الإصدار 1.0 – آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
الترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإيطالية.
تمهيد
تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدام تطبيقَي VolleyballScout وVolleyballScoutVideo والخدمات المرتبطة بهما. وبإنشائك حسابًا أو شرائك اشتراكًا، تُقرّ بأنك قرأتها وقبلتها. وإذا استخدمت VolleyballScout من دون حساب، فإن الشروط تنطبق في الأجزاء المتوافقة مع الاستخدام المجاني والمحلي للتطبيق.
مزوّد الخدمة هو:
المادة 1 – التعريفات
المادة 2 – الموضوع والوثائق التعاقدية
2.1 تنظّم الشروط العلاقة بينك وبين Tortiolaware فيما يخص استخدام الخدمة.
2.2 تشكّل جزءًا من العقد أيضًا:
2.3 تبيّن سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط، المنشورتان على volleyball-scout.com، كيف نعالج بياناتك الشخصية. وهما ليستا شروطًا تعاقدية يلزم قبولها: لكننا نطلب منك قراءتهما.
2.4 بالنسبة إلى عمليات الشراء عبر Apple App Store أو Google Play، تنطبق أيضًا شروط المتجر (المادة 16).
المادة 3 – متطلبات الاستخدام
3.1 يجوز لأي شخص استخدام نسخة Base من VolleyballScout، حتى من دون حساب. وفي هذه الحالة تبقى البيانات على الجهاز فقط.
3.2 لإنشاء حساب، يجب ألا يقل عمرك عن 14 عامًا.
3.3 لشراء اشتراك، يجب أن تكون بالغًا سن الرشد. وإذا كان عمرك بين 14 و18 عامًا، فيجب أن يُجري الشراء أو يأذن به أحد الوالدين أو من يمارس المسؤولية الأبوية. ويقبل هذا الشخص الشروط عن نفسه أيضًا ويكون مسؤولًا عن المدفوعات.
3.4 إذا قبلت الشروط نيابةً عن كيان (نادٍ، شركة، جمعية، اتحاد)، فإنك تُقرّ بأنك مخوَّل بإلزامه. وفي هذه الحالة يكون الكيان عميلًا تجاريًا، وتسري الإشارات إلى «أنت» على الكيان أيضًا.
3.5 لا تنطبق أوجه الحماية التي يخصّ بها القانون والشروط المستهلكين إلا على المستهلكين.
المادة 4 – الحساب
4.1 الإنشاء. يمكنك التسجيل بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، بعد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني، أو عبر Google أو Apple. ويجب أن تقدّم بيانات صحيحة وأن تحافظ على تحديثها.
4.2 الحساب والترخيص شخصيان. الحساب والترخيص شخصيان وغير قابلين للتنازل. ولا يجوز لك مشاركة بيانات الاعتماد ولا السماح لأشخاص آخرين باستخدام ترخيصك، حتى لو كانوا من أعضاء ناديك نفسه. ويجب أن يكون لكل مدرب أو مسجّل إحصائي (scout) حسابه الخاص.
4.3 الأجهزة. يسري Premium على جهاز محمول واحد. ويسري Studio على جهاز محمول واحد وجهاز كمبيوتر واحد. وإذا فعّلت الترخيص على جهاز جديد، يُفصل الجهاز السابق تلقائيًا. ويمكنك تغيير الجهاز متى احتجت إلى ذلك، على سبيل المثال إذا غيّرت هاتفك، لكن لا يجوز لك استخدام تغيير الأجهزة لتمكين عدة أشخاص من استخدام الترخيص.
4.4 بيانات الاعتماد. أنت مسؤول عن سرية بيانات اعتمادك وعما يجري عبر حسابك. وإذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به، فراسل فورًا support@volleyball-scout.com.
4.5 استرداد الحساب. يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بالإجراء المتاح في التطبيقات. وبالنسبة إلى تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، يسري إجراء المزوّد المعني. وقبل مساعدتك، يجوز لنا أن نطلب منك معلومات للتحقق من أن الحساب ملكك.
4.6 المراسلات. تصلك المراسلات المتعلقة بالعقد على عنوان البريد الإلكتروني للحساب أو داخل التطبيقات. فاحرص على تحديث العنوان.
4.7 الحذف. يمكنك في أي وقت طلب حذف الحساب من البوابة premium.volleyball-scout.com. وآثار الحذف مبيّنة في المادة 15. ولا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء الاشتراكات المشتراة عبر App Store أو Google Play: بل يجب إلغاؤها مباشرةً من المتجر.
