Volleyball Scout

Informativa privacy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Versione 1.1 – Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Tortiolaware F.R., ditta individuale di Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italia, P.IVA 02100360383.

Per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi a support@volleyball-scout.com oppure alla PEC francescorasi@pec.it. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligatorio per la nostra attività.

2. A chi si applica questa informativa

L’informativa riguarda chi usa le app VolleyballScout e VolleyballScoutVideo e chi visita il sito volleyball-scout.com e i suoi sottodomini. Descrive come trattiamo i tuoi dati personali in qualità di titolare.

I dati degli atleti che un allenatore o un club inserisce nelle app seguono regole diverse, spiegate al punto 4.

3. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo

Finalità	Dati trattati	Base giuridica	Conservazione
Creazione e gestione dell’account, attivazione delle licenze	Email, ID utente, metodo di accesso (per Google o Apple: nome ed email forniti dal servizio), licenze, dispositivi collegati	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)	Finché l’account esiste. Cancellazione entro 30 giorni dalla richiesta. Account inattivi: 24 mesi
Sincronizzazione cloud e AI Coach (Piano Studio)	Partite, squadre e statistiche che salvi nel cloud, domande poste all’AI Coach	Esecuzione del contratto	Finché l’account esiste. Dopo la scadenza di Studio: 12 mesi. Le conversazioni con l’AI Coach restano solo sul tuo dispositivo
Pagamenti e abbonamenti	Email, ID cliente, prodotto, importo, data, stato dell’abbonamento, codice fiscale o P.IVA e indirizzo di fatturazione se li inserisci. I dati della carta sono gestiti da Stripe o dagli store e noi non li vediamo	Esecuzione del contratto; obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6.1.c)	10 anni
Assistenza	Email, contenuto dei messaggi, file che scegli di inviarci	Esecuzione del contratto; legittimo interesse a gestire le richieste (art. 6.1.f)	Messaggi: 24 mesi dalla chiusura della richiesta. File: cancellati alla chiusura della richiesta
Sicurezza, prevenzione degli abusi, funzionamento del backend	Indirizzo IP, ID utente, identificativi tecnici, data e ora delle richieste	Legittimo interesse alla sicurezza del Servizio	90 giorni
Segnalazione degli arresti anomali delle app (Firebase Crashlytics, categoria «Necessari»), sempre attiva nelle versioni pubblicate delle app su Android, iOS e macOS	Dati tecnici del dispositivo e dell’app, traccia dell’errore e, se hai fatto l’accesso, l’ID del tuo account	Legittimo interesse a correggere gli errori	90 giorni
Statistiche delle app (Google Analytics for Firebase, categoria «Statistiche»)	Identificativo di Analytics sul dispositivo, ID del tuo account se hai fatto l’accesso, schermate viste ed eventi d’uso (piani visti, inizio di un acquisto, acquisto, partita completata, report esportato, domanda all’AI Coach, importazione ed esportazione DataVolley), modello del dispositivo, sistema operativo, Paese approssimativo	Consenso (art. 6.1.a), chiesto al primo avvio dell’app e revocabile in qualsiasi momento dalla voce «Privacy» delle impostazioni dell’app. Senza consenso le statistiche non vengono raccolte	14 mesi
Misurazione e personalizzazione della pubblicità dalle app (categoria «Marketing»): SDK di Meta nelle app Android e iOS, segnali pubblicitari di Google Consent Mode, Google Signals	Per Meta: installazione e apertura dell’app, eventi d’uso e di acquisto, ID pubblicitario del dispositivo, modello del dispositivo e sistema operativo. A Meta non inviamo mai l’ID del tuo account né la tua email. Per Google: i segnali pubblicitari, l’ID pubblicitario del dispositivo e, tramite Google Signals, il collegamento ai dati del tuo account Google se hai attivato la personalizzazione degli annunci	Consenso (art. 6.1.a), chiesto al primo avvio dell’app e revocabile in qualsiasi momento dalla voce «Privacy» delle impostazioni dell’app. Su iPhone e iPad serve anche il tuo permesso nella richiesta di Apple sul tracciamento: se lo neghi, Meta e l’ID pubblicitario restano spenti	Google Analytics: 14 mesi. Meta: secondo le regole di Meta
Statistiche del sito e misurazione e personalizzazione della pubblicità (Google Analytics; con il consenso Marketing anche Google Signals, segnali pubblicitari di Google Consent Mode, Meta Pixel, Meta Conversions API)	Identificativi dei cookie, indirizzo IP, browser, pagine visitate, eventi di acquisto e, per Meta Conversions API, email in forma cifrata (hash), ID utente, indirizzo IP e browser al momento dell’acquisto	Consenso (art. 6.1.a), dato tramite il banner dei cookie e revocabile in qualsiasi momento	Google Analytics: 14 mesi. Meta: secondo le regole di Meta. Dettagli nella Cookie policy
Obblighi di legge e difesa dei nostri diritti	I dati necessari nel caso concreto	Obbligo di legge; legittimo interesse	Per i tempi previsti dalla legge o fino alla fine di un’eventuale controversia

