Mga Tuntunin ng Paggamit

Bersyon 1.0 – Huling na-update: Oktubre 1, 2026

Ibinibigay ang salin na ito para sa kaginhawaan. Kung may salungatan, mananaig ang bersyong Italyano.

Paunang Salita

Ang Mga Tuntunin at Kundisyong ito (“Mga Tuntunin”) ang namamahala sa paggamit ng mga application na VolleyballScout at VolleyballScoutVideo at ng mga kaugnay na serbisyo. Sa paglikha ng account o pagbili ng subscription, idinedeklara mong nabasa mo at tinatanggap mo ang mga ito. Kung gagamitin mo ang VolleyballScout nang walang account, ang Mga Tuntunin ay naaangkop sa mga bahaging akma sa libre at lokal na paggamit ng app.

Ang provider ng Serbisyo ay:

• Tortiolaware F.R., sole proprietorship ni Francesco Rasi
• Opisina: Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italya
• P.IVA 02100360383 – C.F. RSAFNC98B07D548J
• Email: tortiolaware@gmail.com – PEC: francescorasi@pec.it
• Suporta: support@volleyball-scout.com

Art. 1 – Mga Kahulugan

• Tortiolaware, “kami”: ang provider na nakasaad sa Paunang Salita.
• Gumagamit, “ikaw”: ang natural na tao na gumagamit ng mga App, may Account man o wala.
• Konsyumer: ang Gumagamit na natural na tao na kumikilos para sa mga layuning walang kaugnayan sa kanyang negosyo, komersyal, artisanal o propesyonal na aktibidad.
• Kliyenteng Business: ang bumibili para sa mga propesyonal na layunin o sa ngalan ng isang entidad, tulad ng club, sports company o asosasyon, federation o iba pang organisasyon.
• VolleyballScout: ang application para sa mga Android at iOS device para sa scouting ng volleyball at beach volleyball.
• VolleyballScoutVideo: ang programa para sa mga Windows at macOS na computer na nag-uugnay ng scout sa video ng laban.
• App: ang VolleyballScout at VolleyballScoutVideo, magkasama o isa-isa.
• Serbisyo: ang mga App, ang website na volleyball-scout.com at ang mga subdomain nito (kabilang ang premium.volleyball-scout.com at manual.volleyball-scout.com), ang cloud synchronization, ang AI Coach at ang suporta.
• Account: ang personal na profile na nilikha gamit ang email at password o sa pamamagitan ng Google o Apple.
• Plano: ang antas ng serbisyo (Base, Premium o Studio) na inilalarawan sa Art. 5.
• Subscription: ang bayad na access sa isang Plano para sa buwanan o taunang panahon, na may awtomatikong pag-renew.
• Lisensya: ang karapatan sa paggamit, nakakabit sa Account, na nag-a-unlock sa mga feature ng isang Plano.
• Channel ng Pagbili: ang website na volleyball-scout.com (mga pagbabayad sa pamamagitan ng Stripe), ang Apple App Store o ang Google Play.
• Nilalaman ng Gumagamit: lahat ng inilalagay, ini-import o nililikha mo gamit ang mga App, tulad ng mga laban, aksyon ng scout, estadistika, koponan, data ng mga manlalaro, tala, mga file na ini-import o ine-export, larawan, video at mga pag-uusap sa AI Coach.
• Data ng mga Atleta: ang personal na data ng mga manlalaro o ng ibang tao na inilalagay mo sa mga App, tulad ng pangalan, apelyido, palayaw, numero ng jersey at performance.
• Anonymized na Data: data na hinango mula sa Nilalaman ng Gumagamit kung saan inalis ang mga pangalan, apelyido, palayaw at anumang iba pang elementong nagpapahintulot na makilala ang isang tao.
• AI Coach: ang function na sumasagot sa mga tanong tungkol sa estadistika ng isang laban sa pamamagitan ng isang artificial intelligence system.
• Federation Package: isang set ng mga Lisensya na binili ng isang Kliyenteng Business at itinalaga nito sa mga indibidwal na Gumagamit.

Art. 2 – Layunin at mga dokumento ng kontrata

2.1 Ang Mga Tuntunin ang namamahala sa ugnayan mo at ng Tortiolaware para sa paggamit ng Serbisyo.

2.2 Bahagi rin ng kontrata ang:

• ang Kasunduan sa Pagpoproseso ng Data (Annex A), para sa Data ng mga Atleta na pinoproseso namin sa ngalan mo (Art. 9);
• ang impormasyon tungkol sa mga Plano, presyo at tagal na ipinapakita sa oras ng pagbili;
• ang anumang espesyal na kundisyong napagkasunduan nang nakasulat sa isang Kliyenteng Business, na mananaig sa Mga Tuntunin hangga't kinokontrol ng mga ito.

2.3 Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy at ng Patakaran sa Cookie, na inilathala sa volleyball-scout.com, kung paano namin pinoproseso ang personal na data mo. Hindi ang mga ito mga kundisyon ng kontratang kailangang tanggapin: hinihiling lang naming basahin mo ang mga ito.

2.4 Para sa mga pagbili sa pamamagitan ng Apple App Store o Google Play, naaangkop din ang mga kundisyon ng store (Art. 16).

Art. 3 – Mga kinakailangan sa paggamit

3.1 Ang bersyong Base ng VolleyballScout ay magagamit ng sinuman, kahit walang Account. Sa kasong ito, nananatili lamang sa device ang data.

3.2 Para makalikha ng Account, kailangan mong hindi bababa sa 14 na taong gulang.

3.3 Para makabili ng Subscription, kailangan mong nasa hustong gulang. Kung ikaw ay nasa pagitan ng 14 at 18 taong gulang, ang pagbili ay dapat gawin o pahintulutan ng magulang o ng taong may parental responsibility. Tinatanggap ng taong ito ang Mga Tuntunin para rin sa kanyang sarili at siya ang mananagot sa mga pagbabayad.

3.4 Kung tinatanggap mo ang Mga Tuntunin sa ngalan ng isang entidad (club, kumpanya, asosasyon, federation), idinedeklara mong may kapangyarihan kang itali ito. Sa kasong ito, ang entidad ay Kliyenteng Business at ang mga pagtukoy sa “ikaw” ay para rin sa entidad.

3.5 Ang mga proteksyong inilalaan ng batas at ng Mga Tuntunin sa mga Konsyumer ay naaangkop lamang sa mga Konsyumer.

Art. 4 – Account

4.1 Paglikha. Maaari kang mag-register gamit ang email at password, matapos i-verify ang email address, o sa pamamagitan ng Google o Apple. Kailangan mong magbigay ng totoong data at panatilihin itong updated.

4.2 Personal na Account at Lisensya. Ang Account at ang Lisensya ay personal at hindi maaaring ilipat. Hindi mo maaaring ibahagi ang mga credential mo o ipagamit ang Lisensya mo sa ibang tao, kahit kasama mo sa iisang club. Dapat may sariling Account ang bawat coach o scout.

4.3 Mga device. Ang Premium ay para sa 1 mobile device. Ang Studio ay para sa 1 mobile device at 1 computer. Kung ia-activate mo ang Lisensya sa bagong device, awtomatikong madi-disconnect ang dati. Maaari kang magpalit ng device kapag kailangan mo, halimbawa kung magpapalit ka ng telepono, ngunit hindi mo magagamit ang pagpapalit ng device para ipagamit ang Lisensya sa maraming tao.

4.4 Mga credential. Ikaw ang responsable sa pagiging kumpidensyal ng iyong mga credential at sa lahat ng nangyayari sa pamamagitan ng iyong Account. Kung pinaghihinalaan mong may hindi awtorisadong pag-access, sumulat agad sa support@volleyball-scout.com.

4.5 Pagbawi ng Account. Maaari mong i-reset ang password gamit ang prosesong nasa mga App. Para sa pag-login sa pamamagitan ng Google o Apple, ang proseso ng kaukulang provider ang naaangkop. Bago ka namin tulungan, maaari kaming humingi ng impormasyon para i-verify na sa iyo ang Account.

4.6 Mga komunikasyon. Ang mga komunikasyon tungkol sa kontrata ay darating sa email address ng Account o sa mga App. Panatilihing updated ang address.