المادة 5 – الخدمات والخطط
5.1 يتيح لك VolleyballScout تسجيل إجراءات مباراة في الكرة الطائرة أو الكرة الطائرة الشاطئية، في وضع Smart (مع إدارة الدورانات) أو Minimal. ويمكنك كذلك:
5.2 يتيح لك VolleyballScoutVideo، لأجهزة الكمبيوتر العاملة بنظامَي Windows وmacOS:
5.3 AI Coach. يمكنك طرح أسئلة حول إحصاءات مباراة ما وتلقي إجابات يولّدها نظام للذكاء الاصطناعي. والإجابات آلية، وقد تتضمن أخطاء، ولا تحل محل تقييم المدرب. ولـ AI Coach حدود استخدام شهرية مبيّنة في التطبيقات، على سبيل المثال بشأن عدد الأسئلة. وقد يُحتسب السؤال المُرسَل حتى لو لم تصل الإجابة بسبب خطأ تقني.
5.4 الخطط.
| الخطة | ما تتضمنه | مكان الشراء |
|---|---|---|
| Base | الوظائف الأساسية لـ VolleyballScout، مجانًا، حتى من دون حساب | – |
| Premium | وظائف متقدمة لـ VolleyballScout على جهاز محمول واحد | الموقع، App Store، Google Play |
| Studio | كل ما في Premium، بالإضافة إلى VolleyballScoutVideo وAI Coach والمزامنة السحابية بين الأجهزة وإحصاءات الموسم | الموقع فقط |
تُنشر القائمة المحدَّثة لوظائف كل خطة على الموقع وفي التطبيقات وقت الشراء، وتكون لها الأولوية على هذا الجدول.
5.5 نسخة Base. قد تعرض نسخة Base رسائل تدعوك إلى الانتقال إلى خطة مدفوعة.
5.6 التحديثات. نُصدر تحديثات بصفة دورية. ولأسباب تتعلق بالأمان أو التوافق، يجوز لنا اشتراط حد أدنى من إصدار التطبيقات لمواصلة استخدام الوظائف عبر الإنترنت.
5.7 المتطلبات التقنية. يجب أن تتوفر لديك أجهزة ونظام تشغيل ومساحة تخزين واتصال مناسبة. ويتطلب تفعيل الترخيص والمزامنة السحابية وAI Coach اتصالًا بالإنترنت.
المادة 6 – ترخيص استخدام البرمجيات
6.1 نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتنازل وغير قابل للترخيص من الباطن لتثبيت التطبيقات واستخدامها، طوال مدة العقد وفي حدود خطتك. ولا يجوز لنا إلغاؤه إلا في الحالات المنصوص عليها في الشروط.
6.2 لا يُنزَّل VolleyballScoutVideo إلا من الموقع volleyball-scout.com. ولا نتحمل المسؤولية عن النسخ التي يتم الحصول عليها من مصادر أخرى.
6.3 تحتوي التطبيقات على مكوّنات تابعة لجهات خارجية، بما فيها مكوّنات مفتوحة المصدر، تخضع لتراخيصها الخاصة، التي تكون لها الأولوية على الشروط فيما يخص تلك المكوّنات. وعلى وجه الخصوص، يثبّت VolleyballScoutVideo على الكمبيوتر برنامجَي FFmpeg وFFprobe. وهما برنامجان منفصلان، يوزَّعان بموجب ترخيصهما (GNU General Public License أو GNU Lesser General Public License، بحسب الإصدار)، ويمكنك استبدالهما بإصدارات متوافقة. وبناءً على طلب يُرسَل إلى support@volleyball-scout.com، نزوّدك بالشفرة المصدرية المطابقة للإصدار الموزَّع، لمدة ثلاث سنوات على الأقل من آخر توزيع. ويمكن الاطلاع على التراخيص في قسم «تراخيص المصادر المفتوحة» في التطبيقات.
6.4 باستثناء ما تجيزه القواعد الآمرة، مثل تلك المتعلقة بفك التجميع لأغراض التشغيل البيني (المادة 64-quater من القانون 633/1941)، لا يجوز لك:
المادة 7 – الاستخدام المسموح به والمحظور
7.1 يمكنك استخدام الخدمة لأغراض التحليل الرياضي، لنفسك أو للفريق الذي تتعاون معه، مع احترام القانون والشروط.
