Information au sens des art. 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Version 1.0 – Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Traduction fournie pour votre commodité. En cas de contradiction, la version italienne prévaut.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Tortiolaware F.R., entreprise individuelle de Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italie, P.IVA 02100360383.
Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à support@volleyball-scout.com ou à l’adresse PEC francescorasi@pec.it. Aucun Délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné, car ce n’est pas obligatoire pour notre activité.
2. À qui s’applique cette politique
Cette politique concerne les personnes qui utilisent les applications VolleyballScout et VolleyballScoutVideo et celles qui visitent le site volleyball-scout.com et ses sous-domaines. Elle décrit comment nous traitons vos données personnelles en qualité de responsable du traitement.
Les données des athlètes qu’un entraîneur ou un club saisit dans les applications suivent des règles différentes, expliquées au point 4.
3. Quelles données nous traitons, pourquoi et pendant combien de temps
| Finalité | Données traitées | Base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Création et gestion du compte, activation des licences | E-mail, ID utilisateur, méthode de connexion (pour Google ou Apple : nom et e-mail fournis par le service), licences, appareils associés | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Tant que le compte existe. Suppression sous 30 jours à compter de la demande. Comptes inactifs : 24 mois |
| Synchronisation cloud et AI Coach (Plan Studio) | Matchs, équipes et statistiques que vous enregistrez dans le cloud, questions posées à l’AI Coach | Exécution du contrat | Tant que le compte existe. Après l’expiration de Studio : 12 mois. Les conversations avec l’AI Coach restent uniquement sur votre appareil |
| Paiements et abonnements | E-mail, ID client, produit, montant, date, statut de l’abonnement, code fiscal ou numéro de TVA et adresse de facturation si vous les saisissez. Les données de la carte sont gérées par Stripe ou par les stores et nous ne les voyons pas | Exécution du contrat ; obligations légales fiscales et comptables (art. 6.1.c) | 10 ans |
| Assistance | E-mail, contenu des messages, fichiers que vous choisissez de nous envoyer | Exécution du contrat ; intérêt légitime à traiter les demandes (art. 6.1.f) | Messages : 24 mois à compter de la clôture de la demande. Fichiers : supprimés à la clôture de la demande |
| Sécurité, prévention des abus, fonctionnement du backend | Adresse IP, ID utilisateur, identifiants techniques, date et heure des requêtes | Intérêt légitime à la sécurité du Service | 90 jours |
| Signalement des plantages des applications (Firebase Crashlytics) | Données techniques de l’appareil et de l’application, trace de l’erreur, ID utilisateur | Intérêt légitime à corriger les erreurs | 90 jours |
| Statistiques d’utilisation des applications (Firebase Analytics) | Identifiant de l’installation, écrans ouverts et fonctions utilisées, modèle de l’appareil, système d’exploitation, pays approximatif. Nous ne collectons pas l’identifiant publicitaire et nous ne relions pas ces données à votre compte | Consentement (art. 6.1.a), demandé au premier lancement de l’application et révocable à tout moment depuis les paramètres (“Statistiques d’utilisation”). Sans consentement, les statistiques ne sont pas collectées | 14 mois |
| Statistiques du site et mesure des résultats des campagnes publicitaires (Google Analytics, Meta Pixel, Meta Conversions API) | Identifiants de cookies, adresse IP, navigateur, pages visitées, événements d’achat et, pour Meta Conversions API, e-mail sous forme chiffrée (hash), ID utilisateur, adresse IP et navigateur au moment de l’achat | Consentement (art. 6.1.a), donné via le bandeau des cookies et révocable à tout moment | Google Analytics : 14 mois. Meta : selon les règles de Meta. Détails dans la Politique de cookies |
| Obligations légales et défense de nos droits | Les données nécessaires dans le cas concret | Obligation légale ; intérêt légitime | Pour les durées prévues par la loi ou jusqu’à la fin d’un éventuel litige |
Nous n’utilisons pas vos données pour vous envoyer des e-mails promotionnels, nous n’envoyons pas de notifications push et nous n’utilisons pas les données pour le reciblage publicitaire.