4.7 Pagbura. Maaari mong hilingin anumang oras ang pagbura ng Account mula sa portal na premium.volleyball-scout.com. Ang mga epekto nito ay inilalarawan sa Art. 15. Hindi kinakansela ng pagbura ng Account ang mga Subscription na binili sa App Store o Google Play: kailangan mong kanselahin ang mga ito nang direkta sa store.

Art. 5 – Mga Serbisyo at Plano

5.1 Pinapayagan ka ng VolleyballScout na i-record ang mga aksyon ng isang laban ng volleyball o beach volleyball, sa Smart mode (na may pamamahala ng mga rotation) o sa Minimal. Maaari mo ring:

• tingnan ang mga estadistika, trajectory at report;
• mag-export ng mga report sa PDF at spreadsheet;
• mag-import at mag-export ng mga file na .dvw at .vbsm;
• itama ang scout pagkatapos ng laban;
• gamitin ang tactical board;
• gumawa ng mga graphic na maibabahagi sa social media;
• tingnan ang isang sample na laban.

5.2 Pinapayagan ka ng VolleyballScoutVideo, para sa mga Windows at macOS na computer, na:

• mag-scout mula sa computer;
• iugnay ang bawat aksyon sa kaukulang sandali ng video ng laban;
• i-filter ang mga aksyon;
• gumawa at mag-export ng mga montage sa format na MP4;
• mag-import ng mga scout na ginawa gamit ang VolleyballScout at ng mga file na .dvw.

5.3 AI Coach. Maaari kang magtanong tungkol sa estadistika ng isang laban at tumanggap ng mga sagot na nilikha ng isang artificial intelligence system. Awtomatiko ang mga sagot, maaaring may error ang mga ito at hindi nito pinapalitan ang pagsusuri ng coach. Ang AI Coach ay may buwanang limitasyon sa paggamit na nakasaad sa mga App, halimbawa sa bilang ng mga tanong. Ang isang naipadalang tanong ay maaaring mabilang kahit hindi dumating ang sagot dahil sa teknikal na error.

5.4 Mga Plano.

Ang updated na listahan ng mga feature ng bawat Plano ay inilalathala sa website at sa mga App sa oras ng pagbili, at mananaig ito sa talahanayang ito.

5.5 Bersyong Base. Maaaring magpakita ang bersyong Base ng mga mensaheng nag-aanyaya sa iyong lumipat sa bayad na Plano.

5.6 Mga update. Regular kaming naglalabas ng mga update. Para sa mga dahilan ng seguridad o compatibility, maaari naming hingin ang minimum na bersyon ng mga App para patuloy mong magamit ang mga online function.

5.7 Mga teknikal na kinakailangan. Kailangan mong magkaroon ng angkop na mga device, operating system, espasyo sa memorya at koneksyon. Ang pag-activate ng Lisensya, ang cloud synchronization at ang AI Coach ay nangangailangan ng koneksyon sa internet.

Art. 6 – Lisensya sa paggamit ng software

6.1 Binibigyan ka namin ng personal, hindi eksklusibo, hindi maililipat at hindi maisa-sublicense na lisensya para i-install at gamitin ang mga App, sa tagal ng kontrata at sa mga limitasyon ng iyong Plano. Maaari lang namin itong bawiin sa mga kasong itinakda ng Mga Tuntunin.

6.2 Ang VolleyballScoutVideo ay dina-download lamang mula sa website na volleyball-scout.com. Hindi kami mananagot sa mga kopyang nakuha mula sa ibang pinagmulan.

6.3 Ang mga App ay naglalaman ng mga component ng third party, kabilang ang open source, na sakop ng kani-kanilang lisensya, na para sa mga component na iyon ay mananaig sa Mga Tuntunin. Sa partikular, ini-install ng VolleyballScoutVideo sa computer ang mga programang FFmpeg at FFprobe. Magkakahiwalay na programa ang mga ito, ipinamamahagi sa ilalim ng sarili nilang lisensya (GNU General Public License o GNU Lesser General Public License, depende sa bersyon), at maaari mo silang palitan ng mga compatible na bersyon. Sa kahilingan sa support@volleyball-scout.com, ibibigay namin sa iyo ang source code na tumutugma sa ipinamamahaging bersyon, nang hindi bababa sa tatlong taon mula sa huling distribusyon. Makikita ang mga lisensya sa seksyong “Mga lisensya ng open source” ng mga App.

6.4 Maliban sa pinahihintulutan ng mga mandatoryong batas, tulad ng sa decompilation para sa interoperability (art. 64-quater ng Batas 633/1941), hindi mo maaaring:

• kopyahin, baguhin, i-decompile, i-disassemble ang mga App o i-reverse engineer ang mga ito;
• i-decode o i-decrypt ang mga file na .vbsm o ang mga naka-encrypt na bahagi ng data;
• iwasan ang mga teknikal na hakbang sa proteksyon o ang pamamahala ng mga Lisensya at device;
• paupahan, ibenta o ipamahagi ang mga App.

Art. 7 – Pinapayagan at ipinagbabawal na paggamit

7.1 Maaari mong gamitin ang Serbisyo para sa pagsusuri sa sports, para sa iyong sarili o para sa koponang katuwang mo, alinsunod sa batas at sa Mga Tuntunin.

7.2 Ipinagbabawal ang:

• gamitin ang Serbisyo para sa ilegal o mapanlinlang na layunin;
• maglagay ng ilegal, nakakasakit o mapanirang-puri na nilalaman, o nilalamang lumalabag sa mga karapatan ng third party (copyright, trademark, imahe, privacy);
• maglagay ng personal na data ng ibang tao nang walang karapatang gawin ito (Art. 9);
• ibahagi ang Account o Lisensya sa ibang tao o iwasan ang mga limitasyon sa mga device (Art. 4);
• mag-access o magtangkang mag-access nang walang pahintulot sa mga sistema, account o data ng iba;
• magpasok ng malware o ikompromiso ang seguridad o paggana ng Serbisyo;
• kumuha ng data nang awtomatiko (scraping, bot, crawler) o i-overload ang mga sistema, kasama ang AI Coach;
• i-reverse engineer ang mga App o i-decrypt ang mga format nito (Art. 6.4);
• gumawa ng pandaraya sa mga pagbabayad, kontestahin ang mga singil nang walang dahilan, o abusuhin ang mga promo code at trial period;
• gamitin ang Serbisyo para bumuo ng katunggaling produkto o muling ibenta ang access dito;
• alisin o baguhin ang mga paunawa ng intellectual property.

7.3 Ang mga kahihinatnan ng mga paglabag ay inilalarawan sa Art. 14.

Art. 8 – Nilalaman ng Gumagamit

8.1 Pagmamay-ari. Nananatiling sa iyo, o sa kani-kanilang may-ari, ang Nilalaman ng Gumagamit. Wala kaming nakukuhang anumang karapatan sa pagmamay-ari sa mga ito.

8.2 Lisensya para maibigay ang Serbisyo. Binibigyan mo kami ng hindi eksklusibo at libreng lisensya, may bisa sa buong mundo, para iimbak, iproseso, ipadala at ipakita ang Nilalaman ng Gumagamit hangga't kailangan para maibigay sa iyo ang Serbisyo: cloud synchronization, AI Coach, suporta at seguridad. Tatagal ang lisensya hangga't tumatagal ang kontrata at ang mga panahon ng pag-iimbak ng Art. 15. Maaari rin naming gamitin ito sa pamamagitan ng aming mga provider (Art. 16).

8.3 Anonymized na Data. Para sa Nilalaman ng Gumagamit na ipinapadala mo sa amin sa pamamagitan ng cloud synchronization o ng AI Coach, inuutusan mo kaming hanguin mula rito ang Anonymized na Data, ayon sa itinakda ng punto 12 ng Annex A. Maaari naming gamitin ang Anonymized na Data, kahit pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata, para mapabuti ang aming mga produkto, bumuo ng mga bagong feature at sanayin o pagbutihin ang mga modelo ng artificial intelligence. Para hanguin ang mga ito, inaalis namin ang mga pangalan, apelyido, palayaw at anumang iba pang elementong nagpapahintulot na makilala ang isang tao, at hindi kami gumagamit ng mga larawan o video. Hindi nagpapahintulot ang Anonymized na Data na makilala ka o ang mga atleta at hindi ito personal na data. Kung ayaw mo nang ibigay ang tagubiling ito, sumulat sa support@volleyball-scout.com: mula sa sandaling iyon, hindi na namin ia-anonymize ang data na ipinapadala mo sa amin.