7.2 يُحظر:
7.3 العواقب المترتبة على المخالفات مبيّنة في المادة 14.
المادة 8 – محتوى المستخدم
8.1 الملكية. يظل محتوى المستخدم ملكًا لك أو لأصحابه المعنيين. ولا نكتسب عليه أي حق ملكية.
8.2 ترخيص لتقديم الخدمة. تمنحنا ترخيصًا غير حصري ومجانيًا، ساريًا في جميع أنحاء العالم، لحفظ محتوى المستخدم ومعالجته ونقله وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة إليك: المزامنة السحابية، وAI Coach، والدعم، والأمان. ويسري الترخيص طوال مدة العقد وفترات الاحتفاظ الواردة في المادة 15. ويجوز لنا ممارسته أيضًا عبر مورّدينا (المادة 16).
8.3 البيانات مجهولة الهوية. فيما يخص محتوى المستخدم الذي ترسله إلينا عبر المزامنة السحابية أو عبر AI Coach، فإنك تُصدر إلينا تعليمات باستخلاص بيانات مجهولة الهوية منه، على النحو المنصوص عليه في البند 12 من الملحق A. ويجوز لنا استخدام البيانات مجهولة الهوية، حتى بعد انتهاء العقد، لتحسين منتجاتنا، وتطوير وظائف جديدة، وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها. ولاستخلاصها نحذف الأسماء والألقاب العائلية والأسماء المستعارة وكل عنصر آخر يتيح تحديد هوية شخص ما، ولا نستخدم الصور أو مقاطع الفيديو. ولا تتيح البيانات مجهولة الهوية تحديد هويتك ولا هوية الرياضيين، وهي ليست بيانات شخصية. وإذا لم تعد ترغب في إصدار هذه التعليمات، فراسل support@volleyball-scout.com: ومن تلك اللحظة لن نُخفي هوية البيانات التي ترسلها إلينا.
8.4 لا استخدام ترويجي. لا نستخدم محتواك للإعلان أو الترويج من دون موافقتك الصريحة.
8.5 الدعم. عندما تطلب الدعم، يجوز لنا أن نطلب منك إرسال ملفات إلينا (مثل .vbsm) أو أوصاف للمشكلة. والإرسال طوعي. ولا نستخدم ما نتلقاه إلا لمعالجة طلبك، ونحذفه عندما لا تعود هناك حاجة إليه.
8.6 المسؤولية عن المحتوى. أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تُدخله، وتُقرّ بأنك تملك الحقوق اللازمة لاستخدامه. ولا نراقب المحتوى مسبقًا. وإذا تلقينا بلاغًا مسبّبًا عن محتوى غير مشروع، يجوز لنا إزالته أو جعله غير متاح، مع إعلامك بالأسباب ما لم يحظر القانون ذلك.
8.7 التصدير. يمكنك تصدير محتواك بالصيغ المتاحة: .vbsm و.vbsvideo و.dvw وPDF وجدول البيانات وMP4. وننصحك بالقيام بذلك بانتظام (المادة 17).
8.8 صيغة .vbsm. صيغة .vbsm صيغة مملوكة لنا، وتحتوي على جزء مشفّر لا يمكن قراءته إلا بالتطبيقات. ولاستخدام البيانات مع برامج أخرى، يمكنك تصديرها بالصيغ الأخرى.
8.9 الإبلاغ عن المحتوى غير المشروع. يجوز لأي شخص أن يبلغنا عن محتوى يُعتقد أنه غير مشروع ومحفوظ في الخدمة بمراسلة support@volleyball-scout.com. ويجب أن يبيّن البلاغ الأسباب التي يُعتقد بموجبها أن المحتوى غير مشروع، والعناصر اللازمة لتحديد موضعه، واسم المُبلِّغ وبريده الإلكتروني، وإقرارًا بأن البلاغ مقدَّم بحسن نية. ونفحص البلاغات بعناية، ونُبلغ القرار إلى المُبلِّغ وإلى المستخدم المعني، مع بيان الأسباب وإمكانية الاعتراض عليه على النحو المنصوص عليه في المادة 14.4.
المادة 9 – بيانات الرياضيين وحماية البيانات الشخصية
9.1 الإشعار. معالجة بياناتك الشخصية بصفتك مستخدمًا مبيّنة في سياسة الخصوصية.