Fournir les données pour le compte et les paiements est nécessaire pour utiliser les fonctions payantes. Sans ces données, vous ne pouvez utiliser que la version Base sans compte. Nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard (art. 22 RGPD).
4. Données des athlètes saisies par les utilisateurs
Les entraîneurs et les clubs peuvent saisir dans les applications des données de joueurs, comme nom, prénom, surnom, numéro de maillot et statistiques.
Si vous êtes un athlète, ou le parent d’un athlète mineur, et que vous souhaitez exercer vos droits sur ces données, adressez-vous à l’entraîneur ou au club qui les a saisies. Si vous nous écrivez, nous transmettrons la demande.
Sur instruction de l’entraîneur ou du club, nous pouvons anonymiser les données synchronisées dans le cloud, en supprimant noms, prénoms, surnoms et tout élément d’identification, afin d’améliorer nos produits et d’entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Nous n’utilisons ni images ni vidéos. Les données anonymes ne permettent d’identifier personne et ne sont pas des données personnelles.
5. À qui nous communiquons les données
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les communiquons qu’aux entités nécessaires pour fournir le Service.
| Destinataire | Rôle | Activité |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Sous-traitant | Authentification, base de données cloud (UE), hébergement du portail, envoi d’e-mails de service, Crashlytics, Analytics |
| Google (Gemini API) | Sous-traitant | Réponses de l’AI Coach |
| Amazon Web Services | Sous-traitant | Backend (Irlande) et distribution de VolleyballScoutVideo |
| Stripe | Sous-traitant pour le traitement des paiements ; responsable autonome du traitement pour ses propres obligations légales | Paiements sur le site, reçus |
| RevenueCat | Sous-traitant | Gestion des achats intégrés |
| Apple, Google (App Store, Google Play, connexion avec Apple ou Google) | Responsables autonomes du traitement | Distribution des applications, achats intégrés, connexion avec leur compte |
| Aruba | Sous-traitant | Hébergement du site volleyball-scout.com et boîte e-mail d’assistance (Italie) |
| Meta Platforms Ireland | Responsable conjoint pour la collecte via Pixel et Conversions API ; responsable autonome pour les traitements ultérieurs | Mesure des campagnes, uniquement avec votre consentement |
| Google (Google Analytics, Tag Manager) | Sous-traitant | Statistiques du site, uniquement avec votre consentement |
| Conseillers (expert-comptable, juriste), autorités | Responsables autonomes du traitement | Obligations légales, défense des droits |
Pour la collecte des données via Meta Pixel et Meta Conversions API, nous sommes responsables conjoints du traitement avec Meta Platforms Ireland Ltd., sur la base de l’accord de responsabilité conjointe de Meta (Controller Addendum). Nous vous informons et recueillons le consentement ; Meta garantit l’exercice des droits sur les données qu’elle reçoit. Vous pouvez aussi les exercer directement auprès de Meta, comme indiqué sur www.facebook.com/privacy/policy.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Certains fournisseurs, comme Google, Meta, Stripe, RevenueCat et Apple, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays situés hors de l’Espace économique européen. Dans ces cas, le transfert a lieu :
Vous pouvez nous demander une copie des garanties adoptées en écrivant à support@volleyball-scout.com.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus par les art. 15 à 22 RGPD :
Écrivez à support@volleyball-scout.com ou à l’adresse PEC francescorasi@pec.it. Nous répondons dans un délai d’un mois, prorogeable dans les cas prévus par la loi. Nous pouvons vous demander des informations pour vérifier votre identité.
Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) ou de l’autorité de contrôle du pays où vous vivez ou travaillez.
8. Mineurs
Pour créer un compte, il faut avoir au moins 14 ans. Si nous découvrons qu’un compte a été créé par une personne plus jeune, nous le supprimons. Les achats des mineurs doivent être effectués ou autorisés par un parent, comme le prévoient les Conditions.
9. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données, notamment des connexions chiffrées, le chiffrement des données de scout sur l’appareil et un accès aux données cloud réservé au titulaire du compte. Aucun système n’est toutefois sûr à 100 %.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous communiquons les modifications importantes par e-mail ou dans les applications. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en tête.