Nutzungsbedingungen

Version 1.0 – Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026

Übersetzung zur Information. Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung.

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Anwendungen VolleyballScout und VolleyballScoutVideo und der damit verbundenen Dienste. Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Abschluss eines Abonnements erklären Sie, sie gelesen zu haben und sie zu akzeptieren. Wenn Sie VolleyballScout ohne Konto nutzen, gelten die Bedingungen in den Teilen, die mit der kostenlosen und lokalen Nutzung der App vereinbar sind.

Anbieter des Dienstes ist:

Art. 1 – Definitionen

  • Tortiolaware, „wir“: der in der Präambel genannte Anbieter.
  • Nutzer, „Sie“: die natürliche Person, die die Apps nutzt, mit oder ohne Konto.
  • Verbraucher: der Nutzer als natürliche Person, der zu Zwecken handelt, die außerhalb seiner unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
  • Geschäftskunde: wer zu beruflichen Zwecken oder im Namen einer Einrichtung kauft, wie eines Vereins, einer Sportgesellschaft oder -vereinigung, eines Verbands oder einer anderen Organisation.
  • VolleyballScout: die Anwendung für Android- und iOS-Geräte für das Scouting im Volleyball und Beachvolleyball.
  • VolleyballScoutVideo: das Computerprogramm für Windows und macOS, das den Scout mit dem Video des Spiels verbindet.
  • Apps: VolleyballScout und VolleyballScoutVideo, zusammen oder einzeln.
  • Dienst: die Apps, die Website volleyball-scout.com und ihre Subdomains (darunter premium.volleyball-scout.com und manual.volleyball-scout.com), die Cloud-Synchronisierung, der AI Coach und der Support.
  • Konto: das persönliche Profil, das mit E-Mail und Passwort oder über Google oder Apple erstellt wird.
  • Tarif: die Leistungsstufe (Base, Premium oder Studio), die in Art. 5 beschrieben ist.
  • Abonnement: der kostenpflichtige Zugang zu einem Tarif für einen monatlichen oder jährlichen Zeitraum, mit automatischer Verlängerung.
  • Lizenz: das an das Konto gebundene Nutzungsrecht, das die Funktionen eines Tarifs freischaltet.
  • Kaufkanal: die Website volleyball-scout.com (Zahlungen über Stripe), der Apple App Store oder Google Play.
  • Nutzerinhalte: alles, was Sie mit den Apps eingeben, importieren oder erstellen, wie Spiele, Scouting-Aktionen, Statistiken, Mannschaften, Spielerdaten, Notizen, importierte oder exportierte Dateien, Bilder, Videos und Unterhaltungen mit dem AI Coach.
  • Athletendaten: die personenbezogenen Daten von Spielern oder anderen Personen, die Sie in die Apps eingeben, wie Vorname, Nachname, Spitzname, Trikotnummer und Leistungen.
  • Anonymisierte Daten: aus den Nutzerinhalten gewonnene Daten, aus denen Vornamen, Nachnamen, Spitznamen und jedes andere Element, das die Identifizierung einer Person erlaubt, entfernt wurden.
  • AI Coach: die Funktion, die Fragen zu den Statistiken eines Spiels mithilfe eines Systems der künstlichen Intelligenz beantwortet.
  • Verbandspaket: eine Gesamtheit von Lizenzen, die von einem Geschäftskunden erworben und von diesem einzelnen Nutzern zugewiesen werden.

Art. 2 – Gegenstand und Vertragsdokumente

2.1 Die Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Tortiolaware bei der Nutzung des Dienstes.

2.2 Bestandteil des Vertrags sind außerdem:

  • die Vereinbarung zur Datenverarbeitung (Anhang A), für die Athletendaten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten (Art. 9);
  • die beim Kauf angezeigten Informationen zu Tarifen, Preisen und Laufzeit;
  • etwaige mit einem Geschäftskunden schriftlich vereinbarte Sonderbedingungen, die den Bedingungen insoweit vorgehen, als sie diese regeln.

2.3 Die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie, die auf volleyball-scout.com veröffentlicht sind, erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie sind keine Vertragsbedingungen, die zu akzeptieren wären: Wir bitten Sie, sie zu lesen.

2.4 Für Käufe über den Apple App Store oder Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen des Stores (Art. 16).

Art. 3 – Voraussetzungen für die Nutzung

3.1 Die Version Base von VolleyballScout kann von jedem genutzt werden, auch ohne Konto. In diesem Fall bleiben die Daten nur auf dem Gerät.

3.2 Zur Erstellung eines Kontos müssen Sie mindestens 14 Jahre alt sein.

3.3 Zum Abschluss eines Abonnements müssen Sie volljährig sein. Wenn Sie zwischen 14 und 18 Jahre alt sind, muss der Kauf von einem Elternteil oder von einer Person, die die elterliche Verantwortung ausübt, getätigt oder genehmigt werden. Diese Person akzeptiert die Bedingungen auch für sich selbst und haftet für die Zahlungen.

3.4 Wenn Sie die Bedingungen im Namen einer Einrichtung (Verein, Gesellschaft, Vereinigung, Verband) akzeptieren, erklären Sie, befugt zu sein, diese zu binden. In diesem Fall ist die Einrichtung Geschäftskunde und die Bezugnahmen auf „Sie“ gelten auch für die Einrichtung.

3.5 Die Schutzrechte, die das Gesetz und die Bedingungen den Verbrauchern vorbehalten, gelten nur für Verbraucher.

Art. 4 – Konto

4.1 Erstellung. Sie können sich mit E-Mail und Passwort, nach Bestätigung der E-Mail-Adresse, oder über Google oder Apple registrieren. Sie müssen wahrheitsgemäße Daten angeben und diese aktuell halten.

4.2 Persönliches Konto und persönliche Lizenz. Das Konto und die Lizenz sind persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben und Ihre Lizenz nicht von anderen Personen nutzen lassen, auch wenn sie demselben Verein angehören. Jeder Trainer oder Scout muss ein eigenes Konto haben.

4.3 Geräte. Premium gilt für 1 mobiles Gerät. Studio gilt für 1 mobiles Gerät und 1 Computer. Wenn Sie die Lizenz auf einem neuen Gerät aktivieren, wird das vorherige automatisch getrennt. Sie können das Gerät wechseln, wenn Sie es brauchen, zum Beispiel beim Wechsel des Telefons, dürfen Gerätewechsel aber nicht dazu nutzen, die Lizenz mehreren Personen zugänglich zu machen.

4.4 Zugangsdaten. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, schreiben Sie sofort an support@volleyball-scout.com.

4.5 Wiederherstellung des Kontos. Sie können das Passwort mit dem in den Apps vorhandenen Verfahren zurücksetzen. Für die Anmeldung über Google oder Apple gilt das Verfahren des jeweiligen Anbieters. Bevor wir Ihnen helfen, können wir Sie um Informationen bitten, um zu überprüfen, dass das Konto Ihnen gehört.

4.6 Mitteilungen. Mitteilungen zum Vertrag erhalten Sie an die E-Mail-Adresse des Kontos oder in den Apps. Halten Sie die Adresse aktuell.

4.7 Löschung. Sie können jederzeit über das Portal premium.volleyball-scout.com die Löschung des Kontos verlangen. Die Wirkungen sind in Art. 15 beschrieben. Die Löschung des Kontos kündigt nicht die im App Store oder bei Google Play abgeschlossenen Abonnements: Diese müssen Sie direkt im Store kündigen.