Google Signals. Sulla nostra proprietà Google Analytics è attivo Google Signals, sia per il sito sia per le app. Grazie a Google Consent Mode funziona solo per chi ha accettato la categoria Marketing: collega le visite e l’uso delle app agli account Google che hanno attiva la personalizzazione degli annunci, per ottenere dati demografici e creare segmenti di pubblico in Google Ads. Per i dati usati in Google Signals e Google Ads, Google agisce come titolare autonomo del trattamento.

Non usiamo i tuoi dati per inviarti email promozionali e non inviamo notifiche push.

Al primo avvio su Android, iOS e macOS le app ti chiedono il consenso con tre categorie:

Necessari: la segnalazione degli arresti anomali (Firebase Crashlytics). È sempre attiva, perché serve a correggere gli errori.
Statistiche: Google Analytics for Firebase, come descritto nella tabella.
Marketing: l’SDK di Meta (solo Android e iOS), i segnali pubblicitari di Google Consent Mode, l’ID pubblicitario del dispositivo e Google Signals. L’ID pubblicitario viene raccolto solo se accetti questa categoria. Su iPhone e iPad, dopo che l’hai accettata, compare la richiesta di Apple sul tracciamento: se la neghi, Meta e l’ID pubblicitario restano spenti.

Con «Accetta» attivi tutte le categorie; chiudendo la richiesta con la X le rifiuti; con «Personalizza» scegli categoria per categoria. Le app usano identificativi salvati sul dispositivo che, salvo quelli necessari, sono soggetti al tuo consenso.

La tua scelta resta solo sul dispositivo. Te la chiediamo di nuovo dopo 6 mesi se hai rifiutato almeno una categoria, oppure quando cambia il testo della richiesta. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dalla voce «Privacy» delle impostazioni dell’app. Se spegni le Statistiche, l’identificativo di Analytics sul dispositivo viene azzerato.

Su Windows e Linux le app non raccolgono statistiche, dati di marketing né segnalazioni degli arresti anomali.

Fornire i dati per l’account e i pagamenti è necessario per usare le funzioni a pagamento. Senza questi dati puoi usare solo la versione Base senza account. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR).

4. Dati degli atleti inseriti dagli utenti

Allenatori e club possono inserire nelle app dati di giocatori, come nome, cognome, soprannome, numero di maglia e statistiche.

Piani Base e Premium: questi dati restano sul dispositivo dell’utente e noi non li trattiamo.
Piano Studio: quando si usano la sincronizzazione cloud o l’AI Coach, trattiamo questi dati per conto dell’allenatore o del club, che ne è il titolare. Noi siamo responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, secondo l’Accordo sul trattamento dei dati allegato ai Termini.
AI Coach: per rispondere, invia a Google (servizio Gemini, versione a pagamento) un riepilogo della partita con numeri di maglia, nomi e cognomi dei giocatori. Google non usa questi dati per addestrare i propri modelli e può trattarli anche negli Stati Uniti (punto 6).