8.4 Walang promotional na paggamit. Hindi namin ginagamit ang iyong Nilalaman para sa advertising o promosyon nang walang tahasang pahintulot mo.

8.5 Suporta. Kapag humingi ka ng suporta, maaari naming hilingin na magpadala ka ng mga file (halimbawa .vbsm) o paglalarawan ng problema. Boluntaryo ang pagpapadala. Ginagamit lang namin ang natanggap para pangasiwaan ang kahilingan mo at binubura namin ito kapag hindi na kailangan.

8.6 Pananagutan sa Nilalaman. Ikaw lamang ang may pananagutan sa Nilalamang inilalagay mo at idinedeklara mong mayroon kang kinakailangang mga karapatan para gamitin ito. Hindi namin sinusuri nang maaga ang Nilalaman. Kung makatanggap kami ng may batayang ulat ng ilegal na nilalaman, maaari naming alisin ito o gawing hindi ma-access, at ipapaalam namin sa iyo ang mga dahilan maliban kung ipinagbabawal ng batas.

8.7 Pag-export. Maaari mong i-export ang iyong Nilalaman sa mga available na format: .vbsm, .vbsvideo, .dvw, PDF, spreadsheet at MP4. Inirerekomenda naming gawin ito nang regular (Art. 17).

8.8 Format na .vbsm. Ang format na .vbsm ay proprietary at naglalaman ng naka-encrypt na bahaging mababasa lamang ng mga App. Para magamit ang data sa ibang mga programa, maaari mo itong i-export sa ibang mga format.

8.9 Mga ulat ng ilegal na nilalaman. Sinuman ay maaaring mag-ulat sa amin ng nilalamang pinaniniwalaang ilegal na nakaimbak sa Serbisyo sa pamamagitan ng pagsulat sa support@volleyball-scout.com. Dapat ipahiwatig ng ulat ang mga dahilan kung bakit itinuturing na ilegal ang nilalaman, ang mga elementong makakatulong para matukoy ito, ang pangalan at email ng nag-uulat at ang deklarasyon na ginawa ang ulat nang may mabuting loob. Sinusuri namin nang masinsin ang mga ulat at ipinapaalam ang desisyon sa nag-ulat at sa apektadong Gumagamit, na nagsasaad ng mga dahilan at ng posibilidad na kontestahin ito ayon sa itinakda sa Art. 14.4.

Art. 9 – Data ng mga Atleta at proteksyon ng personal na data

9.1 Paunawa. Ang pagpoproseso ng iyong personal na data bilang Gumagamit ay inilalarawan sa Patakaran sa Privacy.

9.2 Mga tungkulin. Para sa Data ng mga Atleta na inilalagay mo, ang controller ng pagpoproseso ay ikaw, o ang club na pinagsisilbihan mo. Sa mga Planong Base at Premium, nananatili ang data na ito sa device mo at hindi namin ito pinoproseso. Kapag ginamit mo ang cloud synchronization o ang AI Coach, pinoproseso namin ito sa ngalan mo, bilang mga processor alinsunod sa art. 28 ng Regulasyon (EU) 2016/679 (GDPR), ayon sa Kasunduan sa Pagpoproseso ng Data (Annex A), na tinatanggap mo kasama ng Mga Tuntunin.

9.3 AI Coach. Para makasagot, ipinapadala ng AI Coach sa aming provider ng artificial intelligence (Google, serbisyong Gemini, sa bayad na bersyon) ang buod ng laban na may mga numero ng jersey, pangalan at apelyido ng mga manlalaro. Maaaring pangalanan ng mga sagot ang mga manlalaro. Ang provider ay kumikilos bilang aming sub-processor. Kung ayaw mong ipadala ang data na ito, huwag gamitin ang AI Coach o maglagay lamang ng mga numero ng jersey o gawa-gawang pangalan.

9.4 Ang iyong mga garantiya. Idinedeklara at ginagarantiya mong:

• legal mong mapoproseso ang Data ng mga Atleta para sa mga layuning pang-sports kung saan mo ginagamit ang Serbisyo;
• naipaalam mo sa mga atleta, o sa mga may parental responsibility sa mga menor de edad na atleta, na pinoproseso ang kanilang data gamit ang mga digital na kasangkapan, kabilang ang mga cloud at artificial intelligence service;
• nakuha mo, kung kinakailangan, ang pahintulot ng mga data subject o ng mga magulang, direkta man o sa pamamagitan ng club;
• naglalagay ka lamang ng kinakailangang data;
• hindi ka maglalagay ng data tungkol sa kalusugan o iba pang espesyal na kategorya ng data (art. 9 GDPR), halimbawa sa mga tala.

9.5 Mga larawan. Kung gagamit ka ng mga litrato ng mga tao, halimbawa sa mga graphic para sa social media, kailangan mo ng kanilang pahintulot o ng kanilang mga magulang. Nananatili ang mga larawan sa device mo at ikaw ang nagbabahagi ng mga ito.

9.6 Mga kahilingan ng mga data subject. Kung lalapit sa amin ang isang atleta para gamitin ang kanyang mga karapatan, ididirekta namin siya sa iyo at tutulungan ka namin sa mga limitasyon ng Annex A.

Art. 10 – Video (VolleyballScoutVideo)

10.1 Ang mga video na ginagamit mo sa VolleyballScoutVideo ay nananatili sa computer mo. Hindi namin ina-upload ang mga ito sa aming mga server, hindi namin ito ho-host at hindi kami nag-aalok ng streaming o mga link ng pagbabahagi. Ang mga MP4 na montage ay nililikha rin sa computer mo.

10.2 Ang pagbabahagi ng mga video, montage o file na .vbsvideo ay nangyayari sa labas ng Serbisyo at sa iyong pananagutan.

10.3 Dapat kang may karapatang gamitin ang mga video na ini-import mo at ibahagi ang mga montage nito. Ang mga recording ng mga laban ay maaaring protektado ng mga karapatan ng third party, tulad ng mga organizer, broadcaster o streaming platform, at maaaring magpakita ng mga tao, kabilang ang mga menor de edad. Bago gamitin o ibahagi ang mga ito, tiyaking mayroon kang kinakailangang awtorisasyon.

10.4 Hindi kami nag-iingat ng mga kopya ng iyong mga video. Kung mawala o mabura mo ang isang video o file mula sa computer mo, hindi namin ito mababawi.

Art. 11 – Intellectual property ng Tortiolaware

11.1 Pag-aari ng Tortiolaware o ng mga naglilisensya nito, at protektado ng batas:

• ang mga App, ang software, ang code at ang mga algorithm;
• ang mga database at ang kanilang istruktura;
• ang format na .vbsm;
• ang mga pangalan at palatandaang VolleyballScout, Volleyball Scout at VolleyballScoutVideo at ang mga kaugnay na logo;
• ang graphics, mga teksto, mga manual at ang sample na laban.

11.2 Bukod sa lisensya sa paggamit ng Art. 6, walang karapatang inililipat sa iyo.

11.3 Kung magpapadala ka sa amin ng mga ideya o mungkahi para mapabuti ang Serbisyo, malaya namin itong magagamit at walang obligasyon sa iyo.

11.4 Malaya mong magagamit ang mga file na ine-export mo (PDF, spreadsheet, .dvw, MP4), na naglalaman ng iyong Nilalaman. Ang anumang logo o graphic na elemento ng Tortiolaware na naroon ay nananatiling amin.

Art. 12 – Mga Subscription, presyo at pagbabayad

12.1 Mga presyo. Bago ang pagbili, ipinapakita ng website at ng mga App ang presyo, tagal at paraan ng pag-renew. Pinal ang mga presyo. Ang Tortiolaware ay nasa flat-rate regime (art. 1, mga talata 54-89, Batas 190/2014) at hindi naniningil ng VAT. Maaaring magpakita ang mga store ng mga presyo sa ibang currency o kasama ang mga buwis na ipinapataw nila.

12.2 Mga Channel ng Pagbili. Ang Premium ay mabibili sa website, sa App Store o sa Google Play. Ang Studio ay mabibili lamang sa website. Sa website, ang mga pagbabayad ay pinamamahalaan ng Stripe: hindi namin nakikita o iniimbak ang kumpletong data ng card mo. Sa mga store, ang pagbabayad ay pinamamahalaan ng Apple o ng Google ayon sa kanilang mga kundisyon.

