). Nós informamo-lo e recolhemos o consentimento; a Meta garante o exercício dos direitos sobre os dados que recebe. Pode exercê-los também diretamente junto da Meta, conforme indicado em www.facebook.com/privacy/policy.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns fornecedores, como a Google, a Meta, a Stripe, a RevenueCat e a Apple, podem tratar dados nos Estados Unidos ou noutros países fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, a transferência ocorre:
Pode pedir-nos uma cópia das garantias adotadas escrevendo para support@volleyball-scout.com.
7. Os seus direitos
Pode exercer em qualquer momento os direitos previstos nos artigos 15.º a 22.º do RGPD:
Escreva para support@volleyball-scout.com ou para a PEC francescorasi@pec.it. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável nos casos previstos na lei. Podemos pedir-lhe informações para verificar a sua identidade.
Tem também o direito de apresentar reclamação ao Garante per la protezione dei dati personali (a autoridade italiana de proteção de dados, www.garanteprivacy.it) ou à autoridade de controlo do país onde vive ou trabalha.
8. Menores
Para criar uma conta é necessário ter pelo menos 14 anos. Se descobrirmos que uma conta foi criada por uma pessoa mais nova, eliminamo-la. As compras dos menores devem ser feitas ou autorizadas por um progenitor, conforme previsto nos Termos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, entre as quais ligações cifradas, cifragem dos dados de scout no dispositivo e acesso aos dados na nuvem reservado ao titular da conta. Nenhum sistema, porém, é 100% seguro.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. Comunicamos-lhe as alterações importantes por email ou nas aplicações. A data da última atualização está sempre indicada no início.