Art. 5 – Dienste und Tarife

5.1 VolleyballScout ermöglicht es Ihnen, die Aktionen eines Volleyball- oder Beachvolleyballspiels zu erfassen, im Modus Smart (mit Verwaltung der Rotationen) oder Minimal. Außerdem können Sie:

  • Statistiken, Flugbahnen und Berichte einsehen;
  • Berichte als PDF und Tabellenkalkulation exportieren;
  • Dateien .dvw und .vbsm importieren und exportieren;
  • das Scouting nach dem Spiel korrigieren;
  • die Taktiktafel nutzen;
  • Grafiken zum Teilen in sozialen Netzwerken erstellen;
  • ein Beispielspiel ansehen.

5.2 VolleyballScoutVideo, für Computer mit Windows und macOS, ermöglicht es Ihnen:

  • das Scouting am Computer durchzuführen;
  • jede Aktion mit dem entsprechenden Moment des Videos des Spiels zu verknüpfen;
  • die Aktionen zu filtern;
  • Zusammenschnitte im Format MP4 zu erstellen und zu exportieren;
  • die mit VolleyballScout erstellten Scouts und die Dateien .dvw zu importieren.

5.3 AI Coach. Sie können Fragen zu den Statistiken eines Spiels stellen und von einem System der künstlichen Intelligenz erzeugte Antworten erhalten. Die Antworten sind automatisch, können Fehler enthalten und ersetzen nicht die Beurteilung des Trainers. Für den AI Coach gelten monatliche Nutzungsgrenzen, die in den Apps angegeben sind, zum Beispiel für die Anzahl der Fragen. Eine gesendete Frage kann auch dann angerechnet werden, wenn die Antwort wegen eines technischen Fehlers nicht eintrifft.

5.4 Tarife.

TarifWas enthalten istWo erhältlich
BaseGrundfunktionen von VolleyballScout, kostenlos, auch ohne Konto–
PremiumErweiterte Funktionen von VolleyballScout auf 1 mobilem GerätWebsite, App Store, Google Play
StudioAlles von Premium, plus VolleyballScoutVideo, AI Coach, Cloud-Synchronisierung zwischen Geräten und SaisonstatistikenNur Website

Die aktuelle Liste der Funktionen jedes Tarifs ist beim Kauf auf der Website und in den Apps veröffentlicht und geht dieser Tabelle vor.

5.5 Version Base. Die Version Base kann Hinweise anzeigen, die Sie zum Wechsel zu einem kostenpflichtigen Tarif einladen.

5.6 Updates. Wir veröffentlichen regelmäßig Updates. Aus Sicherheits- oder Kompatibilitätsgründen können wir eine Mindestversion der Apps verlangen, um die Online-Funktionen weiter nutzen zu können.

5.7 Technische Anforderungen. Sie müssen über geeignete Geräte, ein geeignetes Betriebssystem, ausreichend Speicherplatz und eine geeignete Verbindung verfügen. Aktivierung der Lizenz, Cloud-Synchronisierung und AI Coach erfordern eine Internetverbindung.

Art. 6 – Softwarelizenz

6.1 Wir räumen Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz ein, die Apps zu installieren und zu nutzen, für die Dauer des Vertrags und im Rahmen Ihres Tarifs. Wir können sie nur in den in den Bedingungen vorgesehenen Fällen widerrufen.

6.2 VolleyballScoutVideo wird ausschließlich von der Website volleyball-scout.com heruntergeladen. Für Kopien aus anderen Quellen haften wir nicht.

6.3 Die Apps enthalten Komponenten Dritter, auch Open Source, die den jeweiligen Lizenzen unterliegen, welche für diese Komponenten den Bedingungen vorgehen. Insbesondere installiert VolleyballScoutVideo die Programme FFmpeg und FFprobe auf dem Computer. Es handelt sich um eigenständige Programme, die mit ihrer eigenen Lizenz vertrieben werden (GNU General Public License oder GNU Lesser General Public License, je nach Version), und Sie können sie durch kompatible Versionen ersetzen. Auf Anfrage an support@volleyball-scout.com stellen wir Ihnen den Quellcode zur Verfügung, der der vertriebenen Version entspricht, für mindestens drei Jahre ab der letzten Verbreitung. Die Lizenzen können im Bereich „Open-Source-Lizenzen“ der Apps eingesehen werden.

6.4 Soweit nicht zwingende Vorschriften etwas anderes erlauben, wie jene zur Dekompilierung zur Herstellung der Interoperabilität (Art. 64-quater des Urheberrechtsgesetzes, Legge 633/1941), dürfen Sie nicht:

  • die Apps kopieren, verändern, dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln (Reverse Engineering);
  • die Dateien .vbsm oder die verschlüsselten Teile der Daten entschlüsseln oder dechiffrieren;
  • die technischen Schutzmaßnahmen oder die Verwaltung von Lizenzen und Geräten umgehen;
  • die Apps vermieten, verkaufen oder verbreiten.

Art. 7 – Erlaubte und verbotene Nutzung

7.1 Sie dürfen den Dienst für die Sportanalyse nutzen, für sich oder für die Mannschaft, mit der Sie zusammenarbeiten, unter Beachtung des Gesetzes und der Bedingungen.

7.2 Es ist verboten:

  • den Dienst für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen;
  • rechtswidrige, beleidigende oder verleumderische Inhalte einzugeben oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen (Urheberrechte, Marken, Recht am eigenen Bild, Vertraulichkeit);
  • personenbezogene Daten anderer Personen einzugeben, ohne dazu berechtigt zu sein (Art. 9);
  • Konto oder Lizenz mit anderen Personen zu teilen oder die Gerätebeschränkungen zu umgehen (Art. 4);
  • ohne Befugnis auf Systeme, Konten oder Daten anderer zuzugreifen oder dies zu versuchen;
  • Malware einzuschleusen oder die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes zu beeinträchtigen;
  • Daten automatisiert zu extrahieren (Scraping, Bots, Crawler) oder die Systeme zu überlasten, einschließlich des AI Coach;
  • Reverse Engineering der Apps durchzuführen oder ihre Formate zu entschlüsseln (Art. 6.4);
  • Zahlungsbetrug zu begehen, Belastungen ohne Grund anzufechten oder Aktionscodes und Testzeiträume zu missbrauchen;
  • den Dienst zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts zu nutzen oder den Zugang weiterzuverkaufen;
  • Hinweise auf geistiges Eigentum zu entfernen oder zu verändern.

7.3 Die Folgen von Verstößen sind in Art. 14 beschrieben.

Art. 8 – Nutzerinhalte

8.1 Eigentum. Die Nutzerinhalte bleiben Ihnen oder den jeweiligen Rechteinhabern. Wir erwerben daran kein Eigentumsrecht.

8.2 Lizenz zur Erbringung des Dienstes. Sie räumen uns eine nicht ausschließliche und unentgeltliche, weltweit gültige Lizenz ein, die Nutzerinhalte zu speichern, zu verarbeiten, zu übermitteln und anzuzeigen, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist: Cloud-Synchronisierung, AI Coach, Support und Sicherheit. Die Lizenz dauert so lange wie der Vertrag und die Aufbewahrungsfristen des Art. 15. Wir können sie auch über unsere Anbieter ausüben (Art. 16).

8.3 Anonymisierte Daten. Für die Nutzerinhalte, die Sie uns mit der Cloud-Synchronisierung oder mit dem AI Coach übermitteln, weisen Sie uns an, daraus Anonymisierte Daten zu gewinnen, wie in Ziffer 12 des Anhangs A vorgesehen. Wir dürfen die Anonymisierten Daten, auch nach Beendigung des Vertrags, verwenden, um unsere Produkte zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und Modelle der künstlichen Intelligenz zu trainieren oder zu verbessern. Zu ihrer Gewinnung entfernen wir Vornamen, Nachnamen, Spitznamen und jedes andere Element, das die Identifizierung einer Person erlaubt, und wir verwenden keine Bilder oder Videos. Die Anonymisierten Daten erlauben weder Sie noch die Athleten zu identifizieren und sind keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie diese Weisung nicht mehr erteilen möchten, schreiben Sie an support@volleyball-scout.com: Ab diesem Zeitpunkt anonymisieren wir die Daten, die Sie uns übermitteln, nicht mehr.