12.3 Awtomatikong pag-renew. Sa pag-expire, awtomatikong nire-renew ang Subscription para sa panahong may parehong tagal (buwanan o taunan), sa presyong umiiral, maliban kung kakanselahin bago ang pag-expire. Bago ang pagbabayad, ipinapakita namin sa iyo ang presyo, tagal, pag-renew at paraan ng pagkansela.

12.4 Pagkansela. Maaari mong kanselahin ang pag-renew anumang oras:

• para sa mga pagbili sa website, mula sa portal na premium.volleyball-scout.com (pamamahala ng subscription);
• para sa mga pagbili sa mga store, mula sa mga setting ng subscription ng iyong Apple o Google account.

Nagkakabisa ang pagkansela sa pagtatapos ng panahong nabayaran na. Hanggang doon, napapanatili mo ang access.

12.5 Pagpapalit ng Plano sa website.

• Paglipat sa mas mataas na Plano, o mula buwanan patungong taunan: agaran ito. Ang pagkakaiba sa presyo ay kinakalkula nang proporsyonal sa natitirang panahon, ayon sa nakasaad sa portal.
• Paglipat sa mas mababang Plano: may bisa ito mula sa susunod na pag-renew. Hanggang doon, napapanatili mo ang mga feature ng kasalukuyang Plano.

12.6 Magkakaibang Channel ng Pagbili. Ang mga Subscription na binili sa magkakaibang channel ay independent sa isa't isa. Kung mayroon kang Premium sa App Store o Google Play at bibili ka ng Studio sa website, kailangan mong kanselahin ang Premium sa store. Walang awtomatikong credit sa pagitan ng mga channel. Maaari kaming magsaalang-alang, ayon sa aming pagpapasya, ng mga solusyon sa bawat kaso.

12.7 Pagbabago ng presyo. Para sa mga kasalukuyang Subscription na binili sa website, ang mga pagbabago ng presyo ay may bisa mula sa unang susunod na pag-renew. Aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 30 araw bago nito. Kung hindi mo tinatanggap ang pagbabago, maaari kang magkansela nang walang gastos bago ang pag-renew. Sa mga store, sumusunod ang mga pagbabago sa mga proseso ng store.

12.8 Mga trial period at promosyon. Maaari kaming mag-alok ng mga libreng trial period o promo code, sa mga kundisyong nakasaad sa oras ng alok. Palaging nakasaad sa mga kundisyon kung ang trial period ay kusang magtatapos o magiging bayad na Subscription. Sa huling kaso, bago ang activation ay ipinapakita namin sa iyo ang presyo at ang petsa ng unang singil, at maaari kang magkansela nang walang gastos hanggang sa katapusan ng trial mula sa portal na premium.volleyball-scout.com. Bawat Gumagamit ay maaaring gumamit ng isang trial period lamang kada Plano.

12.9 Mga Federation Package. Ang isang Kliyenteng Business ay maaaring bumili ng maraming Lisensya at italaga ang mga ito sa mga Gumagamit sa pamamagitan ng pagtukoy sa kanilang email. Ang presyo at mga kundisyon ay pinagkakasunduan sa Kliyenteng Business. Para sa Gumagamit na pinagtalagahan, libre ang Lisensya, tumatagal hangga't tumatagal ang Federation Package at hindi awtomatikong nire-renew. Dapat pa ring sundin ng Gumagamit na pinagtalagahan ang Mga Tuntunin.

12.10 Mga resibo at invoice. Para sa mga pagbabayad sa website, tatanggap ka sa pamamagitan ng email ng resibo ng pagbabayad na inisyu sa pamamagitan ng Stripe. Kung bibili ka bilang Kliyenteng Business na may VAT number, mag-iisyu kami ng electronic invoice: ilagay ang billing data sa oras ng pagbili o ipaalam ito sa amin agad pagkatapos sa support@volleyball-scout.com. Para sa mga pagbili sa mga store, ang resibo ay inisyu ng store.

12.11 Hindi pagbabayad. Kung hindi magtagumpay ang pagbabayad ng pag-renew, maaari naming suspindihin ang Lisensya hangga't hindi ito naaayos. Nananatiling available ang Nilalaman sa device.

12.12 Pag-expire ng Studio. Sa pag-expire ng Studio, humihinto ang synchronization. Nananatiling ma-access ang data sa device sa mga limitasyon ng Planong mayroon ka sa sandaling iyon. Ang kopya sa cloud ay iniingatan ayon sa itinakda sa Art. 15.

Art. 13 – Pag-withdraw at mga refund

13.1 Karapatan ng Konsyumer na mag-withdraw (mga pagbili sa website). May karapatan kang mag-withdraw sa loob ng 14 na araw mula sa pagkakabuo ng kontrata, nang hindi nagbibigay ng dahilan. Sapat nang magpadala ng tahasang pahayag sa support@volleyball-scout.com o sa PEC na francescorasi@pec.it; maaari mong gamitin ang modelong form ng Annex B. Ire-refund namin ito sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng komunikasyon, sa parehong paraan ng pagbabayad na ginamit sa pagbili. Kung tahasan mong hiniling na i-activate ang Serbisyo sa panahon ng pag-withdraw, ire-refund namin ang binayaran mo bawas ang halagang proporsyonal sa serbisyong naibigay na hanggang sa komunikasyon ng pag-withdraw.

13.2 Mga pag-renew. Ang karapatang mag-withdraw ay umiiral sa pagkakabuo ng kontrata at hindi nagre-renew sa bawat awtomatikong pag-renew. Para sa mga pag-renew, walang itinakdang refund, maliban sa itinatakda ng mga mandatoryong batas. Para sa mga taunang Subscription na binili sa website, nagpapadala kami ng paalala sa pamamagitan ng email bago ang pag-renew.

13.3 Mga Kliyenteng Business. Ang Kliyenteng Business ay maaaring humingi ng refund sa loob ng 3 araw mula sa pagbili sa pamamagitan ng pagsulat sa support@volleyball-scout.com. Pagkatapos ng terminong ito, walang itinakdang refund.

13.4 Mga pagbili sa mga store. Ang mga refund ng mga pagbili sa App Store at Google Play ay pinamamahalaan ng Apple at ng Google ayon sa kanilang mga patakaran: hindi namin direktang maibibigay ang mga ito. Ang pag-withdraw ng Konsyumer para sa mga pagbiling ito ay ginagamit din sa store.

13.5 Iba pang kaso. Sa labas ng mga kasong itinakda ng artikulong ito, walang itinakdang refund, kahit para sa mga bahagyang panahon pagkatapos ng pagkansela. Nananatiling buo ang mga mandatoryong karapatan, tulad ng legal na garantiya ng pagsunod (Art. 18.1). Maaari kaming magbigay ng mga refund ayon sa aming pagpapasya sa bawat kaso: hindi ito lumilikha ng karapatan para sa mga sumunod na kaso.

Art. 14 – Pagsuspinde at pagsasara ng Account

14.1 Unti-unting pamamaraan. Kung lalabag ka sa Mga Tuntunin, bilang panuntunan ay magpapadala muna kami sa iyo ng abiso sa pamamagitan ng email na nagsasaad ng paglabag at ng makatwirang taning para maitama ito. Kung magpapatuloy o mauulit ang paglabag, maaari naming suspindihin ang Account o ang Lisensya. Sa mga malubha o paulit-ulit na kaso, maaari naming isara ang Account.

14.2 Agarang pagsuspinde. Maaari naming suspindihin ang Account nang walang paunang abiso, at ipaalam sa iyo pagkatapos ang mga dahilan, sa kaso ng pandaraya, malware, hindi awtorisadong pag-access, ilegal na nilalaman, malubhang paglabag sa mga karapatan ng third party o kahilingan ng isang awtoridad.

14.3 Pagbabahagi ng Lisensya. Ang pagpapagamit ng sariling Lisensya o Account sa ibang tao ay palaging paglabag sa Mga Tuntunin at sakop ng artikulong ito.

14.4 Pagkontesta. Maaari mong kontestahin ang isang pagsuspinde o pagsasara sa pamamagitan ng pagsulat sa support@volleyball-scout.com sa loob ng 30 araw. Sinusuri namin ang pagkontesta at sinasagot ka namin nang may paliwanag sa desisyon.

