Informações nos termos dos arts. 13 e 14 do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, GDPR). Versão 1.1 – Última atualização: 6 de outubro de 2026
Tradução fornecida por conveniência. Em caso de conflito, prevalece a versão italiana.
1. Controlador do tratamento
O Controlador do tratamento é a Tortiolaware F.R., empresa individual de Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Itália, P.IVA 02100360383.
Para qualquer dúvida sobre privacidade, escreva para support@volleyball-scout.com ou para o PEC francescorasi@pec.it. Não foi nomeado um Encarregado da proteção de dados (DPO), porque não é obrigatório para a nossa atividade.
2. A quem se aplica esta política
Esta política diz respeito a quem usa os apps VolleyballScout e VolleyballScoutVideo e a quem visita o site volleyball-scout.com e seus subdomínios. Descreve como tratamos os seus dados pessoais na qualidade de Controlador.
Os dados dos atletas que um treinador ou um clube insere nos apps seguem regras diferentes, explicadas no item 4.
3. Quais dados tratamos, por que e por quanto tempo
| Finalidade | Dados tratados | Base jurídica | Conservação |
|---|---|---|---|
| Criação e gestão da Conta, ativação das Licenças | E-mail, ID de usuário, método de acesso (para Google ou Apple: nome e e-mail fornecidos pelo serviço), Licenças, dispositivos vinculados | Execução do contrato (art. 6.1.b GDPR) | Enquanto a Conta existir. Exclusão em até 30 dias após o pedido. Contas inativas: 24 meses |
| Sincronização na nuvem e AI Coach (Plano Studio) | Partidas, equipes e estatísticas que você salva na nuvem, perguntas feitas ao AI Coach | Execução do contrato | Enquanto a Conta existir. Após o vencimento do Studio: 12 meses. As conversas com o AI Coach permanecem apenas no seu dispositivo |
| Pagamentos e Assinaturas | E-mail, ID do cliente, produto, valor, data, status da Assinatura, código fiscal ou P.IVA e endereço de cobrança, se você os informar. Os dados do cartão são gerenciados pela Stripe ou pelas lojas e nós não os vemos | Execução do contrato; obrigações legais fiscais e contábeis (art. 6.1.c) | 10 anos |
| Suporte | E-mail, conteúdo das mensagens, arquivos que você escolhe nos enviar | Execução do contrato; legítimo interesse em gerenciar as solicitações (art. 6.1.f) | Mensagens: 24 meses após o encerramento da solicitação. Arquivos: excluídos ao encerrar a solicitação |
| Segurança, prevenção de abusos, funcionamento do backend | Endereço IP, ID de usuário, identificadores técnicos, data e hora das solicitações | Legítimo interesse na segurança do Serviço | 90 dias |
| Relatório de falhas dos apps (Firebase Crashlytics, categoria «Necessários»), sempre ativo nas versões publicadas dos apps no Android, iOS e macOS | Dados técnicos do dispositivo e do app, rastreamento do erro e, se você tiver feito login, o ID da sua conta | Legítimo interesse em corrigir erros | 90 dias |
| Estatísticas dos apps (Google Analytics for Firebase, categoria «Estatísticas») | Identificador do Analytics no dispositivo, ID da sua conta se você tiver feito login, telas vistas e eventos de uso (planos vistos, início de uma compra, compra, partida concluída, relatório exportado, pergunta ao AI Coach, importação e exportação de DataVolley), modelo do dispositivo, sistema operacional, país aproximado | Consentimento (art. 6.1.a), solicitado na primeira abertura do app e revogável a qualquer momento pela opção «Privacidade» das configurações do app. Sem consentimento as estatísticas não são coletadas | 14 meses |
| Mensuração e personalização da publicidade a partir dos apps (categoria «Marketing»): SDK da Meta nos apps Android e iOS, sinais de publicidade do Google Consent Mode, Google Signals | Para a Meta: instalação e abertura do app, eventos de uso e de compra, ID de publicidade do dispositivo, modelo do dispositivo e sistema operacional. À Meta nunca enviamos o ID da sua conta nem o seu e-mail. Para o Google: os sinais de publicidade, o ID de publicidade do dispositivo e, por meio do Google Signals, a vinculação aos dados da sua conta do Google se você tiver ativado a personalização de anúncios | Consentimento (art. 6.1.a), solicitado na primeira abertura do app e revogável a qualquer momento pela opção «Privacidade» das configurações do app. No iPhone e no iPad é necessária também a sua permissão na solicitação da Apple sobre rastreamento: se você negar, a Meta e o ID de publicidade permanecem desativados | Google Analytics: 14 meses. Meta: conforme as regras da Meta |
| Estatísticas do site e mensuração e personalização da publicidade (Google Analytics; com o consentimento de Marketing, também Google Signals, sinais de publicidade do Google Consent Mode, Meta Pixel, Meta Conversions API) | Identificadores de cookies, endereço IP, navegador, páginas visitadas, eventos de compra e, para a Meta Conversions API, e-mail em forma criptografada (hash), ID de usuário, endereço IP e navegador no momento da compra | Consentimento (art. 6.1.a), dado por meio do banner de cookies e revogável a qualquer momento | Google Analytics: 14 meses. Meta: conforme as regras da Meta. Detalhes na Política de Cookies |
| Obrigações legais e defesa dos nossos direitos | Os dados necessários no caso concreto | Obrigação legal; legítimo interesse | Pelos prazos previstos em lei ou até o fim de eventual controvérsia |
Google Signals. Na nossa propriedade do Google Analytics o Google Signals está ativo, tanto para o site quanto para os apps. Graças ao Google Consent Mode, ele funciona somente para quem aceitou a categoria Marketing: vincula as visitas e o uso dos apps às contas do Google que têm a personalização de anúncios ativada, para obter dados demográficos e criar segmentos de público no Google Ads. Para os dados usados no Google Signals e no Google Ads, o Google atua como controlador autônomo.
