Volleyball Scout

Politique de confidentialité

Information au sens des art. 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Version 1.1 – Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Traduction fournie pour votre commodité. En cas de contradiction, la version italienne prévaut.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Tortiolaware F.R., entreprise individuelle de Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italie, P.IVA 02100360383.

Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à support@volleyball-scout.com ou à l’adresse PEC francescorasi@pec.it. Aucun Délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, car ce n’est pas obligatoire pour notre activité.

2. À qui s’applique cette politique

Cette politique concerne les personnes qui utilisent les applications VolleyballScout et VolleyballScoutVideo et celles qui visitent le site volleyball-scout.com et ses sous-domaines. Elle décrit comment nous traitons vos données personnelles en qualité de responsable du traitement.

Les données des athlètes qu’un entraîneur ou un club saisit dans les applications suivent des règles différentes, expliquées au point 4.

3. Quelles données nous traitons, pourquoi et pendant combien de temps

Finalité	Données traitées	Base juridique	Conservation
Création et gestion du compte, activation des licences	E-mail, ID utilisateur, méthode de connexion (pour Google ou Apple : nom et e-mail fournis par le service), licences, appareils associés	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	Tant que le compte existe. Suppression sous 30 jours à compter de la demande. Comptes inactifs : 24 mois
Synchronisation cloud et AI Coach (Plan Studio)	Matchs, équipes et statistiques que vous enregistrez dans le cloud, questions posées à l’AI Coach	Exécution du contrat	Tant que le compte existe. Après l’expiration de Studio : 12 mois. Les conversations avec l’AI Coach restent uniquement sur votre appareil
Paiements et abonnements	E-mail, ID client, produit, montant, date, statut de l’abonnement, code fiscal ou numéro de TVA et adresse de facturation si vous les saisissez. Les données de la carte sont gérées par Stripe ou par les stores et nous ne les voyons pas	Exécution du contrat ; obligations légales fiscales et comptables (art. 6.1.c)	10 ans
Assistance	E-mail, contenu des messages, fichiers que vous choisissez de nous envoyer	Exécution du contrat ; intérêt légitime à traiter les demandes (art. 6.1.f)	Messages : 24 mois à compter de la clôture de la demande. Fichiers : supprimés à la clôture de la demande
Sécurité, prévention des abus, fonctionnement du backend	Adresse IP, ID utilisateur, identifiants techniques, date et heure des requêtes	Intérêt légitime à la sécurité du Service	90 jours
Signalement des plantages des applications (Firebase Crashlytics, catégorie « Nécessaires »), toujours actif dans les versions publiées des applications sur Android, iOS et macOS	Données techniques de l’appareil et de l’application, trace de l’erreur et, si vous êtes connecté, l’ID de votre compte	Intérêt légitime à corriger les erreurs	90 jours
Statistiques des applications (Google Analytics for Firebase, catégorie « Statistiques »)	Identifiant Analytics sur l’appareil, ID de votre compte si vous êtes connecté, écrans consultés et événements d’utilisation (plans consultés, début d’un achat, achat, match terminé, rapport exporté, question à l’AI Coach, import et export DataVolley), modèle de l’appareil, système d’exploitation, pays approximatif	Consentement (art. 6.1.a), demandé au premier lancement de l’application et révocable à tout moment depuis l’entrée « Confidentialité » des paramètres de l’application. Sans consentement, les statistiques ne sont pas collectées	14 mois
Mesure et personnalisation de la publicité depuis les applications (catégorie « Marketing ») : Meta SDK dans les applications Android et iOS, signaux publicitaires de Google Consent Mode, Google Signals	Pour Meta : installation et ouverture de l’application, événements d’utilisation et d’achat, identifiant publicitaire de l’appareil, modèle de l’appareil et système d’exploitation. Nous n’envoyons jamais à Meta l’ID de votre compte ni votre e-mail. Pour Google : les signaux publicitaires, l’identifiant publicitaire de l’appareil et, via Google Signals, le lien avec les données de votre compte Google si vous avez activé la personnalisation des annonces	Consentement (art. 6.1.a), demandé au premier lancement de l’application et révocable à tout moment depuis l’entrée « Confidentialité » des paramètres de l’application. Sur iPhone et iPad, votre autorisation est aussi nécessaire dans la demande d’Apple relative au suivi : si vous la refusez, Meta et l’identifiant publicitaire restent désactivés	Google Analytics : 14 mois. Meta : selon les règles de Meta
Statistiques du site et mesure et personnalisation de la publicité (Google Analytics ; avec le consentement Marketing aussi Google Signals, signaux publicitaires de Google Consent Mode, Meta Pixel, Meta Conversions API)	Identifiants de cookies, adresse IP, navigateur, pages visitées, événements d’achat et, pour Meta Conversions API, e-mail sous forme chiffrée (hash), ID utilisateur, adresse IP et navigateur au moment de l’achat	Consentement (art. 6.1.a), donné via le bandeau des cookies et révocable à tout moment	Google Analytics : 14 mois. Meta : selon les règles de Meta. Détails dans la Politique de cookies
Obligations légales et défense de nos droits	Les données nécessaires dans le cas concret	Obligation légale ; intérêt légitime	Pour les durées prévues par la loi ou jusqu’à la fin d’un éventuel litige