14.5 Mga epekto. Kung isasara namin ang Account dahil sa malubha o paulit-ulit mong paglabag, na natiyak ayon sa mga Art. 14.1 at 14.2, hihinto ang kasalukuyang Subscription nang walang refund ng hindi nagamit na bahagi. Kung tatanggapin namin ang iyong pagkontesta, ire-reactivate namin ang Account at pahahabain ang Subscription ng panahon ng pagsuspinde. Maaari mo pa ring i-export ang data na nasa device mo. Ang data sa cloud ay binubura ayon sa Art. 15, maliban sa kailangan naming itago para protektahan ang aming mga karapatan.

14.6 Pagtigil ng Serbisyo. Maaari naming itigil ang Serbisyo o isa sa mga App nang may paunang abiso na hindi bababa sa 60 araw. Sa kasong ito, ire-refund namin ang bahagi ng Subscription na nabayaran na at hindi nagamit, para sa mga pagbili sa website, at bibigyan ka namin ng panahon para i-export ang data.

Art. 15 – Pag-iimbak at pagbura ng data

15.1 Data sa device. Ang data na naka-save sa device mo ay nananatili sa ilalim ng iyong kontrol: mga lokal na laban, mga pag-uusap sa AI Coach, mga video at montage. Binubura mo ang mga ito sa pamamagitan ng pag-delete sa mga App o pag-uninstall ng mga ito. Hindi namin ma-access o mabawi ang mga ito.

15.2 Pagbura ng Account. Kinukumpleto namin ang pagbura sa loob ng 30 araw mula sa kahilingan. Binubura namin ang Account, mga Lisensya at data sa cloud: mga laban, koponan at manlalaro. Iniingatan lang namin ang data na inuutusan kaming itago ng batas, tulad ng data ng mga pagbabayad para sa mga obligasyon sa buwis at accounting, o ang kailangan para ipagtanggol ang aming mga karapatan, sa panahong mahigpit na kinakailangan.

15.3 Pag-expire ng Studio. Pagkatapos mag-expire ng Studio, iniingatan namin ang kopya sa cloud nang 12 buwan. Kung magre-renew ka sa loob ng panahong ito, makukuha mong muli ang iyong data. Pagkalipas ng 12 buwan, maaari naming burahin ito, matapos kang abisuhan sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 30 araw bago nito, upang maipahintulot sa iyong i-export ang data.

15.4 Mga hindi aktibong Account. Kung sa loob ng 24 na buwan ay hindi ka nag-access sa Serbisyo at wala kang aktibong Subscription, maaari naming burahin ang Account at ang data sa cloud. Aabisuhan ka namin sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 30 araw bago nito. Kung mag-access ka sa loob ng terminong ito, mananatiling aktibo ang Account.

Art. 16 – Mga serbisyo ng third party at store

16.1 Mga provider. Para maibigay ang Serbisyo, gumagamit kami ng mga panlabas na provider, kabilang ang:

• Google Firebase, para sa authentication, cloud database, hosting, pagpapadala ng email at pag-uulat ng mga pag-crash;
• Amazon Web Services, para sa backend at distribusyon ng VolleyballScoutVideo;
• Stripe, para sa mga pagbabayad sa website;
• RevenueCat, para sa pamamahala ng mga in-app na pagbili;
• Google, kasama ang serbisyong Gemini, para sa AI Coach;
• Aruba, para sa hosting ng website at email ng suporta.

Ang kumpletong listahan at ang tungkulin ng bawat provider sa pagpoproseso ng data ay nakasaad sa Patakaran sa Privacy.

16.2 Pag-login gamit ang Google o Apple. Kung magla-login ka sa pamamagitan ng Google o Apple, naaangkop din ang mga kundisyon ng mga provider na iyon.

16.3 Pag-asa sa third party. Ang ilang feature ay nakadepende sa paggana ng mga serbisyong ito. Hindi kami mananagot sa mga pagkaantala na sanhi nila, nang hindi nakakaapekto sa itinakda sa Art. 18.

16.4 Mga kundisyon para sa Apple App Store. Kung dina-download mo ang VolleyballScout mula sa App Store:

• ang kontrata ay nabubuo sa pagitan mo at ng Tortiolaware, hindi sa Apple. Ang Tortiolaware lamang ang responsable sa App at sa nilalaman nito;
• ang lisensya ay limitado sa paggamit sa mga produkto ng Apple na pagmamay-ari o kontrolado mo, sa mga limitasyon ng Usage Rules ng Apple Media Services Terms and Conditions;
• walang obligasyon ang Apple na magbigay ng maintenance o suporta para sa App;
• kung hindi sumusunod ang App sa isang naaangkop na warranty, maaari mong ipaalam ito sa Apple, na magre-refund sa iyo ng presyo ng pagbili, kung mayroon. Sa mga limitasyon ng batas, wala nang ibang obligasyon sa warranty ang Apple sa App;
• hindi mananagot ang Apple sa mga reklamo tungkol sa App, kabilang ang mga reklamo sa product liability, hindi pagsunod sa mga legal na kinakailangan, proteksyon ng konsyumer o privacy;
• sa kaso ng mga reklamo ng third party tungkol sa paglabag ng App sa mga karapatan sa intellectual property, ang Tortiolaware at hindi ang Apple ang hahawak nito: imbestigasyon, depensa, settlement at pagtatapos;
• idinedeklara mong wala ka sa isang bansang sakop ng embargo ng Estados Unidos o itinalaga nito bilang bansang sumusuporta sa terorismo, at wala ka sa mga listahan ng Estados Unidos ng mga taong may pagbabawal o paghihigpit;
• para sa mga tanong, reklamo o kahilingan tungkol sa App, maaari mo kaming kontakin sa mga contact ng Art. 23;
• ang Apple at ang mga subsidiary nito ay mga third-party beneficiary ng Mga Tuntunin: sa pagtanggap sa mga ito, kinikilala mo ang karapatan ng Apple na ipatupad ang mga ito laban sa iyo.

16.5 Google Play. Ang mga pagbili sa Google Play ay sakop din ng Terms of Service ng Google Play. Para sa mga pagbabayad, refund at pagkansela sa channel na iyon, mananaig ang mga kundisyon ng Google Play.

Art. 17 – Availability, seguridad at backup

17.1 Availability. Nang hindi naaapektuhan ang mga karapatang nakasaad sa Art. 18.1, ang Serbisyo ay ibinibigay “as is” at “as available”. Nangangako kaming panatilihin itong gumagana at limitahan ang mga pagkaantala, ngunit hindi namin ginagarantiya ang minimum na antas ng availability o ang kawalan ng mga error.

17.2 Maintenance. Maaari naming pansamantalang suspindihin ang mga online function para sa maintenance. Ang mga naka-iskedyul na maintenance ay ipinapaalam namin nang maaga, hangga't maaari, sa pamamagitan ng mga App, ng website o ng email. Ang mga function ng scout sa device ay karaniwang nananatiling magagamit kahit walang koneksyon.

17.3 Seguridad. Nagpapatupad kami ng angkop na teknikal at organisasyonal na hakbang, tulad ng pag-encrypt ng scout data at pag-access sa cloud data na nakalaan sa may-ari ng Account. Gayunman, walang sistemang 100% ligtas.

17.4 Backup. Hindi kami gumagawa ng hiwalay na backup ng Nilalaman ng Gumagamit. Ang cloud synchronization ng Studio ay hindi isang garantisadong serbisyo ng backup. Inirerekomenda naming regular mong i-export ang iyong mga laban.

Art. 18 – Mga garantiya at limitasyon ng pananagutan

18.1 Mga karapatan ng mga Konsyumer. Nananatiling buo ang legal na garantiya ng pagsunod para sa digital na nilalaman at mga serbisyo na itinatakda ng Consumer Code (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, mga art. 135-octies at kasunod) at ang anumang iba pang mandatoryong karapatan ng Konsyumer. Walang probisyon ng Mga Tuntunin ang naglilimita sa mga karapatang ito.

18.2 Estadistika at AI Coach. Ang mga estadistika, report at sagot ng AI Coach ay nakadepende sa inilagay na data at sa mga awtomatikong pagproseso, at maaaring may error. Hindi namin ginagarantiyang kumpleto, tumpak o angkop ang mga ito para sa isang partikular na layunin. Nananatiling sa iyo ang mga teknikal na desisyon, desisyon sa sports at sa pagpili ng mga atleta.