9.2 الأدوار. فيما يخص بيانات الرياضيين التي تُدخلها، فإن المتحكم في البيانات هو أنت، أو النادي الذي تعمل لحسابه. ومع خطتَي Base وPremium تبقى هذه البيانات على جهازك ولا نعالجها. وعندما تستخدم المزامنة السحابية أو AI Coach نعالجها نيابةً عنك، بصفتنا معالج البيانات بموجب المادة 28 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR)، وفقًا لاتفاقية معالجة البيانات (الملحق A)، التي تقبلها مع الشروط.
9.3 AI Coach. للإجابة، يرسل AI Coach إلى مورّد الذكاء الاصطناعي الذي نتعامل معه (Google، خدمة Gemini، في النسخة المدفوعة) ملخصًا للمباراة يتضمن أرقام القمصان وأسماء اللاعبين وألقابهم العائلية. وقد تذكر الإجابات اللاعبين بأسمائهم. ويعمل المورّد بصفته معالجًا فرعيًا للبيانات لحسابنا. وإذا كنت لا ترغب في نقل هذه البيانات، فلا تستخدم AI Coach أو أدخل أرقام القمصان فقط أو أسماء وهمية.
9.4 ضماناتك. تُقرّ وتضمن ما يلي:
9.5 الصور. إذا استخدمت صورًا فوتوغرافية لأشخاص، على سبيل المثال في التصاميم الرسومية لوسائل التواصل الاجتماعي، فيجب أن تحصل على موافقتهم أو موافقة والديهم. وتبقى الصور على جهازك وأنت من يشاركها.
9.6 طلبات أصحاب البيانات. إذا توجّه إلينا أحد الرياضيين لممارسة حقوقه، فإننا نحيله إليك ونساعدك في حدود الملحق A.
المادة 10 – الفيديو (VolleyballScoutVideo)
10.1 تبقى مقاطع الفيديو التي تستخدمها مع VolleyballScoutVideo على الكمبيوتر الخاص بك. ولا نرفعها إلى خوادمنا، ولا نستضيفها، ولا نقدّم بثًا مباشرًا أو روابط مشاركة. وتُنشأ مقاطع المونتاج بصيغة MP4 أيضًا على الكمبيوتر الخاص بك.
10.2 تتم مشاركة مقاطع الفيديو أو مقاطع المونتاج أو ملفات .vbsvideo خارج الخدمة وعلى مسؤوليتك.
10.3 يجب أن يكون لك الحق في استخدام مقاطع الفيديو التي تستوردها وفي مشاركة مقاطع المونتاج المستخلصة منها. وقد تكون تسجيلات المباريات محمية بحقوق الغير، مثل المنظّمين أو جهات البث أو منصات البث المباشر، وقد تُظهر أشخاصًا، بمن فيهم قاصرون. وقبل استخدامها أو مشاركتها، تحقّق من حصولك على الأذونات اللازمة.
10.4 لا نحتفظ بنسخ من مقاطع الفيديو الخاصة بك. وإذا فقدت مقطع فيديو أو ملفًا أو حذفته من الكمبيوتر الخاص بك، فلا يمكننا استرداده.
المادة 11 – الملكية الفكرية لـ Tortiolaware
11.1 تعود ملكية ما يلي إلى Tortiolaware أو إلى المرخِّصين لها، وهو محمي بموجب القانون:
11.2 فيما عدا ترخيص الاستخدام الوارد في المادة 6، لا يُنقل إليك أي حق.
11.3 إذا أرسلت إلينا أفكارًا أو اقتراحات لتحسين الخدمة، يجوز لنا استخدامها بحرية ومن دون أي التزامات تجاهك.
11.4 يمكنك أن تستخدم بحرية الملفات التي تصدّرها (PDF، وجداول البيانات، و.dvw، وMP4)، التي تحتوي على محتواك. وتظل أي شعارات أو عناصر رسومية لـ Tortiolaware واردة فيها ملكًا لنا.
المادة 12 – الاشتراكات والأسعار والمدفوعات
12.1 الأسعار. قبل الشراء، يبيّن الموقع والتطبيقات السعر والمدة وطريقة التجديد. والأسعار نهائية. وتعمل Tortiolaware وفق النظام الضريبي الجزافي (regime forfettario) (المادة 1، الفقرات 54-89، من القانون 190/2014) ولا تطبّق ضريبة القيمة المضافة. وقد تعرض المتاجر الأسعار بعملات أخرى أو شاملةً للضرائب التي تطبّقها هي.