Se sei un atleta, o il genitore di un atleta minorenne, e vuoi esercitare i tuoi diritti su questi dati, rivolgiti all’allenatore o al club che li ha inseriti. Se scrivi a noi, inoltreremo la richiesta.

Su istruzione dell’allenatore o del club, possiamo rendere anonimi i dati sincronizzati nel cloud, eliminando nomi, cognomi, soprannomi e ogni elemento identificativo, per migliorare i nostri prodotti e addestrare modelli di intelligenza artificiale. Non usiamo immagini o video. I dati anonimi non permettono di identificare nessuno e non sono dati personali.

5. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo ai soggetti necessari per fornire il Servizio.

Destinatario	Ruolo	Attività
Google (Firebase)	Responsabile del trattamento	Autenticazione, database cloud (UE), hosting del portale, invio di email di servizio, Crashlytics, statistiche delle app (solo con il tuo consenso)
Google (Gemini API)	Responsabile del trattamento	Risposte dell’AI Coach
Amazon Web Services	Responsabile del trattamento	Backend (Irlanda) e distribuzione di VolleyballScoutVideo
Stripe	Responsabile per l’elaborazione dei pagamenti; titolare autonomo per i propri obblighi di legge	Pagamenti sul sito, ricevute
RevenueCat	Responsabile del trattamento	Gestione degli acquisti in-app
Apple, Google (App Store, Google Play, accesso con Apple o Google)	Titolari autonomi	Distribuzione delle app, acquisti in-app, accesso con il loro account
Aruba	Responsabile del trattamento	Hosting del sito volleyball-scout.com e casella email di assistenza (Italia)
Meta Platforms Ireland	Contitolare per la raccolta tramite Pixel, Conversions API e SDK delle app; titolare autonomo per i trattamenti successivi	Misurazione delle campagne sul sito e nelle app Android e iOS, solo con il tuo consenso Marketing
Google (Google Analytics, Tag Manager)	Responsabile del trattamento	Statistiche del sito, solo con il tuo consenso Statistiche
Google (Google Signals, Google Ads)	Titolare autonomo	Google Signals e segnali pubblicitari sul sito e nelle app, solo con il tuo consenso Marketing
Consulenti (commercialista, legale), autorità	Titolari autonomi	Adempimenti di legge, difesa dei diritti

Per la raccolta dei dati tramite Meta Pixel, Meta Conversions API e l’SDK di Meta nelle app siamo contitolari del trattamento con Meta Platforms Ireland Ltd., sulla base dell’accordo di contitolarità di Meta (Controller Addendum). Noi ti informiamo e raccogliamo il consenso; Meta garantisce l’esercizio dei diritti sui dati che riceve. Puoi esercitarli anche direttamente presso Meta, come indicato su www.facebook.com/privacy/policy.

6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori, come Google, Meta, Stripe, RevenueCat e Apple, possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene:

sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sull’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati;
oppure con le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a support@volleyball-scout.com.

7. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

accesso ai tuoi dati e copia;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione, anche direttamente dal portale premium.volleyball-scout.com per l’account;
limitazione del trattamento;
portabilità, anche esportando le partite dalle app;
opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento già svolto, dal link “Preferenze cookie” del sito o dalla voce «Privacy» delle impostazioni dell’app.

Scrivi a support@volleyball-scout.com o alla PEC francescorasi@pec.it. Rispondiamo entro un mese, prorogabile nei casi previsti dalla legge. Possiamo chiederti informazioni per verificare la tua identità.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese in cui vivi o lavori.

8. Minori

Per creare un account servono almeno 14 anni. Se scopriamo che un account è stato creato da una persona più giovane, lo cancelliamo. Gli acquisti dei minorenni devono essere fatti o autorizzati da un genitore, come previsto dai Termini.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati, tra cui connessioni cifrate, cifratura dei dati di scout sul dispositivo e accesso ai dati cloud riservato al titolare dell’account. Nessun sistema, però, è sicuro al 100%.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Ti comunichiamo le modifiche importanti via email o nelle app. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in testa.