8.4 Keine Werbenutzung. Wir verwenden Ihre Inhalte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht für Werbung oder Promotion.

8.5 Support. Wenn Sie Support anfragen, können wir Sie bitten, uns Dateien (zum Beispiel .vbsm) oder Beschreibungen des Problems zu senden. Die Übermittlung ist freiwillig. Wir verwenden das Erhaltene nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und löschen es, wenn es nicht mehr benötigt wird.

8.6 Verantwortung für die Inhalte. Sie sind allein für die von Ihnen eingegebenen Inhalte verantwortlich und erklären, über die zu ihrer Nutzung erforderlichen Rechte zu verfügen. Wir prüfen die Inhalte nicht vorab. Wenn wir eine begründete Meldung über rechtswidrige Inhalte erhalten, können wir sie entfernen oder unzugänglich machen und Sie über die Gründe informieren, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

8.7 Export. Sie können Ihre Inhalte in den verfügbaren Formaten exportieren: .vbsm, .vbsvideo, .dvw, PDF, Tabellenkalkulation und MP4. Wir empfehlen, dies regelmäßig zu tun (Art. 17).

8.8 Format .vbsm. Das Format .vbsm ist proprietär und enthält einen verschlüsselten Teil, der nur von den Apps gelesen werden kann. Um die Daten mit anderen Programmen zu nutzen, können Sie sie in die anderen Formate exportieren.

8.9 Meldungen rechtswidriger Inhalte. Jeder kann uns Inhalte, die er für rechtswidrig hält und die im Dienst gespeichert sind, melden, indem er an support@volleyball-scout.com schreibt. Die Meldung muss die Gründe angeben, aus denen der Inhalt für rechtswidrig gehalten wird, die Angaben zu seiner Auffindung, den Namen und die E-Mail des Meldenden und die Erklärung, dass die Meldung in gutem Glauben erfolgt. Wir prüfen die Meldungen sorgfältig und teilen die Entscheidung dem Meldenden und dem betroffenen Nutzer mit, unter Angabe der Gründe und der Möglichkeit, sie anzufechten, wie in Art. 14.4 vorgesehen.

Art. 9 – Athletendaten und Schutz personenbezogener Daten

9.1 Information. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Nutzer ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

9.2 Rollen. Für die von Ihnen eingegebenen Athletendaten sind Sie Verantwortlicher, oder der Verein, für den Sie tätig sind. Bei den Tarifen Base und Premium bleiben diese Daten auf Ihrem Gerät und wir verarbeiten sie nicht. Wenn Sie die Cloud-Synchronisierung oder den AI Coach nutzen, verarbeiten wir sie in Ihrem Auftrag, als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), gemäß der Vereinbarung zur Datenverarbeitung (Anhang A), die Sie zusammen mit den Bedingungen akzeptieren.

9.3 AI Coach. Um zu antworten, sendet der AI Coach an unseren Anbieter für künstliche Intelligenz (Google, Dienst Gemini, in der kostenpflichtigen Version) eine Zusammenfassung des Spiels mit Trikotnummern sowie Vor- und Nachnamen der Spieler. Die Antworten können Spieler namentlich nennen. Der Anbieter handelt als unser Unterauftragsverarbeiter. Wenn Sie diese Daten nicht übermitteln möchten, nutzen Sie den AI Coach nicht oder geben Sie nur Trikotnummern oder Fantasienamen ein.

9.4 Ihre Zusicherungen. Sie erklären und gewährleisten:

  • die Athletendaten rechtmäßig für die sportlichen Zwecke verarbeiten zu dürfen, für die Sie den Dienst nutzen;
  • die Athleten, oder die Personen, die die elterliche Verantwortung für minderjährige Athleten ausüben, darüber informiert zu haben, dass ihre Daten mit digitalen Mitteln verarbeitet werden, auch über Cloud-Dienste und Dienste der künstlichen Intelligenz;
  • wenn erforderlich die Einwilligung der betroffenen Personen oder der Eltern eingeholt zu haben, direkt oder über den Verein;
  • nur die erforderlichen Daten einzugeben;
  • keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien von Daten (Art. 9 DSGVO) einzugeben, zum Beispiel in den Notizen.

9.5 Bilder. Wenn Sie Fotografien von Personen verwenden, zum Beispiel in den Grafiken für soziale Netzwerke, müssen Sie deren Einwilligung oder die der Eltern haben. Die Bilder bleiben auf Ihrem Gerät und Sie sind es, die sie teilen.

9.6 Anfragen betroffener Personen. Wenn sich ein Athlet an uns wendet, um seine Rechte auszuüben, verweisen wir ihn an Sie und unterstützen Sie im Rahmen des Anhangs A.

Art. 10 – Videos (VolleyballScoutVideo)

10.1 Die Videos, die Sie mit VolleyballScoutVideo nutzen, bleiben auf Ihrem Computer. Wir laden sie nicht auf unsere Server hoch, hosten sie nicht und bieten weder Streaming noch Freigabelinks an. Auch die MP4-Zusammenschnitte werden auf Ihrem Computer erstellt.

10.2 Die Weitergabe von Videos, Zusammenschnitten oder Dateien .vbsvideo erfolgt außerhalb des Dienstes und in Ihrer Verantwortung.

10.3 Sie müssen das Recht haben, die von Ihnen importierten Videos zu nutzen und deren Zusammenschnitte weiterzugeben. Aufnahmen von Spielen können durch Rechte Dritter geschützt sein, wie Veranstalter, Sendeanstalten oder Streaming-Plattformen, und können Personen zeigen, auch Minderjährige. Prüfen Sie vor der Nutzung oder Weitergabe, dass Sie über die erforderlichen Genehmigungen verfügen.

10.4 Wir bewahren keine Kopien Ihrer Videos auf. Wenn Sie ein Video oder eine Datei von Ihrem Computer verlieren oder löschen, können wir sie nicht wiederherstellen.

Art. 11 – Geistiges Eigentum von Tortiolaware

11.1 Tortiolaware oder seinen Lizenzgebern gehören und sind gesetzlich geschützt:

  • die Apps, die Software, der Code und die Algorithmen;
  • die Datenbanken und ihre Struktur;
  • das Format .vbsm;
  • die Namen und Kennzeichen VolleyballScout, Volleyball Scout und VolleyballScoutVideo und die zugehörigen Logos;
  • die Grafik, die Texte, die Handbücher und das Beispielspiel.

11.2 Über die Nutzungslizenz des Art. 6 hinaus wird Ihnen kein Recht übertragen.

11.3 Wenn Sie uns Ideen oder Vorschläge zur Verbesserung des Dienstes senden, dürfen wir sie frei und ohne Verpflichtungen Ihnen gegenüber nutzen.

11.4 Sie können die von Ihnen exportierten Dateien (PDF, Tabellenkalkulationen, .dvw, MP4), die Ihre Inhalte enthalten, frei nutzen. Etwaige darin enthaltene Logos oder grafische Elemente von Tortiolaware bleiben unser Eigentum.

Art. 12 – Abonnements, Preise und Zahlungen

12.1 Preise. Vor dem Kauf geben die Website und die Apps Preis, Laufzeit und Verlängerungsmodalitäten an. Die Preise sind Endpreise. Tortiolaware unterliegt der Pauschalregelung (Art. 1 Abs. 54-89 des Gesetzes Nr. 190/2014, Legge 190/2014) und erhebt keine Mehrwertsteuer. Die Stores können Preise in anderen Währungen oder einschließlich der von ihnen angewandten Steuern anzeigen.