12.2 قنوات الشراء. يُشترى Premium من الموقع أو من App Store أو من Google Play. ولا يُشترى Studio إلا من الموقع. وعلى الموقع تتولى Stripe إدارة المدفوعات: ونحن لا نطّلع على البيانات الكاملة لبطاقتك ولا نحتفظ بها. وفي المتاجر تتولى Apple أو Google إدارة الدفع وفق شروطهما.
12.3 التجديد التلقائي. عند انتهاء الاشتراك يتجدد تلقائيًا لمدة مماثلة (شهرية أو سنوية)، بالسعر الساري، ما لم يُلغَ قبل انتهائه. وقبل الدفع نعرض عليك السعر والمدة والتجديد وطريقة الإلغاء.
12.4 الإلغاء. يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت:
يسري الإلغاء عند نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا. وحتى ذلك الحين تحتفظ بإمكانية الوصول.
12.5 تغيير الخطة على الموقع.
12.6 اختلاف قنوات الشراء. الاشتراكات المشتراة عبر قنوات مختلفة مستقلة بعضها عن بعض. فإذا كان لديك Premium عبر App Store أو Google Play واشتريت Studio من الموقع، فيجب عليك إلغاء Premium من المتجر. ولا يوجد رصيد تلقائي بين القنوات. ويجوز لنا، وفق تقديرنا، دراسة حلول لكل حالة على حدة.
12.7 تغيّر الأسعار. بالنسبة إلى الاشتراكات الجارية المشتراة من الموقع، يسري تغيّر الأسعار اعتبارًا من أول تجديد لاحق. ونخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل. وإذا لم تقبل التغيير، يمكنك الإلغاء من دون تكاليف قبل التجديد. وفي المتاجر يخضع تغيّر الأسعار لإجراءات المتجر.
12.8 الفترات التجريبية والعروض الترويجية. يجوز لنا تقديم فترات تجريبية مجانية أو رموز ترويجية، وفق الشروط المبيّنة وقت تقديم العرض. وتبيّن الشروط دائمًا ما إذا كانت الفترة التجريبية تنتهي تلقائيًا أو تتحول إلى اشتراك مدفوع. وفي الحالة الأخيرة، نعرض عليك قبل التفعيل السعر وتاريخ أول خصم، ويمكنك الإلغاء من دون تكاليف حتى نهاية الفترة التجريبية من البوابة premium.volleyball-scout.com. ولا يحق لكل مستخدم الاستفادة إلا من فترة تجريبية واحدة لكل خطة.
12.9 حزم الاتحاد. يجوز للعميل التجاري شراء عدة تراخيص وتخصيصها للمستخدمين بتحديد بريدهم الإلكتروني. ويُتفق على السعر والشروط مع العميل التجاري. وبالنسبة إلى المستخدم المخصَّص له، يكون الترخيص مجانيًا، ويسري طوال مدة الحزمة، ولا يتجدد تلقائيًا. ويجب على المستخدم المخصَّص له مع ذلك احترام الشروط.
12.10 الإيصالات والفواتير. بالنسبة إلى المدفوعات على الموقع، تتلقى عبر البريد الإلكتروني إيصال الدفع الصادر عبر Stripe. وإذا اشتريت بصفتك عميلًا تجاريًا لديه رقم ضريبة القيمة المضافة، فإننا نُصدر الفاتورة الإلكترونية: أدخل بيانات الفوترة وقت الشراء أو أرسلها إلينا فور ذلك على support@volleyball-scout.com. وبالنسبة إلى عمليات الشراء في المتاجر، يُصدر المتجر الإيصال.
12.11 عدم الدفع. إذا لم ينجح دفع التجديد، يجوز لنا تعليق الترخيص إلى أن تتم تسويته. ويظل المحتوى الموجود على الجهاز متاحًا.
12.12 انتهاء Studio. عند انتهاء Studio تتوقف المزامنة. وتظل البيانات الموجودة على الجهاز متاحة في حدود الخطة التي لديك في ذلك الوقت. ويُحتفظ بالنسخة الموجودة في السحابة على النحو المنصوص عليه في المادة 15.
المادة 13 – العدول والاسترداد
13.1 عدول المستهلك (عمليات الشراء على الموقع). يحق لك العدول خلال 14 يومًا من إبرام العقد، من دون بيان السبب. ويكفي إرسال إقرار صريح إلى support@volleyball-scout.com أو إلى عنوان البريد الإلكتروني المعتمد francescorasi@pec.it؛ ويمكنك استخدام النموذج المعياري الوارد في الملحق B. ونردّ إليك المبلغ خلال 14 يومًا من تسلّم الإخطار، بوسيلة الدفع نفسها المستخدمة في الشراء. وإذا طلبت صراحةً تفعيل الخدمة خلال فترة العدول، فإننا نردّ ما دفعته مخصومًا منه المبلغ المتناسب مع الخدمة المقدَّمة فعلًا حتى تاريخ الإخطار بالعدول.