Google Signals. Google Signals est actif sur notre propriété Google Analytics, aussi bien pour le site que pour les applications. Grâce à Google Consent Mode, il ne fonctionne que pour les personnes qui ont accepté la catégorie Marketing : il relie les visites et l’utilisation des applications aux comptes Google pour lesquels la personnalisation des annonces est activée, afin d’obtenir des données démographiques et de créer des segments d’audience dans Google Ads. Pour les données utilisées dans Google Signals et Google Ads, Google agit en tant que responsable autonome du traitement.

Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer des e-mails promotionnels et nous n’envoyons pas de notifications push.

Au premier lancement sur Android, iOS et macOS, les applications vous demandent votre consentement selon trois catégories :

Nécessaires : le signalement des plantages (Firebase Crashlytics). Il est toujours actif, car il sert à corriger les erreurs.
Statistiques : Google Analytics for Firebase, comme décrit dans le tableau.
Marketing : le Meta SDK (Android et iOS uniquement), les signaux publicitaires de Google Consent Mode, l’identifiant publicitaire de l’appareil et Google Signals. L’identifiant publicitaire n’est collecté que si vous acceptez cette catégorie. Sur iPhone et iPad, une fois que vous l’avez acceptée, la demande d’Apple relative au suivi s’affiche : si vous la refusez, Meta et l’identifiant publicitaire restent désactivés.

Avec « Accepter », vous activez toutes les catégories ; en fermant la demande avec la croix, vous les refusez ; avec « Personnaliser », vous choisissez catégorie par catégorie. Les applications utilisent des identifiants enregistrés sur l’appareil qui, hormis ceux qui sont nécessaires, sont soumis à votre consentement.

Votre choix reste uniquement sur l’appareil. Nous vous le redemandons après 6 mois si vous avez refusé au moins une catégorie, ou lorsque le texte de la demande change. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis l’entrée « Confidentialité » des paramètres de l’application. Si vous désactivez les Statistiques, l’identifiant Analytics sur l’appareil est réinitialisé.

Sous Windows et Linux, les applications ne collectent ni statistiques, ni données de marketing, ni signalements de plantages.

Fournir les données pour le compte et les paiements est nécessaire pour utiliser les fonctions payantes. Sans ces données, vous ne pouvez utiliser que la version Base sans compte. Nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard (art. 22 RGPD).

4. Données des athlètes saisies par les utilisateurs

Les entraîneurs et les clubs peuvent saisir dans les applications des données de joueurs, comme nom, prénom, surnom, numéro de maillot et statistiques.

Plans Base et Premium : ces données restent sur l’appareil de l’utilisateur et nous ne les traitons pas.
Plan Studio : lorsque la synchronisation cloud ou l’AI Coach sont utilisés, nous traitons ces données pour le compte de l’entraîneur ou du club, qui en est le responsable du traitement. Nous sommes sous-traitant au sens de l’art. 28 RGPD, conformément à l’Accord de traitement des données annexé aux Conditions.
AI Coach : pour répondre, il envoie à Google (service Gemini, version payante) un résumé du match avec numéros de maillot, noms et prénoms des joueurs. Google n’utilise pas ces données pour entraîner ses propres modèles et peut les traiter aussi aux États-Unis (point 6).

Si vous êtes un athlète, ou le parent d’un athlète mineur, et que vous souhaitez exercer vos droits sur ces données, adressez-vous à l’entraîneur ou au club qui les a saisies. Si vous nous écrivez, nous transmettrons la demande.