12.2 Kaufkanäle. Premium wird auf der Website, im App Store oder bei Google Play erworben. Studio wird ausschließlich auf der Website erworben. Auf der Website werden die Zahlungen von Stripe abgewickelt: Wir sehen und speichern die vollständigen Daten Ihrer Karte nicht. In den Stores wird die Zahlung nach deren Bedingungen von Apple oder Google abgewickelt.

12.3 Automatische Verlängerung. Bei Ablauf verlängert sich das Abonnement automatisch um einen Zeitraum gleicher Dauer (monatlich oder jährlich), zum geltenden Preis, sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird. Vor der Zahlung zeigen wir Ihnen Preis, Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsmodalitäten an.

12.4 Kündigung. Sie können die Verlängerung jederzeit kündigen:

  • bei Käufen auf der Website, über das Portal premium.volleyball-scout.com (Verwaltung des Abonnements);
  • bei Käufen in den Stores, über die Abonnement-Einstellungen Ihres Apple- oder Google-Kontos.

Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Bis dahin behalten Sie den Zugang.

12.5 Tarifwechsel auf der Website.

  • Wechsel zu einem höheren Tarif oder von monatlich zu jährlich: erfolgt sofort. Die Preisdifferenz wird anteilig zum Restzeitraum berechnet, wie im Portal angegeben.
  • Wechsel zu einem niedrigeren Tarif: gilt ab der nächsten Verlängerung. Bis dahin behalten Sie die Funktionen des aktuellen Tarifs.

12.6 Unterschiedliche Kaufkanäle. Über verschiedene Kanäle erworbene Abonnements sind voneinander unabhängig. Wenn Sie Premium im App Store oder bei Google Play haben und Studio auf der Website erwerben, müssen Sie Premium im Store kündigen. Eine automatische Gutschrift zwischen Kanälen ist nicht vorgesehen. Wir können nach unserem Ermessen Lösungen im Einzelfall prüfen.

12.7 Preisänderungen. Bei laufenden, auf der Website erworbenen Abonnements gelten Preisänderungen ab der ersten darauffolgenden Verlängerung. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie vor der Verlängerung kostenlos kündigen. In den Stores folgen die Änderungen den Verfahren des Stores.

12.8 Testzeiträume und Aktionen. Wir können kostenlose Testzeiträume oder Aktionscodes anbieten, zu den bei Angebotsabgabe genannten Bedingungen. Die Bedingungen geben stets an, ob der Testzeitraum von selbst endet oder sich in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandelt. Im letzteren Fall zeigen wir Ihnen vor der Aktivierung den Preis und das Datum der ersten Abbuchung an, und Sie können bis zum Ende der Testphase über das Portal premium.volleyball-scout.com kostenlos kündigen. Jeder Nutzer kann pro Tarif nur einen Testzeitraum in Anspruch nehmen.

12.9 Verbandspakete. Ein Geschäftskunde kann mehrere Lizenzen erwerben und sie den Nutzern unter Angabe ihrer E-Mail zuweisen. Preis und Bedingungen werden mit dem Geschäftskunden vereinbart. Für den zugewiesenen Nutzer ist die Lizenz kostenlos, dauert so lange wie das Paket und verlängert sich nicht automatisch. Der zugewiesene Nutzer muss die Bedingungen dennoch einhalten.

12.10 Belege und Rechnungen. Für Zahlungen auf der Website erhalten Sie per E-Mail den über Stripe ausgestellten Zahlungsbeleg. Wenn Sie als Geschäftskunde mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kaufen, stellen wir die elektronische Rechnung aus: Geben Sie die Rechnungsdaten beim Kauf ein oder teilen Sie sie uns unverzüglich danach an support@volleyball-scout.com mit. Bei Käufen in den Stores wird der Beleg vom Store ausgestellt.

12.11 Zahlungsausfall. Wenn die Zahlung der Verlängerung fehlschlägt, können wir die Lizenz aussetzen, bis die Zahlung nachgeholt ist. Die Inhalte auf dem Gerät bleiben verfügbar.

12.12 Ablauf von Studio. Bei Ablauf von Studio wird die Synchronisierung eingestellt. Die Daten auf dem Gerät bleiben im Rahmen des Tarifs, den Sie zu diesem Zeitpunkt haben, zugänglich. Die Kopie in der Cloud wird wie in Art. 15 vorgesehen aufbewahrt.

Art. 13 – Widerruf und Erstattungen

13.1 Widerruf des Verbrauchers (Käufe auf der Website). Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es genügt, eine eindeutige Erklärung an support@volleyball-scout.com oder an die PEC-Adresse francescorasi@pec.it zu senden; Sie können das Muster-Widerrufsformular in Anhang B verwenden. Wir erstatten Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie ausdrücklich verlangt haben, den Dienst während der Widerrufsfrist zu aktivieren, erstatten wir das Bezahlte abzüglich des Betrags, der dem bis zur Mitteilung des Widerrufs bereits erbrachten Dienst anteilig entspricht.

13.2 Verlängerungen. Das Widerrufsrecht entsteht mit Vertragsschluss und erneuert sich nicht bei jeder automatischen Verlängerung. Für Verlängerungen sind keine Erstattungen vorgesehen, vorbehaltlich zwingender Vorschriften. Bei auf der Website erworbenen Jahresabonnements senden wir Ihnen vor der Verlängerung eine Erinnerung per E-Mail.

13.3 Geschäftskunden. Der Geschäftskunde kann innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung verlangen, indem er an support@volleyball-scout.com schreibt. Nach Ablauf dieser Frist sind keine Erstattungen vorgesehen.

13.4 Käufe in den Stores. Erstattungen von Käufen im App Store und bei Google Play werden von Apple und Google nach deren Regeln abgewickelt: Wir können sie nicht direkt vornehmen. Auch der Widerruf des Verbrauchers für diese Käufe wird beim Store ausgeübt.

13.5 Andere Fälle. Außerhalb der in diesem Artikel vorgesehenen Fälle sind keine Erstattungen vorgesehen, auch nicht für Teilzeiträume nach einer Kündigung. Zwingende Rechte bleiben unberührt, wie die gesetzliche Gewährleistung (Art. 18.1). Wir können nach unserem Ermessen im Einzelfall Erstattungen gewähren: Dies begründet keinen Anspruch für spätere Fälle.

Art. 14 – Sperrung und Schließung des Kontos

14.1 Abgestuftes Verfahren. Wenn Sie gegen die Bedingungen verstoßen, senden wir Ihnen in der Regel zunächst eine Mitteilung per E-Mail, die den Verstoß und eine angemessene Frist zu seiner Behebung angibt. Wenn der Verstoß andauert oder sich wiederholt, können wir das Konto oder die Lizenz sperren. In schweren oder wiederholten Fällen können wir das Konto schließen.

14.2 Sofortige Sperrung. Wir können das Konto ohne vorherige Mitteilung sperren und Ihnen danach die Gründe mitteilen, bei Betrug, Malware, unbefugtem Zugriff, rechtswidrigen Inhalten, schweren Verletzungen von Rechten Dritter oder auf Verlangen einer Behörde.

14.3 Weitergabe der Lizenz. Die eigene Lizenz oder das eigene Konto von anderen Personen nutzen zu lassen, ist stets ein Verstoß gegen die Bedingungen und fällt unter diesen Artikel.

14.4 Anfechtung. Sie können eine Sperrung oder Schließung innerhalb von 30 Tagen anfechten, indem Sie an support@volleyball-scout.com schreiben. Wir prüfen die Anfechtung und antworten Ihnen mit einer Begründung der Entscheidung.