13.2 التجديدات. ينشأ حق العدول بإبرام العقد ولا يتجدد مع كل تجديد تلقائي. ولا يُردّ أي مبلغ عن التجديدات، باستثناء ما تقرره القواعد الآمرة. وبالنسبة إلى الاشتراكات السنوية المشتراة من الموقع، نرسل إليك تذكيرًا عبر البريد الإلكتروني قبل التجديد.
13.3 العملاء التجاريون. يجوز للعميل التجاري طلب الاسترداد خلال 3 أيام من الشراء بمراسلة support@volleyball-scout.com. وبعد انقضاء هذه المهلة لا يُردّ أي مبلغ.
13.4 عمليات الشراء في المتاجر. تتولى Apple وGoogle إدارة استرداد مبالغ عمليات الشراء عبر App Store وGoogle Play وفق قواعدهما: ولا يمكننا إصدار الاسترداد مباشرةً. ويُمارَس عدول المستهلك عن عمليات الشراء هذه أيضًا لدى المتجر.
13.5 الحالات الأخرى. خارج الحالات المنصوص عليها في هذه المادة لا يُردّ أي مبلغ، ولا حتى عن الفترات الجزئية بعد الإلغاء. وتظل الحقوق غير القابلة للتنازل محفوظة، مثل الضمان القانوني للمطابقة (المادة 18.1). ويجوز لنا منح الاسترداد وفق تقديرنا في كل حالة على حدة: ولا يُنشئ ذلك حقًا في الحالات اللاحقة.
المادة 14 – تعليق الحساب وإغلاقه
14.1 الإجراء التدريجي. إذا خالفت الشروط، فإننا كقاعدة عامة نرسل إليك أولًا تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني يبيّن المخالفة ومهلة معقولة لتداركها. وإذا استمرت المخالفة أو تكررت، يجوز لنا تعليق الحساب أو الترخيص. وفي الحالات الجسيمة أو المتكررة يجوز لنا إغلاق الحساب.
14.2 التعليق الفوري. يجوز لنا تعليق الحساب من دون تنبيه مسبق، مع إبلاغك بالأسباب لاحقًا، في حالات الاحتيال، أو البرمجيات الخبيثة، أو الوصول غير المصرّح به، أو المحتوى غير المشروع، أو الانتهاكات الجسيمة لحقوق الغير، أو بطلب من إحدى السلطات.
14.3 مشاركة الترخيص. إن السماح لأشخاص آخرين باستخدام ترخيصك أو حسابك يُعد دائمًا مخالفة للشروط ويندرج ضمن هذه المادة.
14.4 الاعتراض. يمكنك الاعتراض على التعليق أو الإغلاق بمراسلة support@volleyball-scout.com خلال 30 يومًا. ونفحص الاعتراض ونرد عليك مع تسبيب القرار.
14.5 الآثار. إذا أغلقنا الحساب بسبب مخالفة جسيمة أو متكررة من جانبك، ثبتت على النحو المنصوص عليه في المادتين 14.1 و14.2، ينتهي الاشتراك الجاري من دون ردّ قيمة الجزء غير المستفاد منه. وإذا قبلنا اعتراضك، نعيد تفعيل الحساب ونمدّد الاشتراك بقدر فترة التعليق. ويمكنك في جميع الأحوال تصدير البيانات الموجودة على جهازك. وتُحذف البيانات الموجودة في السحابة وفقًا للمادة 15، باستثناء ما يتعين علينا الاحتفاظ به لحماية حقوقنا.
14.6 إيقاف الخدمة. يجوز لنا إيقاف الخدمة أو أحد التطبيقات بإشعار مسبق لا تقل مدته عن 60 يومًا. وفي هذه الحالة نردّ قيمة الجزء المدفوع وغير المستفاد منه من الاشتراك، بالنسبة إلى عمليات الشراء على الموقع، ونمنحك الوقت اللازم لتصدير البيانات.