18.3 Mga pagbubukod. Maliban kung ang pinsala ay nagmula sa aming hindi pagtupad, hindi kami mananagot sa mga pinsalang dulot ng:

• mga error o pagkukulang sa inilagay na data;
• paggamit ng Serbisyo na hindi alinsunod sa Mga Tuntunin o sa mga tagubilin;
• mga depekto sa paggana ng device mo, ng operating system o ng koneksyon;
• pagkawala ng data na nasa device at hindi na-export;
• force majeure o mga pangyayari ng third party na lampas sa aming makatwirang kontrol.

18.4 Mga Kliyenteng Business. Sa mga limitasyong pinapayagan ng batas, sa Kliyenteng Business ang aming kabuuang pananagutan ay limitado sa mga halagang binayaran sa loob ng 12 buwan bago ang pangyayaring nagdulot ng pinsala. Hindi kasama ang mga hindi direktang pinsala, tulad ng nawalang kita, nawalang oportunidad, mga resulta sa sports o pinsala sa reputasyon.

18.5 Mga limitasyon. Ang mga limitasyon ng artikulong ito ay hindi naaangkop sa kaso ng sinasadyang paglabag o matinding kapabayaan (art. 1229 c.c.), ng pinsala sa tao o sa iba pang kasong hindi ito pinapayagan ng batas.

Art. 19 – Indemnification

19.1 Kung ikaw ay Kliyenteng Business, nangangako kang ipagtatanggol ang Tortiolaware laban sa anumang paghahabol ng third party, kasama ang makatwirang gastos sa abogado, na nagmumula sa:

• Nilalamang inilagay o ibinahagi mo nang walang karapatan;
• Data ng mga Atleta na pinroseso nang lumalabag sa Art. 9;
• iyong mga paglabag sa Mga Tuntunin o sa batas.

Ang mga third party ay maaaring, halimbawa, mga atleta, magulang, club o may hawak ng mga karapatan sa mga video.

19.2 Kung ikaw ay Konsyumer, mananagot ka sa Tortiolaware sa mga pinsalang dulot ng parehong mga paglabag ayon sa mga alituntunin ng batas.

19.3 Ipapaalam namin sa iyo agad ang anumang ganitong paghahabol at papayagan ka naming makilahok sa depensa.

Art. 20 – Mga pagbabago sa Serbisyo at sa Mga Tuntunin

20.1 Mga pagbabago sa Serbisyo. Maaari naming baguhin, i-update o palitan ang mga feature para mapabuti ang Serbisyo o para sa mga teknikal, pangseguridad o regulasyong dahilan, nang walang gastos sa iyo. Kung ang isang pagbabago ay malaki ang ibinabawas sa mga feature ng iyong bayad na Subscription, aabisuhan ka namin nang hindi bababa sa 30 araw bago nito. Sa kasong ito, maaari kang mag-withdraw nang walang gastos sa loob ng 30 araw mula sa abiso o mula sa pagbabago, kung mas huli ito, at, para sa mga pagbili sa website, makuha ang refund ng bahaging nabayaran na at hindi nagamit.

20.2 Mahahalagang pagbabago sa Mga Tuntunin. Ipapaalam namin sa iyo ang mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng email o sa mga App nang hindi bababa sa 30 araw bago ito magkabisa. Kung hindi mo tinatanggap ang mga ito, maaari kang mag-withdraw nang walang gastos bago ang petsang iyon at, para sa mga pagbili sa website, makuha ang refund ng bahaging nabayaran na at hindi nagamit.

20.3 Iba pang pagbabago. Ang mga pagbabagong hindi mahalaga o ipinataw ng batas ay may bisa mula sa paglalathala.

20.4 Pagtanggap. Sa unang pag-access pagkatapos magkabisa ang bagong bersyon, hihilingin sa iyo ng mga App na tanggapin ito. Sa itaas ng Mga Tuntunin, makikita mo palagi ang bersyon at ang petsa ng huling update.

Art. 21 – Naaangkop na batas at mga alitan

21.1 Naaangkop na batas. Ang Mga Tuntunin ay pinamamahalaan ng batas ng Italya. Kung ikaw ay Konsyumer na naninirahan sa ibang Estado, nananatiling buo ang mga mandatoryong alituntunin ng bansa ng iyong paninirahan na mas paborable sa iyo.

21.2 Mga reklamo. Maaari kang magpadala sa amin ng reklamo sa support@volleyball-scout.com. Sasagutin ka namin sa loob ng 30 araw.

21.3 Karampatang hukuman.

• Para sa mga alitan sa isang Konsyumer, karampatan ang hukom ng lugar ng paninirahan o tirahan ng Konsyumer (art. 66-bis ng Consumer Code).
• Para sa mga alitan sa isang Kliyenteng Business, eksklusibong karampatan ang hukuman ng Ferrara.

21.4 Alternatibong paglutas. Ang Konsyumer ay maaaring gumamit ng mga pamamaraan ng alternatibong paglutas ng alitan na itinakda ng batas. Hindi sumasali ang Tortiolaware sa mga partikular na organismo ng conciliation.

Art. 22 – Mga pangwakas na probisyon

22.1 Kabuuang kasunduan. Ang Mga Tuntunin, kasama ang mga annex at ang mga dokumentong binanggit sa Art. 2, ang bumubuo ng kabuuang kasunduan sa pagitan mo at ng Tortiolaware tungkol sa Serbisyo.

22.2 Bahagyang pagiging di-wasto. Kung ang isang probisyon ay maging di-wasto o walang bisa, nananatiling may bisa ang iba.

22.3 Pagpapaubaya. Ang hindi namin paggamit ng isang karapatan ay hindi katumbas ng pagsuko rito.

22.4 Paglilipat. Maaari naming ilipat ang kontrata sa papalit sa aktibidad na kaugnay ng Serbisyo, basta't hindi nito bawasan ang iyong mga proteksyon, at aabisuhan ka namin nang maaga. Kung ikaw ay Konsyumer at hindi mo tinatanggap ang paglilipat, maaari kang mag-withdraw nang walang gastos.

22.5 Wika. Ang Mga Tuntunin ay isinulat sa Italyano. Ang mga salin ay ibinibigay para sa kaginhawaan: kung may salungatan, mananaig ang bersyong Italyano, maliban kung may ibang itinakda ang mga mandatoryong batas.

22.6 Mga probisyong nananatiling may bisa. Ang mga probisyong, dahil sa kanilang kalikasan, ay dapat manatili pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata ay nananatiling may bisa pagkatapos nito, tulad ng sa intellectual property, Anonymized na Data, pananagutan, indemnification at naaangkop na batas.

Art. 23 – Mga contact

• Suporta at mga reklamo: support@volleyball-scout.com
• Pangkalahatang email: tortiolaware@gmail.com
• PEC: francescorasi@pec.it
• Koreo: Tortiolaware F.R., Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italya
• Contact point para sa mga gumagamit at sa mga awtoridad alinsunod sa Regulasyon (EU) 2022/2065 (Digital Services Act): support@volleyball-scout.com, sa Italyano o sa Ingles.

Tahasang pag-apruba ng mga probisyon (mga Kliyenteng Business lamang)

Alinsunod sa mga art. 1341 at 1342 c.c., idinedeklara ng Kliyenteng Business na tahasan nitong inaaprubahan ang mga sumusunod na probisyon: 2.2 blg. 3 (pananaig ng mga espesyal na kundisyon); 4.2 at 4.3 (personal na Lisensya at mga limitasyon sa mga device); 6.4 (mga pagbabawal sa software); 8.3 (Anonymized na Data); 12.3 (awtomatikong pag-renew); 13.3 (refund sa loob ng 3 araw); 14 (pagsuspinde at pagsasara ng Account); 17 (availability at backup); 18.3 at 18.4 (mga pagbubukod at limitasyon ng pananagutan); 19.1 (indemnification); 20 (mga pagbabago sa Serbisyo at sa Mga Tuntunin); 21.3 (eksklusibong hukuman ng Ferrara); 22.4 (paglilipat ng kontrata).