14.5 Wirkungen. Wenn wir das Konto wegen eines von Ihnen begangenen schweren oder wiederholten Verstoßes schließen, der wie in den Art. 14.1 und 14.2 vorgesehen festgestellt wurde, endet das laufende Abonnement ohne Erstattung des nicht genutzten Teils. Wenn wir Ihrer Anfechtung stattgeben, reaktivieren wir das Konto und verlängern das Abonnement um den Zeitraum der Sperrung. Sie können die auf Ihrem Gerät vorhandenen Daten in jedem Fall exportieren. Die Daten in der Cloud werden gemäß Art. 15 gelöscht, außer soweit wir sie zum Schutz unserer Rechte aufbewahren müssen.

14.6 Einstellung des Dienstes. Wir können den Dienst oder eine der Apps mit einer Frist von mindestens 60 Tagen einstellen. In diesem Fall erstatten wir bei auf der Website getätigten Käufen den bereits bezahlten und nicht genutzten Teil des Abonnements und geben Ihnen Zeit, die Daten zu exportieren.

Art. 15 – Aufbewahrung und Löschung der Daten

15.1 Daten auf dem Gerät. Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle: lokale Spiele, Unterhaltungen mit dem AI Coach, Videos und Zusammenschnitte. Sie löschen sie, indem Sie sie aus den Apps entfernen oder die Apps deinstallieren. Wir können darauf nicht zugreifen und sie nicht wiederherstellen.

15.2 Löschung des Kontos. Wir schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage ab. Wir löschen Konto, Lizenzen und Daten in der Cloud: Spiele, Mannschaften und Spieler. Wir bewahren nur die Daten auf, deren Aufbewahrung uns das Gesetz vorschreibt, wie die Zahlungsdaten für steuerrechtliche und buchhalterische Pflichten, oder die zur Verteidigung unserer Rechte erforderlichen, für die unbedingt notwendige Zeit.

15.3 Ablauf von Studio. Nach Ablauf von Studio bewahren wir die Cloud-Kopie 12 Monate auf. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums verlängern, finden Sie Ihre Daten wieder. Nach Ablauf der 12 Monate können wir sie löschen, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail informiert haben, damit Sie die Daten exportieren können.

15.4 Inaktive Konten. Wenn Sie sich 24 Monate lang nicht beim Dienst anmelden und keine aktiven Abonnements haben, können wir das Konto und die Daten in der Cloud löschen. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Wenn Sie sich innerhalb dieser Frist anmelden, bleibt das Konto aktiv.

Art. 16 – Dienste Dritter und Stores

16.1 Anbieter. Zur Erbringung des Dienstes bedienen wir uns externer Anbieter, darunter:

  • Google Firebase, für Authentifizierung, Cloud-Datenbank, Hosting, E-Mail-Versand und Meldung von Abstürzen;
  • Amazon Web Services, für das Backend und den Vertrieb von VolleyballScoutVideo;
  • Stripe, für die Zahlungen auf der Website;
  • RevenueCat, für die Verwaltung der In-App-Käufe;
  • Google, mit dem Dienst Gemini, für den AI Coach;
  • Aruba, für das Hosting der Website und die E-Mail des Supports.

Die vollständige Liste und die Rolle jedes Anbieters bei der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung angegeben.

16.2 Anmeldung mit Google oder Apple. Wenn Sie sich über Google oder Apple anmelden, gelten zusätzlich die Bedingungen dieser Anbieter.

16.3 Abhängigkeit von Dritten. Einige Funktionen hängen vom Funktionieren dieser Dienste ab. Wir haften nicht für von ihnen verursachte Unterbrechungen, unbeschadet der Regelung in Art. 18.

16.4 Bedingungen für den Apple App Store. Wenn Sie VolleyballScout aus dem App Store heruntergeladen haben:

  • Der Vertrag wird zwischen Ihnen und Tortiolaware geschlossen, nicht mit Apple. Nur Tortiolaware ist für die App und ihre Inhalte verantwortlich;
  • die Lizenz ist auf die Nutzung auf Apple-Produkten beschränkt, die Sie besitzen oder kontrollieren, im Rahmen der Nutzungsregeln der Apple Media Services Terms and Conditions;
  • Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support für die App zu leisten;
  • wenn die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht entspricht, können Sie Apple informieren, das Ihnen den etwaigen Kaufpreis erstattet. Im gesetzlich zulässigen Rahmen hat Apple keine weiteren Gewährleistungspflichten für die App;
  • Apple ist nicht verantwortlich für Ansprüche im Zusammenhang mit der App, einschließlich solcher wegen Produkthaftung, Nichteinhaltung gesetzlicher Anforderungen, Verbraucherschutz oder Datenschutz;
  • bei Ansprüchen Dritter wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums durch die App kümmert sich Tortiolaware darum und nicht Apple: Untersuchung, Verteidigung, Vergleich und Erledigung;
  • Sie erklären, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der Vereinigten Staaten unterliegt oder von diesen als Land eingestuft ist, das den Terrorismus unterstützt, und dass Sie nicht in US-Listen von Personen mit Verboten oder Beschränkungen geführt werden;
  • für Fragen, Beschwerden oder Anfragen zur App können Sie uns unter den Kontaktdaten des Art. 23 erreichen;
  • Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte der Bedingungen: Mit deren Akzeptanz erkennen Sie Apple das Recht an, sie Ihnen gegenüber durchzusetzen.

16.5 Google Play. Käufe bei Google Play unterliegen zusätzlich den Nutzungsbedingungen von Google Play. Für Zahlungen, Erstattungen und Kündigungen in diesem Kanal gehen die Bedingungen von Google Play vor.

Art. 17 – Verfügbarkeit, Sicherheit und Backup

17.1 Verfügbarkeit. Unbeschadet der in Art. 18.1 genannten Rechte wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir bemühen uns, ihn funktionsfähig zu halten und Unterbrechungen zu begrenzen, garantieren aber weder ein Mindestmaß an Verfügbarkeit noch Fehlerfreiheit.

17.2 Wartungen. Wir können die Online-Funktionen zur Wartung vorübergehend aussetzen. Über geplante Wartungen informieren wir Sie, wenn möglich, vorher über die Apps, die Website oder per E-Mail. Die Scouting-Funktionen auf dem Gerät bleiben in der Regel auch ohne Verbindung nutzbar.

17.3 Sicherheit. Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, wie die Verschlüsselung der Scouting-Daten und einen Zugriff auf die Cloud-Daten, der dem Inhaber des Kontos vorbehalten ist. Kein System ist jedoch zu 100 % sicher.

17.4 Backup. Wir erstellen keine separaten Sicherungskopien der Nutzerinhalte. Die Cloud-Synchronisierung von Studio ist kein garantierter Backup-Dienst. Wir empfehlen, Ihre Spiele regelmäßig zu exportieren.

Art. 18 – Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen

18.1 Rechte der Verbraucher. Unberührt bleibt die gesetzliche Gewährleistung für digitale Inhalte und Dienstleistungen nach dem Verbraucherschutzgesetzbuch (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, Art. 135-octies ff.) und jedes andere zwingende Recht des Verbrauchers. Keine Klausel der Bedingungen schränkt diese Rechte ein.

18.2 Statistiken und AI Coach. Statistiken, Berichte und Antworten des AI Coach hängen von den eingegebenen Daten und von automatischen Verarbeitungen ab und können Fehler enthalten. Wir garantieren nicht, dass sie vollständig, richtig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Technische und sportliche Entscheidungen sowie Entscheidungen zur Auswahl von Athleten bleiben bei Ihnen.

18.3 Ausschlüsse. Soweit der Schaden nicht auf einer Pflichtverletzung unsererseits beruht, haften wir nicht für Schäden, die verursacht werden durch:

  • Fehler oder Auslassungen in den eingegebenen Daten;
  • eine Nutzung des Dienstes, die nicht den Bedingungen oder den Anweisungen entspricht;
  • Funktionsstörungen Ihres Geräts, des Betriebssystems oder der Verbindung;
  • Verlust von auf dem Gerät vorhandenen und nicht exportierten Daten;
  • höhere Gewalt oder Handlungen Dritter außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.