المادة 15 – الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
15.1 البيانات الموجودة على الجهاز. تظل البيانات المحفوظة على جهازك تحت سيطرتك: المباريات المحلية، والمحادثات مع AI Coach، ومقاطع الفيديو، ومقاطع المونتاج. وتحذفها بإزالتها من التطبيقات أو بإلغاء تثبيت التطبيقات. ولا يمكننا الوصول إليها ولا استردادها.
15.2 حذف الحساب. نُتمّ الحذف خلال 30 يومًا من الطلب. ونحذف الحساب والتراخيص والبيانات الموجودة في السحابة: المباريات والفرق واللاعبين. ولا نحتفظ إلا بالبيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، مثل بيانات المدفوعات لأغراض الالتزامات الضريبية والمحاسبية، أو تلك اللازمة للدفاع عن حقوقنا، للمدة الضرورية حصرًا.
15.3 انتهاء Studio. بعد انتهاء Studio نحتفظ بالنسخة السحابية لمدة 12 شهرًا. وإذا جدّدت خلال هذه الفترة، تجد بياناتك من جديد. وبعد انقضاء الأشهر الاثني عشر يجوز لنا حذفها، بعد إخطارك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل، لتتمكن من تصدير البيانات.
15.4 الحسابات غير النشطة. إذا لم تدخل إلى الخدمة لمدة 24 شهرًا ولم تكن لديك اشتراكات نشطة، يجوز لنا حذف الحساب والبيانات الموجودة في السحابة. ونخطرك عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل. وإذا دخلت خلال هذه المهلة، يظل الحساب نشطًا.
المادة 16 – خدمات الجهات الخارجية والمتاجر
16.1 المورّدون. لتقديم الخدمة نستعين بمورّدين خارجيين، من بينهم:
القائمة الكاملة ودور كل مورّد في معالجة البيانات مبيّنان في سياسة الخصوصية.
16.2 تسجيل الدخول عبر Google أو Apple. إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple، تنطبق أيضًا شروط هذين المزوّدين.
16.3 الاعتماد على الغير. تعتمد بعض الوظائف على تشغيل هذه الخدمات. ولا نتحمل المسؤولية عن الانقطاعات التي تتسبب فيها، مع مراعاة ما تنص عليه المادة 18.
16.4 شروط Apple App Store. إذا نزّلت VolleyballScout من App Store:
16.5 Google Play. تخضع عمليات الشراء عبر Google Play أيضًا لبنود خدمة Google Play. وفيما يخص المدفوعات والاسترداد والإلغاء عبر تلك القناة، تكون الأولوية لشروط Google Play.
المادة 17 – الإتاحة والأمان والنسخ الاحتياطي
17.1 الإتاحة. مع عدم الإخلال بالحقوق المبيّنة في المادة 18.1، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب الإتاحة». ونلتزم بالحفاظ على تشغيلها وبالحد من الانقطاعات، لكننا لا نضمن حدًا أدنى من الإتاحة ولا خلوّها من الأخطاء.
17.2 الصيانة. يجوز لنا تعليق الوظائف عبر الإنترنت مؤقتًا لأغراض الصيانة. ونخطرك مسبقًا بأعمال الصيانة المجدولة، متى أمكن، عبر التطبيقات أو الموقع أو البريد الإلكتروني. وتظل وظائف التسجيل الإحصائي على الجهاز قابلة للاستخدام عادةً حتى من دون اتصال.
17.3 الأمان. نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، مثل تشفير بيانات التسجيل الإحصائي وقصر الوصول إلى البيانات السحابية على صاحب الحساب. غير أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
17.4 النسخ الاحتياطي. لا نُعدّ نسخًا احتياطية منفصلة من محتوى المستخدم. والمزامنة السحابية في Studio ليست خدمة نسخ احتياطي مضمونة. وننصحك بتصدير مبارياتك بانتظام.
المادة 18 – الضمانات وحدود المسؤولية
18.1 حقوق المستهلكين. يظل محفوظًا الضمان القانوني للمطابقة الخاص بالمحتوى والخدمات الرقمية المنصوص عليه في قانون المستهلك الإيطالي (Codice del Consumo) (المرسوم التشريعي D.Lgs. 206/2005، المواد 135-octies وما يليها) وكل حق آخر غير قابل للتنازل للمستهلك. ولا يقيّد أي بند من بنود الشروط هذه الحقوق.