Não usamos seus dados para enviar e-mails promocionais e não enviamos notificações push.
O consentimento nos apps
Na primeira abertura no Android, iOS e macOS, os apps pedem o seu consentimento com três categorias:
Com «Aceitar» você ativa todas as categorias; ao fechar a solicitação com o X, você as recusa; com «Personalizar» você escolhe categoria por categoria. Os apps usam identificadores salvos no dispositivo que, exceto os necessários, dependem do seu consentimento.
A sua escolha fica somente no dispositivo. Perguntamos novamente depois de 6 meses se você tiver recusado ao menos uma categoria, ou quando o texto da solicitação mudar. Você pode alterar ou revogar o consentimento a qualquer momento pela opção «Privacidade» das configurações do app. Se você desativar as Estatísticas, o identificador do Analytics no dispositivo é zerado.
No Windows e no Linux os apps não coletam estatísticas, dados de marketing nem relatórios de falhas.
Fornecer os dados para a Conta e os pagamentos é necessário para usar as funções pagas. Sem esses dados você só pode usar a versão Base sem Conta. Não tomamos decisões baseadas unicamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos sobre você (art. 22 GDPR).
4. Dados dos atletas inseridos pelos usuários
Treinadores e clubes podem inserir nos apps dados de jogadores, como nome, sobrenome, apelido, número da camisa e estatísticas.
Se você é um atleta, ou o pai ou a mãe de um atleta menor de idade, e deseja exercer seus direitos sobre esses dados, dirija-se ao treinador ou ao clube que os inseriu. Se escrever para nós, encaminharemos a solicitação.
Por instrução do treinador ou do clube, podemos anonimizar os dados sincronizados na nuvem, eliminando nomes, sobrenomes, apelidos e qualquer elemento identificador, para melhorar nossos produtos e treinar modelos de inteligência artificial. Não usamos imagens ou vídeos. Os dados anônimos não permitem identificar ninguém e não são dados pessoais.
5. A quem comunicamos os dados
Não vendemos seus dados. Só os comunicamos aos sujeitos necessários para fornecer o Serviço.
| Destinatário | Papel | Atividade |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Operador do tratamento | Autenticação, banco de dados na nuvem (UE), hospedagem do portal, envio de e-mails de serviço, Crashlytics, estatísticas dos apps (somente com o seu consentimento) |
| Google (Gemini API) | Operador do tratamento | Respostas do AI Coach |
| Amazon Web Services | Operador do tratamento | Backend (Irlanda) e distribuição do VolleyballScoutVideo |
| Stripe | Operador para o processamento dos pagamentos; controlador autônomo para as próprias obrigações legais | Pagamentos no site, recibos |
| RevenueCat | Operador do tratamento | Gestão das compras no app |
| Apple, Google (App Store, Google Play, login com Apple ou Google) | Controladores autônomos | Distribuição dos apps, compras no app, acesso com a conta deles |
| Aruba | Operador do tratamento | Hospedagem do site volleyball-scout.com e caixa de e-mail do suporte (Itália) |
| Meta Platforms Ireland | Controlador conjunto para a coleta por meio do Pixel, da Conversions API e do SDK dos apps; controlador autônomo para os tratamentos posteriores | Mensuração das campanhas no site e nos apps Android e iOS, somente com o seu consentimento de Marketing |
| Google (Google Analytics, Tag Manager) | Operador do tratamento | Estatísticas do site, somente com o seu consentimento de Estatísticas |
| Google (Google Signals, Google Ads) | Controlador autônomo | Google Signals e sinais de publicidade no site e nos apps, somente com o seu consentimento de Marketing |
| Consultores (contador, advogado), autoridades | Controladores autônomos | Cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos |
Para a coleta de dados por meio do Meta Pixel, da Meta Conversions API e do SDK da Meta nos apps somos controladores conjuntos do tratamento com a Meta Platforms Ireland Ltd., com base no acordo de controladoria conjunta da Meta (Controller Addendum). Nós informamos você e coletamos o consentimento; a Meta garante o exercício dos direitos sobre os dados que recebe. Você também pode exercê-los diretamente junto à Meta, conforme indicado em www.facebook.com/privacy/policy.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns fornecedores, como Google, Meta, Stripe, RevenueCat e Apple, podem tratar dados nos Estados Unidos ou em outros países fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos a transferência ocorre:
Você pode nos pedir uma cópia das garantias adotadas escrevendo para support@volleyball-scout.com.
7. Seus direitos
Você pode exercer a qualquer momento os direitos previstos nos arts. 15 a 22 GDPR:
Escreva para support@volleyball-scout.com ou para o PEC francescorasi@pec.it. Respondemos em até um mês, prorrogável nos casos previstos em lei. Podemos pedir informações para verificar a sua identidade.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade italiana de proteção de dados pessoais (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ou à autoridade de controle do país onde você vive ou trabalha.
8. Menores
Para criar uma Conta é necessário ter pelo menos 14 anos. Se descobrirmos que uma Conta foi criada por uma pessoa mais jovem, nós a excluímos. As compras de menores de idade devem ser feitas ou autorizadas por um dos pais, conforme previsto nos Termos.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados, entre as quais conexões criptografadas, criptografia dos dados de scout no dispositivo e acesso aos dados na nuvem reservado ao titular da Conta. Nenhum sistema, porém, é 100% seguro.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. Comunicamos as alterações importantes por e-mail ou nos apps. A data da última atualização está sempre indicada no topo.