18.4 Geschäftskunden. Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist unsere Gesamthaftung gegenüber dem Geschäftskunden auf die in den 12 Monaten vor dem schadenverursachenden Ereignis gezahlten Beträge beschränkt. Ausgeschlossen sind mittelbare Schäden, wie entgangener Gewinn, verlorene Gelegenheiten, sportliche Ergebnisse oder Rufschäden.

18.5 Grenzen. Die Beschränkungen dieses Artikels gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (Art. 1229 des Zivilgesetzbuchs, Codice civile, c.c.), bei Personenschäden oder in den anderen Fällen, in denen das Gesetz sie nicht zulässt.

Art. 19 – Freistellung

19.1 Wenn Sie Geschäftskunde sind, verpflichten Sie sich, Tortiolaware von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten, die sich ergeben aus:

  • Inhalten, die Sie ohne Berechtigung eingegeben oder geteilt haben;
  • Athletendaten, die unter Verstoß gegen Art. 9 verarbeitet wurden;
  • Ihren Verstößen gegen die Bedingungen oder das Gesetz.

Dritte können zum Beispiel Athleten, Eltern, Vereine oder Rechteinhaber an Videos sein.

19.2 Wenn Sie Verbraucher sind, haften Sie gegenüber Tortiolaware für die durch dieselben Verstöße verursachten Schäden nach den gesetzlichen Vorschriften.

19.3 Wir informieren Sie umgehend über jeden derartigen Anspruch und ermöglichen Ihnen die Beteiligung an der Verteidigung.

Art. 20 – Änderungen des Dienstes und der Bedingungen

20.1 Änderungen des Dienstes. Wir können Funktionen ändern, aktualisieren oder ersetzen, um den Dienst zu verbessern oder aus technischen, sicherheitsbezogenen oder rechtlichen Gründen, ohne Kosten für Sie. Wenn eine Änderung die Funktionen Ihres kostenpflichtigen Abonnements erheblich einschränkt, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher. In diesem Fall können Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung oder, wenn später, nach der Änderung kostenlos kündigen und, bei Käufen auf der Website, die Erstattung des bereits bezahlten und nicht genutzten Teils erhalten.

20.2 Wesentliche Änderungen der Bedingungen. Wir teilen Ihnen wesentliche Änderungen per E-Mail oder in den Apps mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mit. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, können Sie vor diesem Datum kostenlos kündigen und, bei Käufen auf der Website, die Erstattung des bereits bezahlten und nicht genutzten Teils erhalten.

20.3 Sonstige Änderungen. Nicht wesentliche oder gesetzlich vorgeschriebene Änderungen gelten ab Veröffentlichung.

20.4 Annahme. Bei der ersten Anmeldung nach Inkrafttreten einer neuen Version bitten Sie die Apps, diese zu akzeptieren. Oben in den Bedingungen finden Sie stets die Version und das Datum der letzten Aktualisierung.

Art. 21 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

21.1 Anwendbares Recht. Die Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Staat sind, bleiben die für Sie günstigeren zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes unberührt.

21.2 Beschwerden. Sie können uns eine Beschwerde an support@volleyball-scout.com senden. Wir antworten Ihnen innerhalb von 30 Tagen.

21.3 Gerichtsstand.

  • Für Streitigkeiten mit einem Verbraucher ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig (Art. 66-bis des Verbraucherschutzgesetzbuchs, Codice del Consumo).
  • Für Streitigkeiten mit einem Geschäftskunden ist ausschließlich das Gericht von Ferrara zuständig.

21.4 Alternative Streitbeilegung. Der Verbraucher kann die gesetzlich vorgesehenen Verfahren der alternativen Streitbeilegung in Anspruch nehmen. Tortiolaware ist keinen bestimmten Schlichtungsstellen angeschlossen.

Art. 22 – Schlussbestimmungen

22.1 Gesamte Vereinbarung. Die Bedingungen bilden mit den Anhängen und den in Art. 2 genannten Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Tortiolaware über den Dienst.

22.2 Teilunwirksamkeit. Wenn eine Klausel unwirksam oder undurchführbar ist, bleiben die übrigen wirksam.

22.3 Nichtausübung. Die Nichtausübung eines Rechts durch uns gilt nicht als Verzicht.

22.4 Abtretung. Wir können den Vertrag an den Rechtsnachfolger in der Tätigkeit im Zusammenhang mit dem Dienst abtreten, sofern die Abtretung Ihre Schutzrechte nicht mindert, und informieren Sie vorher. Wenn Sie Verbraucher sind und die Abtretung nicht akzeptieren, können Sie kostenlos kündigen.

22.5 Sprache. Die Bedingungen sind in italienischer Sprache abgefasst. Übersetzungen werden zur Information bereitgestellt: Bei Abweichungen gilt die italienische Fassung, vorbehaltlich anderslautender zwingender Vorschriften.

22.6 Fortgeltende Klauseln. Klauseln, die ihrer Natur nach das Ende des Vertrags überdauern sollen, gelten auch danach fort, wie jene zu geistigem Eigentum, Anonymisierten Daten, Haftung, Freistellung und anwendbarem Recht.

Art. 23 – Kontakt

Gesonderte Genehmigung der Klauseln (nur Geschäftskunden)

Gemäß den Art. 1341 und 1342 c.c. erklärt der Geschäftskunde, die folgenden Klauseln ausdrücklich zu genehmigen: 2.2 Nr. 3 (Vorrang der Sonderbedingungen); 4.2 und 4.3 (persönliche Lizenz und Gerätebeschränkungen); 6.4 (Verbote bei der Software); 8.3 (Anonymisierte Daten); 12.3 (automatische Verlängerung); 13.3 (Erstattung innerhalb von 3 Tagen); 14 (Sperrung und Schließung des Kontos); 17 (Verfügbarkeit und Backup); 18.3 und 18.4 (Ausschlüsse und Haftungsbeschränkung); 19.1 (Freistellung); 20 (Änderungen des Dienstes und der Bedingungen); 21.3 (ausschließlicher Gerichtsstand Ferrara); 22.4 (Abtretung des Vertrags).

Anhang A – Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 28 DSGVO)

Wesentlicher Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von VolleyballScout und VolleyballScoutVideo. Version 1.0 – Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026

1. Parteien

  • Verantwortlicher („Verantwortlicher“): der Nutzer, der die Athletendaten in den Dienst eingibt, oder die Einrichtung, in deren Namen der Nutzer handelt, wie ein Verein, eine Sportgesellschaft oder ein Verband.
  • Auftragsverarbeiter („Auftragsverarbeiter“): Tortiolaware F.R., Einzelunternehmen von Francesco Rasi, Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), USt-IdNr. (P.IVA) 02100360383, PEC francescorasi@pec.it.

Die Vereinbarung kommt mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) zustande, deren wesentlicher Bestandteil sie ist. Bei Widersprüchen hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten geht diese Vereinbarung vor.

2. Definitionen

Die mit großem Anfangsbuchstaben geschriebenen Begriffe haben die in den Bedingungen oder in der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) gegebene Bedeutung. Insbesondere:

  • Verarbeitete personenbezogene Daten: die Athletendaten und die anderen personenbezogenen Daten Dritter, die in den Nutzerinhalten enthalten sind und die der Auftragsverarbeiter im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet, wie in Ziffer 4 beschrieben.
  • Unterauftragsverarbeiter: der Anbieter, dessen sich der Auftragsverarbeiter zur Verarbeitung der Verarbeiteten personenbezogenen Daten bedient.
  • Datenschutzverletzung: die in Art. 4 Nr. 12 DSGVO definierte Verletzung der Sicherheit.