Annex A – Kasunduan sa pagpoproseso ng personal na data (art. 28 GDPR)

Bahagi ng Mga Tuntunin at Kundisyon ng VolleyballScout at VolleyballScoutVideo. Bersyon 1.0 – Huling na-update: Oktubre 1, 2026

1. Mga Partido

• Controller ng pagpoproseso (“Controller”): ang Gumagamit na naglalagay ng Data ng mga Atleta sa Serbisyo, o ang entidad na pinagsisilbihan ng Gumagamit, tulad ng club, sports company o federation.
• Processor ng pagpoproseso (“Processor”): Tortiolaware F.R., sole proprietorship ni Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), P.IVA 02100360383, PEC francescorasi@pec.it.

Ang Kasunduan ay nabubuo sa pagtanggap ng Mga Tuntunin at Kundisyon (“Mga Tuntunin”), kung saan ito ay bahagi. Sa kaso ng salungatan tungkol sa pagpoproseso ng personal na data, mananaig ang Kasunduang ito.

2. Mga Kahulugan

Ang mga terminong may malaking unang titik ay may kahulugang ibinigay sa Mga Tuntunin o sa Regulasyon (EU) 2016/679 (“GDPR”). Sa partikular:

• Pinoprosesong Personal na Data: ang Data ng mga Atleta at iba pang personal na data ng third party na nakapaloob sa Nilalaman ng Gumagamit na pinoproseso ng Processor sa ngalan ng Controller, ayon sa inilalarawan sa punto 4.
• Sub-processor: ang provider na ginagamit ng Processor para iproseso ang Pinoprosesong Personal na Data.
• Paglabag sa Data: ang paglabag sa seguridad na tinutukoy ng art. 4, blg. 12, GDPR.

3. Layunin at saklaw

3.1 Pinamamahalaan ng Kasunduan ang pagpoproseso ng Pinoprosesong Personal na Data na isinasagawa ng Processor sa ngalan ng Controller para lamang maibigay ang Serbisyo.

3.2 Naaangkop lamang ang Kasunduan kapag lumalabas ang data sa device ng Gumagamit, ibig sabihin sa kaso ng:

• cloud synchronization ng mga laban, koponan at manlalaro (Planong Studio);
• paggamit ng AI Coach (Planong Studio);
• boluntaryong pagpapadala sa suporta ng mga file o impormasyong naglalaman ng data ng third party.

3.3 Ang data na nananatili sa device ng Gumagamit, tulad ng mga lokal na laban ng mga Planong Base at Premium, mga video, mga montage at mga pag-uusap sa AI Coach na naka-save nang lokal, ay hindi pinoproseso ng Processor at hindi sakop ng Kasunduan.

3.4 Ang personal na data ng Gumagamit mismo, tulad ng email, Account, mga lisensya at pagbabayad, ay pinoproseso ng Tortiolaware bilang independent controller, ayon sa Patakaran sa Privacy, at hindi sakop ng Kasunduang ito.

3.5 Kung pinoproseso ng Gumagamit ang Data ng mga Atleta para sa mga aktibidad na eksklusibong personal o pantahanan, inilalapat pa rin ng Processor ang mga hakbang ng Kasunduang ito.

4. Mga detalye ng pagpoproseso

5. Mga tagubilin ng Controller

5.1 Pinoproseso lamang ng Processor ang Pinoprosesong Personal na Data sa dokumentadong tagubilin ng Controller, kahit para sa mga paglilipat patungo sa mga bansa sa labas ng European Economic Area (EEA), maliban kung inuutos ito ng batas ng Unyon o ng Italya. Sa huling kasong ito, ipapaalam ng Processor sa Controller bago ang pagpoproseso, kung hindi ito ipinagbabawal ng batas.

5.2 Ang mga tagubilin ng Controller ay binubuo ng Mga Tuntunin, ng Kasunduang ito at ng paggamit ng Controller sa mga feature ng Serbisyo, halimbawa sa pag-activate ng synchronization o pagtatanong sa AI Coach. Ang mga karagdagang tagubilin ay dapat ibigay nang nakasulat at dapat tugma sa Serbisyo.

5.3 Kung naniniwala ang Processor na ang isang tagubilin ay lumalabag sa GDPR o iba pang alituntunin sa proteksyon ng data, agad nitong ipapaalam sa Controller.

6. Pagiging kumpidensyal

Tinitiyak ng Processor na ang mga taong awtorisadong magproseso ng Pinoprosesong Personal na Data ay nangako ng pagiging kumpidensyal o may legal na obligasyon ng pagiging kumpidensyal. Ang access ay limitado sa kinakailangan para maibigay ang Serbisyo at ang suporta.

7. Seguridad

7.1 Nagpapatupad ang Processor ng mga teknikal at organisasyonal na hakbang na hinihingi ng art. 32 GDPR, na inilalarawan sa Appendix 2.

7.2 Maaaring i-update ng Processor ang mga hakbang sa paglipas ng panahon, basta't hindi bumababa ang pangkalahatang antas ng seguridad.

8. Mga Sub-processor

8.1 Nagbibigay ang Controller sa Processor ng pangkalahatang awtorisasyon na gumamit ng mga Sub-processor. Ang mga kasalukuyang gamit ay nakalista sa Appendix 1.

8.2 Ipapaalam ng Processor sa Controller ang bawat pagdaragdag o pagpapalit ng mga Sub-processor, sa pamamagitan ng email o sa Serbisyo, nang hindi bababa sa 30 araw bago nito. Maaaring tumutol ang Controller sa mga makatwirang dahilan na kaugnay ng proteksyon ng data. Kung walang makitang solusyon, maaaring mag-withdraw ang Controller sa kontrata nang walang gastos at, para sa mga pagbili sa website, makuha ang refund ng bahagi ng Subscription na nabayaran na at hindi nagamit.

8.3 Ipinapataw ng Processor sa mga Sub-processor, sa pamamagitan ng kontrata, ang mga obligasyon sa proteksyon ng data na sa esensya ay katumbas ng sa Kasunduang ito, at mananagot ito sa kanilang mga gawa alinsunod sa art. 28, par. 4, GDPR.

8.4 Para sa AI Coach, ginagamit ng Processor ang serbisyong Gemini API ng Google sa bayad na bersyon. Ayon sa mga kundisyon ng provider, sa bersyong ito ang ipinapadalang data ay hindi ginagamit para sanayin o pagbutihin ang mga modelo ng Google; maaaring itago ng Google ang mga kahilingan at sagot sa limitadong panahon, para lamang matukoy ang pang-aabuso. Hindi pinapayagan ng serbisyo na piliin ang rehiyon ng pagpoproseso: maaaring iproseso ang data sa Estados Unidos o sa iba pang bansa kung saan nag-ooperate ang Google, na may mga garantiya ng punto 9.

9. Mga paglilipat sa labas ng EEA

Kung ang isang Sub-processor ay nagpoproseso ng Pinoprosesong Personal na Data sa labas ng EEA, tinitiyak ng Processor na ang paglilipat ay isinasagawa na may isa sa mga garantiyang itinakda ng Kabanata V ng GDPR. Maaaring ito ay isang adequacy decision, tulad ng EU-U.S. Data Privacy Framework para sa mga certified na provider, o ang mga standard contractual clause na pinagtibay ng European Commission.

10. Tulong sa Controller

10.1 Isinasaalang-alang ang kalikasan ng pagpoproseso, tinutulungan ng Processor ang Controller ng mga angkop na hakbang para tumugon sa mga kahilingan ng mga data subject (mga art. 15-22 GDPR). Kung direktang lalapit ang isang data subject sa Processor, ididirekta niya ito sa Controller nang hindi sumasagot sa merito, maliban kung may ibang tagubilin.

10.2 Maraming kahilingan ang maaaring pangasiwaan ng Controller nang direkta sa mga App, halimbawa sa pag-edit o pagbura ng mga manlalaro at laban o pag-export ng data.

10.3 Sa mga limitasyon ng impormasyong hawak nito, tinutulungan ng Processor ang Controller sa mga obligasyon ng mga art. 32-36 GDPR: seguridad, abiso ng mga paglabag, impact assessment at paunang konsultasyon.

11. Mga Paglabag sa Data

11.1 Ipinapaalam ng Processor sa Controller ang bawat Paglabag sa Data nang walang hindi makatwirang pagkaantala at, kung posible, sa loob ng 48 oras mula nang malaman ito. Ipinapadala ang komunikasyon sa email ng Account.