Sur instruction de l’entraîneur ou du club, nous pouvons anonymiser les données synchronisées dans le cloud, en supprimant noms, prénoms, surnoms et tout élément d’identification, afin d’améliorer nos produits et d’entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Nous n’utilisons ni images ni vidéos. Les données anonymes ne permettent d’identifier personne et ne sont pas des données personnelles.

5. À qui nous communiquons les données

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les communiquons qu’aux entités nécessaires pour fournir le Service.

Destinataire	Rôle	Activité
Google (Firebase)	Sous-traitant	Authentification, base de données cloud (UE), hébergement du portail, envoi d’e-mails de service, Crashlytics, statistiques des applications (uniquement avec votre consentement)
Google (Gemini API)	Sous-traitant	Réponses de l’AI Coach
Amazon Web Services	Sous-traitant	Backend (Irlande) et distribution de VolleyballScoutVideo
Stripe	Sous-traitant pour le traitement des paiements ; responsable autonome du traitement pour ses propres obligations légales	Paiements sur le site, reçus
RevenueCat	Sous-traitant	Gestion des achats intégrés
Apple, Google (App Store, Google Play, connexion avec Apple ou Google)	Responsables autonomes du traitement	Distribution des applications, achats intégrés, connexion avec leur compte
Aruba	Sous-traitant	Hébergement du site volleyball-scout.com et boîte e-mail d’assistance (Italie)
Meta Platforms Ireland	Responsable conjoint pour la collecte via Pixel, Conversions API et le SDK des applications ; responsable autonome pour les traitements ultérieurs	Mesure des campagnes sur le site et dans les applications Android et iOS, uniquement avec votre consentement Marketing
Google (Google Analytics, Tag Manager)	Sous-traitant	Statistiques du site, uniquement avec votre consentement Statistiques
Google (Google Signals, Google Ads)	Responsable autonome	Google Signals et signaux publicitaires sur le site et dans les applications, uniquement avec votre consentement Marketing
Conseillers (expert-comptable, juriste), autorités	Responsables autonomes du traitement	Obligations légales, défense des droits

Pour la collecte des données via Meta Pixel, Meta Conversions API et le Meta SDK dans les applications, nous sommes responsables conjoints du traitement avec Meta Platforms Ireland Ltd., sur la base de l’accord de responsabilité conjointe de Meta (Controller Addendum). Nous vous informons et recueillons le consentement ; Meta garantit l’exercice des droits sur les données qu’elle reçoit. Vous pouvez aussi les exercer directement auprès de Meta, comme indiqué sur www.facebook.com/privacy/policy.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Certains fournisseurs, comme Google, Meta, Stripe, RevenueCat et Apple, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays situés hors de l’Espace économique européen. Dans ces cas, le transfert a lieu :

sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne relative à l’EU-U.S. Data Privacy Framework, pour les fournisseurs certifiés ;
ou avec les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vous pouvez nous demander une copie des garanties adoptées en écrivant à support@volleyball-scout.com.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus par les art. 15 à 22 RGPD :

accès à vos données et copie ;
rectification des données inexactes ;
effacement, y compris directement depuis le portail premium.volleyball-scout.com pour le compte ;
limitation du traitement ;
portabilité, y compris en exportant les matchs depuis les applications ;
opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
retrait du consentement, sans porter atteinte à la licéité du traitement déjà effectué, depuis le lien “Préférences de cookies” du site ou depuis l’entrée « Confidentialité » des paramètres de l’application.

Écrivez à support@volleyball-scout.com ou à l’adresse PEC francescorasi@pec.it. Nous répondons dans un délai d’un mois, prorogeable dans les cas prévus par la loi. Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité.

Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ou de l’autorité de contrôle du pays où vous vivez ou travaillez.

8. Mineurs

Pour créer un compte, il faut avoir au moins 14 ans. Si nous découvrons qu’un compte a été créé par une personne plus jeune, nous le supprimons. Les achats des mineurs doivent être effectués ou autorisés par un parent, comme le prévoient les Conditions.

9. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données, notamment des connexions chiffrées, le chiffrement des données de scout sur l’appareil et un accès aux données cloud réservé au titulaire du compte. Aucun système n’est toutefois sûr à 100 %.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous communiquons les modifications importantes par e-mail ou dans les applications. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en tête.