3. Gegenstand und Geltungsbereich

3.1 Die Vereinbarung regelt die Verarbeitung der Verarbeiteten personenbezogenen Daten, die der Auftragsverarbeiter im Auftrag des Verantwortlichen ausschließlich zur Erbringung des Dienstes vornimmt.

3.2 Die Vereinbarung gilt nur, wenn die Daten das Gerät des Nutzers verlassen, das heißt bei:

  • Cloud-Synchronisierung von Spielen, Mannschaften und Spielern (Tarif Studio);
  • Nutzung des AI Coach (Tarif Studio);
  • freiwilliger Übermittlung von Dateien oder Informationen mit Daten Dritter an den Support.

3.3 Die Daten, die auf dem Gerät des Nutzers bleiben, wie die lokalen Spiele der Tarife Base und Premium, die Videos, die Zusammenschnitte und die lokal gespeicherten Unterhaltungen mit dem AI Coach, werden vom Auftragsverarbeiter nicht verarbeitet und sind von der Vereinbarung ausgeschlossen.

3.4 Die personenbezogenen Daten des Nutzers selbst, wie E-Mail, Konto, Lizenzen und Zahlungen, werden von Tortiolaware als eigenständigem Verantwortlichen gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet und fallen nicht unter diese Vereinbarung.

3.5 Wenn der Nutzer die Athletendaten für ausschließlich persönliche oder familiäre Tätigkeiten verarbeitet, wendet der Auftragsverarbeiter dennoch die Maßnahmen dieser Vereinbarung an.

4. Einzelheiten der Verarbeitung

ElementBeschreibung
Art der VerarbeitungErhebung, Erfassung, Speicherung, Synchronisierung zwischen Geräten, Übermittlung an den Anbieter für künstliche Intelligenz, Einsichtnahme für den Support, Anonymisierung, Löschung
ZweckErbringung des Dienstes: Cloud-Synchronisierung, Antworten des AI Coach, technischer Support. Anonymisierung der Daten auf Weisung des Verantwortlichen (Ziffer 12)
Kategorien betroffener PersonenAthleten, auch Minderjährige; Trainer, Schiedsrichter oder andere vom Nutzer gegebenenfalls eingegebene Personen
Arten von DatenVorname, Nachname, Spitzname, Trikotnummer, Mannschaft, Spielposition, Spielaktionen und Leistungsstatistiken, vom Nutzer eingegebene Notizen
Besondere Kategorien von DatenNicht vorgesehen. Der Nutzer darf sie nicht eingeben (Art. 9.4 der Bedingungen)
DauerFür die Dauer des Vertrags und danach für die Aufbewahrungsfristen der Ziffer 13

5. Weisungen des Verantwortlichen

5.1 Der Auftragsverarbeiter verarbeitet die Verarbeiteten personenbezogenen Daten nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen, auch bei Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), es sei denn, das Recht der Union oder das italienische Recht verpflichtet dazu. In diesem letzteren Fall informiert er den Verantwortlichen vor der Verarbeitung, sofern das Gesetz dies nicht verbietet.

5.2 Die Weisungen des Verantwortlichen bestehen aus den Bedingungen, dieser Vereinbarung und der Nutzung der Funktionen des Dienstes durch den Verantwortlichen, zum Beispiel durch Aktivierung der Synchronisierung oder durch eine Frage an den AI Coach. Weitere Weisungen sind schriftlich zu erteilen und müssen mit dem Dienst vereinbar sein.

5.3 Wenn er der Auffassung ist, dass eine Weisung gegen die DSGVO oder andere Datenschutzvorschriften verstößt, informiert der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen unverzüglich.

6. Vertraulichkeit

Der Auftragsverarbeiter gewährleistet, dass die zur Verarbeitung der Verarbeiteten personenbezogenen Daten befugten Personen sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen. Der Zugriff ist auf das beschränkt, was zur Erbringung des Dienstes und des Supports erforderlich ist.

7. Sicherheit

7.1 Der Auftragsverarbeiter ergreift die nach Art. 32 DSGVO erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die in Anlage 2 beschrieben sind.

7.2 Der Auftragsverarbeiter kann die Maßnahmen im Laufe der Zeit aktualisieren, sofern das Gesamtniveau der Sicherheit nicht sinkt.

8. Unterauftragsverarbeiter

8.1 Der Verantwortliche erteilt dem Auftragsverarbeiter eine allgemeine Genehmigung, Unterauftragsverarbeiter einzusetzen. Die im Einsatz befindlichen sind in Anlage 1 aufgeführt.

8.2 Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen über jede Hinzufügung oder Ersetzung von Unterauftragsverarbeitern, per E-Mail oder im Dienst, mindestens 30 Tage vorher. Der Verantwortliche kann aus berechtigten, den Datenschutz betreffenden Gründen widersprechen. Wenn keine Lösung gefunden wird, kann der Verantwortliche den Vertrag kostenlos kündigen und, bei Käufen auf der Website, die Erstattung des bereits bezahlten und nicht genutzten Teils des Abonnements erhalten.

8.3 Der Auftragsverarbeiter erlegt den Unterauftragsverarbeitern vertraglich Datenschutzpflichten auf, die denen dieser Vereinbarung im Wesentlichen gleichwertig sind, und haftet für ihr Handeln gemäß Art. 28 Abs. 4 DSGVO.

8.4 Für den AI Coach nutzt der Auftragsverarbeiter den Dienst Gemini API von Google in der kostenpflichtigen Version. Nach den Bedingungen des Anbieters werden in dieser Version die übermittelten Daten nicht zum Training oder zur Verbesserung der Modelle von Google verwendet; Google kann Anfragen und Antworten für einen begrenzten Zeitraum ausschließlich zur Erkennung von Missbrauch speichern. Der Dienst erlaubt nicht die Wahl der Region der Verarbeitung: Die Daten können in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern, in denen Google tätig ist, verarbeitet werden, mit den Garantien der Ziffer 9.

9. Übermittlungen außerhalb des EWR

Wenn ein Unterauftragsverarbeiter die Verarbeiteten personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet, stellt der Auftragsverarbeiter sicher, dass die Übermittlung mit einer der in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Garantien erfolgt. Dies kann ein Angemessenheitsbeschluss sein, wie das EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Anbieter, oder die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln.

10. Unterstützung des Verantwortlichen

10.1 Unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung unterstützt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen mit geeigneten Maßnahmen bei der Beantwortung der Anfragen betroffener Personen (Art. 15-22 DSGVO). Wenn sich eine betroffene Person direkt an den Auftragsverarbeiter wendet, verweist dieser sie an den Verantwortlichen, ohne in der Sache zu antworten, sofern keine abweichende Weisung vorliegt.

10.2 Viele Anfragen kann der Verantwortliche direkt in den Apps bearbeiten, zum Beispiel durch Ändern oder Löschen von Spielern und Spielen oder durch Export der Daten.

10.3 Im Rahmen der ihm vorliegenden Informationen unterstützt der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen bei den Pflichten der Art. 32-36 DSGVO: Sicherheit, Meldung von Verletzungen, Folgenabschätzung und vorherige Konsultation.

11. Datenschutzverletzungen

11.1 Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen über jede Datenschutzverletzung unverzüglich und, wenn möglich, innerhalb von 48 Stunden, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat. Die Mitteilung wird an die E-Mail des Kontos gesendet.

11.2 Die Mitteilung gibt, im Rahmen des Bekannten, an: die Art der Verletzung, die Kategorien und die ungefähre Zahl der betroffenen Personen und Daten, die wahrscheinlichen Folgen und die ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen. Nicht sofort verfügbare Informationen werden nachgereicht.

11.3 Die Meldung an die Aufsichtsbehörde (Garante) und die Benachrichtigung der betroffenen Personen obliegen dem Verantwortlichen. Der Auftragsverarbeiter unterstützt ihn wie in Ziffer 10.3 vorgesehen.