11.2 Isinasaad ng komunikasyon, sa mga limitasyon ng alam, ang kalikasan ng paglabag, ang mga kategorya at tinatayang bilang ng mga data subject at data na sangkot, ang mga posibleng kahihinatnan at ang mga hakbang na ipinatupad o iminungkahi. Ang impormasyong hindi agad available ay ibibigay kalaunan.

11.3 Ang abiso sa Garante at ang komunikasyon sa mga data subject ay nananatiling responsibilidad ng Controller. Tinutulungan siya ng Processor ayon sa itinakda sa punto 10.3.

12. Anonymized na data

12.1 Sa pagtanggap ng Mga Tuntunin, ibinibigay ng Controller sa Processor ang dokumentadong tagubilin na i-anonymize ang Pinoprosesong Personal na Data, sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga pangalan, apelyido, palayaw at anumang iba pang elementong nagpapahintulot na makilala ang isang tao, para hanguin ang Anonymized na Data na gagamitin sa pagpapabuti ng mga produkto at pagsasanay ng mga modelo ng artificial intelligence (Art. 8.3 ng Mga Tuntunin).

12.2 Isinasagawa ng Processor ang anonymization sa ngalan ng Controller, gamit ang mga teknik na angkop para maging imposible, sa makatwirang paraan, ang pagkilala sa mga data subject, at pana-panahon nitong bineberipika ang bisa nito. Hindi ginagamit ang mga larawan at video. Ang Anonymized na Data ay hindi personal na data: hindi ito sakop ng Kasunduang ito at malayang magagamit ito ng Tortiolaware, kahit pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata.

12.3 Maaaring bawiin ng Controller ang tagubilin anumang oras sa pamamagitan ng pagsulat sa support@volleyball-scout.com: mula sa sandaling iyon, hindi na ina-anonymize ng Processor ang data ng Controller. Ipinapaalam ng Controller sa mga data subject ang pagpoprosesong ito; isinasaalang-alang ito ng modelong paunawa para sa mga atleta at magulang na ibinibigay ng Tortiolaware.

13. Pagbura at pagbabalik ng data

13.1 Maaaring i-export ng Controller ang kanyang data anumang oras gamit ang mga function ng mga App, ayon sa inilalarawan sa Art. 8.7 ng Mga Tuntunin. Ito ay itinuturing na pagbabalik ng data.

13.2 Binubura ng Processor ang Pinoprosesong Personal na Data:

• sa loob ng 30 araw mula sa kahilingan ng pagbura ng Account;
• pagkalipas ng 12 buwan mula sa pag-expire ng Planong Studio, na may abiso nang hindi bababa sa 30 araw bago nito;
• para sa mga Account na hindi aktibo sa loob ng 24 na buwan, na may abiso nang hindi bababa sa 30 araw bago nito;
• para sa mga file na natanggap ng suporta, kapag naasikaso na ang kahilingan.

13.3 Nananatiling buo ang mga obligasyon sa pag-iimbak na ipinataw ng batas. Ang mga natitirang kopya sa mga sistema ng mga Sub-processor ay inaalis ayon sa kanilang mga teknikal na panahon.

14. Impormasyon at mga beripikasyon

14.1 Sa nakasulat na kahilingan, ibinibigay ng Processor sa Controller ang impormasyong kailangan para ipakita ang pagsunod sa Kasunduang ito at sa art. 28 GDPR, kasama ang dokumentasyon ng mga hakbang sa seguridad at ng mga Sub-processor.

14.2 Kung hindi sapat ang impormasyong ito, maaaring magsagawa ang Controller ng beripikasyon, direkta o sa pamamagitan ng auditor na may obligasyon ng pagiging kumpidensyal. Dapat ipaalam nang maaga ang beripikasyon nang hindi bababa sa 30 araw, gagawin ito sa gastos ng Controller, nang hindi hihigit sa isang beses kada taon maliban sa kaso ng Paglabag sa Data, at nang walang access sa data ng ibang kliyente. Para sa mga Sub-processor, ang mga sertipikasyon at ulat ng beripikasyong ibinibigay nila ang umiiral.

15. Mga obligasyon ng Controller

Ang Controller:

• ay responsable sa legalidad ng pagpoproseso ng Data ng mga Atleta, ng mga paunawa at ng anumang pahintulot, kasama ang sa mga magulang para sa mga menor de edad na atleta (Art. 9.4 ng Mga Tuntunin);
• naglalagay lamang ng kinakailangang data at hindi naglalagay ng mga espesyal na kategorya ng data;
• sinusuri kung angkop ang paggamit ng cloud synchronization at ng AI Coach sa kanyang mga pagpoproseso;
• ipinapaalam sa Processor nang walang pagkaantala kung malaman niya ang hindi wastong paggamit ng Serbisyo o ang posibleng Paglabag sa Data.

16. Pananagutan at tagal

16.1 Ang pananagutan ng mga partido sa mga data subject ay pinamamahalaan ng art. 82 GDPR. Sa pagitan ng mga partido, naaangkop ang mga limitasyon ng pananagutan ng Mga Tuntunin, sa mga limitasyong pinapayagan ng batas.

16.2 Tumatagal ang Kasunduan hangga't tumatagal ang kontrata at, sa anumang kaso, hangga't pinoproseso ng Processor ang Pinoprosesong Personal na Data sa ngalan ng Controller.

16.3 Maaaring baguhin ng Processor ang Kasunduan sa parehong paraang itinakda ng Art. 20 ng Mga Tuntunin para sa mga pagbabago ng Mga Tuntunin.

16.4 Ang Kasunduan ay pinamamahalaan ng batas ng Italya. Para sa mga alitan, naaangkop ang mga alituntunin sa karampatang hukuman ng Art. 21 ng Mga Tuntunin.

Appendix 1 – Mga Sub-processor

Appendix 2 – Mga teknikal at organisasyonal na hakbang

• Kontrol sa pag-access. Para ma-access ang cloud data, kailangan ng na-authenticate na Account (na-verify na email, Google o Apple) at aktibong lisensya. Pinapayagan ng mga security rule ng database ang bawat gumagamit na magbasa at magsulat lamang ng sarili niyang data. Lahat ng hindi tahasang pinapayagan ay ipinagbabawal bilang default.
• Encryption habang nasa transit. Ang mga komunikasyon sa pagitan ng mga App, ng backend at ng mga provider ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga naka-encrypt na koneksyon (HTTPS/TLS).
• Encryption sa device. Ang mga event ng scout na nakasave nang lokal ay kinokompres at ine-encrypt.
• Minimization. Sa AI Coach, ipinapadala lamang ang buod ng laban na kailangan para makasagot. Hindi kailanman umaalis sa computer ng gumagamit ang mga video.
• Access ng mga tauhan. Ang administratibong access sa mga sistema ay nakalaan sa may-ari ng negosyo. Ang mga administratibong account ng Firebase, AWS, Stripe at Google ay protektado ng two-factor authentication.
• Imprastraktura. Gumagamit ng mga managed service ng mga provider na may kinikilalang sertipikasyon sa seguridad, tulad ng Google Cloud/Firebase at AWS.
• Kontroladong mga pagbabago. Ang mga security rule ng database ay may version control, sinusubok sa isang test environment at manu-manong inilalathala.
• Pamamahala ng mga insidente. Sa kaso ng Paglabag sa Data, naaangkop ang pamamaraan ng punto 11. Nagtatago ang Processor ng panloob na rehistro ng mga Paglabag sa Data, na may mga katotohanan, kahihinatnan at ipinatupad na hakbang.

Annex B – Modelong form ng pag-withdraw

(Kumpletuhin at ibalik ang form na ito kung nais mo lamang mag-withdraw sa kontrata.)

• Para sa: Tortiolaware F.R., Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italya – support@volleyball-scout.com – PEC francescorasi@pec.it
• Ako/Kami () ay nagbibigay-abiso sa pamamagitan nito na ako/kami () ay nag-withdraw sa aking/aming (*) kontrata para sa pagkakaloob ng sumusunod na serbisyo: ____________
• Inorder noong: ____________
• Pangalan ng (mga) Konsyumer: ____________
• Address ng (mga) Konsyumer: ____________
• Email ng Account: ____________
• Lagda ng (mga) Konsyumer (kung ang form na ito ay ipinapaalam lamang sa papel): ____________
• Petsa: ____________

(*) Burahin kung alin ang hindi naaangkop.