12. Anonymisierte Daten

12.1 Mit der Annahme der Bedingungen erteilt der Verantwortliche dem Auftragsverarbeiter die dokumentierte Weisung, die Verarbeiteten personenbezogenen Daten zu anonymisieren, indem Vornamen, Nachnamen, Spitznamen und jedes andere Element, das die Identifizierung einer Person erlaubt, entfernt werden, um Anonymisierte Daten zu gewinnen, die zur Verbesserung der Produkte und zum Training von Modellen der künstlichen Intelligenz verwendet werden (Art. 8.3 der Bedingungen).

12.2 Der Auftragsverarbeiter führt die Anonymisierung im Auftrag des Verantwortlichen durch, mit Techniken, die geeignet sind, die Identifizierung der betroffenen Personen mit vernünftigen Mitteln unmöglich zu machen, und überprüft ihre Wirksamkeit regelmäßig. Bilder und Videos werden nicht verwendet. Die Anonymisierten Daten sind keine personenbezogenen Daten: Sie unterliegen nicht dieser Vereinbarung und Tortiolaware darf sie frei verwenden, auch nach Beendigung des Vertrags.

12.3 Der Verantwortliche kann die Weisung jederzeit widerrufen, indem er an support@volleyball-scout.com schreibt: Ab diesem Zeitpunkt anonymisiert der Auftragsverarbeiter die Daten des Verantwortlichen nicht mehr. Der Verantwortliche informiert die betroffenen Personen über diese Verarbeitung; das von Tortiolaware bereitgestellte Informationsmuster für Athleten und Eltern berücksichtigt dies.

13. Löschung und Rückgabe der Daten

13.1 Der Verantwortliche kann seine Daten jederzeit mit den Funktionen der Apps exportieren, wie in Art. 8.7 der Bedingungen beschrieben. Dies gilt als Rückgabe der Daten.

13.2 Der Auftragsverarbeiter löscht die Verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage auf Löschung des Kontos;
  • nach Ablauf von 12 Monaten nach Ende des Tarifs Studio, mit Benachrichtigung mindestens 30 Tage vorher;
  • bei seit 24 Monaten inaktiven Konten, mit Benachrichtigung mindestens 30 Tage vorher;
  • bei den vom Support erhaltenen Dateien, wenn die Anfrage bearbeitet wurde.

13.3 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Verbleibende Kopien in den Systemen der Unterauftragsverarbeiter werden nach deren technischen Fristen gelöscht.

14. Auskünfte und Überprüfungen

14.1 Auf schriftliche Anfrage stellt der Auftragsverarbeiter dem Verantwortlichen die Informationen zur Verfügung, die zum Nachweis der Einhaltung dieser Vereinbarung und des Art. 28 DSGVO erforderlich sind, einschließlich der Dokumentation der Sicherheitsmaßnahmen und der Unterauftragsverarbeiter.

14.2 Wenn diese Informationen nicht ausreichen, kann der Verantwortliche eine Überprüfung durchführen, direkt oder über einen zur Vertraulichkeit verpflichteten Prüfer. Die Überprüfung muss mit mindestens 30 Tagen Vorlauf angekündigt werden, erfolgt auf Kosten des Verantwortlichen, höchstens einmal im Jahr, außer bei einer Datenschutzverletzung, und ohne Zugang zu Daten anderer Kunden. Für die Unterauftragsverarbeiter gelten die Zertifizierungen und Prüfberichte, die diese zur Verfügung stellen.

15. Pflichten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche:

  • ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Athletendaten, die Informationen und etwaige Einwilligungen verantwortlich, einschließlich jener der Eltern bei minderjährigen Athleten (Art. 9.4 der Bedingungen);
  • gibt nur die erforderlichen Daten ein und gibt keine besonderen Kategorien von Daten ein;
  • prüft, ob die Nutzung der Cloud-Synchronisierung und des AI Coach für seine Verarbeitungen angemessen ist;
  • informiert den Auftragsverarbeiter unverzüglich, wenn er von einer unregelmäßigen Nutzung des Dienstes oder einer möglichen Datenschutzverletzung erfährt.

16. Haftung und Dauer

16.1 Die Haftung der Parteien gegenüber den betroffenen Personen richtet sich nach Art. 82 DSGVO. Im Verhältnis zwischen den Parteien gelten die Haftungsbeschränkungen der Bedingungen, im gesetzlich zulässigen Rahmen.

16.2 Die Vereinbarung dauert so lange wie der Vertrag und jedenfalls so lange, wie der Auftragsverarbeiter Verarbeitete personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

16.3 Der Auftragsverarbeiter kann die Vereinbarung auf dieselbe Weise ändern, die Art. 20 der Bedingungen für Änderungen der Bedingungen vorsieht.

16.4 Die Vereinbarung unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten gelten die Gerichtsstandsregeln des Art. 21 der Bedingungen.

Anlage 1 – Unterauftragsverarbeiter

UnterauftragsverarbeiterDienstTätigkeit an den Verarbeiteten personenbezogenen DatenOrt der Verarbeitung
Google (Firebase)Cloud FirestoreSpeicherung und Synchronisierung von Spielen, Mannschaften und Spielern (Studio)Europäische Union (Multi-Region eur3)
GoogleGemini API, kostenpflichtige VersionVerarbeitung der Spielzusammenfassung für die Antworten des AI CoachVereinigte Staaten und andere Länder, in denen Google tätig ist. Garantien: EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln
Amazon Web ServicesAWS Lambda, API GatewayDurchleitung der Anfragen des AI Coach durch das BackendIrland (eu-west-1)
Aruba S.p.A.E-MailEmpfang der für den Support gesendeten DateienItalien

Anlage 2 – Technische und organisatorische Maßnahmen

  • Zugriffskontrolle. Für den Zugriff auf die Cloud-Daten sind ein authentifiziertes Konto (verifizierte E-Mail, Google oder Apple) und eine aktive Lizenz erforderlich. Die Sicherheitsregeln der Datenbank erlauben jedem Nutzer, nur seine eigenen Daten zu lesen und zu schreiben. Alles, was nicht ausdrücklich erlaubt ist, ist standardmäßig verboten.
  • Verschlüsselung bei der Übertragung. Die Kommunikation zwischen den Apps, dem Backend und den Anbietern erfolgt über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS).
  • Verschlüsselung auf dem Gerät. Die lokal gespeicherten Scouting-Ereignisse sind komprimiert und verschlüsselt.
  • Datenminimierung. An den AI Coach wird nur die zur Beantwortung erforderliche Spielzusammenfassung gesendet. Die Videos verlassen niemals den Computer des Nutzers.
  • Zugriff des Personals. Der administrative Zugriff auf die Systeme ist dem Inhaber des Unternehmens vorbehalten. Die administrativen Konten von Firebase, AWS, Stripe und Google sind mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt.
  • Infrastruktur. Es werden verwaltete Dienste von Anbietern mit anerkannten Sicherheitszertifizierungen genutzt, wie Google Cloud/Firebase und AWS.
  • Kontrollierte Änderungen. Die Sicherheitsregeln der Datenbank sind versioniert, werden in einer Testumgebung geprüft und manuell veröffentlicht.
  • Behandlung von Vorfällen. Bei einer Datenschutzverletzung gilt das Verfahren der Ziffer 11. Der Auftragsverarbeiter führt ein internes Verzeichnis der Datenschutzverletzungen, mit den Tatsachen, den Folgen und den ergriffenen Maßnahmen.

Anhang B – Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Tortiolaware F.R., Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italien – support@volleyball-scout.com – PEC francescorasi@pec.it
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________
  • Bestellt am (*): ____________
  • Name des/der Verbraucher(s): ____________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________
  • E-Mail des Kontos: ____________
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________
  • Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.