18.2 الإحصاءات وAI Coach. تعتمد الإحصاءات والتقارير وإجابات AI Coach على البيانات المُدخلة وعلى معالجات آلية، وقد تتضمن أخطاء. ولا نضمن أنها كاملة أو دقيقة أو ملائمة لغرض معيّن. وتظل القرارات الفنية والرياضية وقرارات اختيار الرياضيين قراراتك أنت.
18.3 الاستثناءات. ما لم يكن الضرر ناتجًا عن إخلال من جانبنا، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن:
18.4 العملاء التجاريون. في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاه العميل التجاري على المبالغ المدفوعة خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للحدث الذي تسبب في الضرر. وتُستثنى الأضرار غير المباشرة، مثل فوات الأرباح، أو ضياع الفرص، أو النتائج الرياضية، أو الإضرار بالسمعة.
18.5 الحدود. لا تنطبق القيود الواردة في هذه المادة في حالات الغش أو الخطأ الجسيم (المادة 1229 من القانون المدني الإيطالي (c.c.))، أو الأضرار الجسدية، أو في الحالات الأخرى التي لا يجيزها فيها القانون.
المادة 19 – التعويض ودرء المسؤولية
19.1 إذا كنت عميلًا تجاريًا، فإنك تتعهد بأن تدرأ عن Tortiolaware أي مطالبة من الغير، بما في ذلك المصاريف القانونية المعقولة، تنشأ عن:
قد يكون الغير، على سبيل المثال، رياضيين، أو آباء، أو أندية، أو أصحاب حقوق على مقاطع الفيديو.
19.2 إذا كنت مستهلكًا، فإنك تُسأل تجاه Tortiolaware عن الأضرار الناجمة عن المخالفات نفسها وفقًا لأحكام القانون.
19.3 نُبلغك على الفور بأي مطالبة من هذا النوع ونتيح لك المشاركة في الدفاع.
المادة 20 – التعديلات على الخدمة وعلى الشروط
20.1 التعديلات على الخدمة. يجوز لنا تعديل الوظائف أو تحديثها أو استبدالها لتحسين الخدمة أو لأسباب تقنية أو أمنية أو تنظيمية، من دون تكاليف عليك. وإذا كان التعديل يقلّص بصورة ملموسة وظائف اشتراكك المدفوع، فإننا نخطرك قبل 30 يومًا على الأقل. وفي هذه الحالة يمكنك العدول من دون تكاليف خلال 30 يومًا من الإخطار أو من التعديل، إن كان لاحقًا له، والحصول، بالنسبة إلى عمليات الشراء على الموقع، على ردّ قيمة الجزء المدفوع وغير المستفاد منه.
20.2 التعديلات الجوهرية على الشروط. نُبلغك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيقات قبل 30 يومًا على الأقل من دخولها حيز النفاذ. وإذا لم تقبلها، يمكنك العدول من دون تكاليف قبل ذلك التاريخ، والحصول، بالنسبة إلى عمليات الشراء على الموقع، على ردّ قيمة الجزء المدفوع وغير المستفاد منه.
20.3 التعديلات الأخرى. تسري التعديلات غير الجوهرية أو التي يفرضها القانون اعتبارًا من نشرها.
20.4 القبول. عند أول دخول بعد سريان إصدار جديد، تطلب منك التطبيقات قبوله. وتجد دائمًا في أعلى الشروط الإصدار وتاريخ آخر تحديث.
المادة 21 – القانون الواجب التطبيق والنزاعات
21.1 القانون الواجب التطبيق. تخضع الشروط للقانون الإيطالي. وإذا كنت مستهلكًا مقيمًا في دولة أخرى، تظل محفوظةً القواعد الآمرة الأكثر فائدة لك في بلد إقامتك.
21.2 الشكاوى. يمكنك إرسال شكوى إلينا على support@volleyball-scout.com. ونرد عليك خلال 30 يومًا.
21.3 المحكمة المختصة.
21.4 التسوية البديلة. يجوز للمستهلك اللجوء إلى إجراءات التسوية البديلة للنزاعات المنصوص عليها في القانون. ولا تنتمي Tortiolaware إلى هيئات توفيق بعينها.
المادة 22 – أحكام ختامية
22.1 الاتفاق الكامل. تشكّل الشروط، مع الملاحق والوثائق المشار إليها في المادة 2، الاتفاق الكامل بينك وبين Tortiolaware بشأن الخدمة.
22.2 البطلان الجزئي. إذا تبيّن أن أحد البنود باطل أو عديم الأثر، تظل البنود الأخرى سارية.
22.3 التسامح. لا يُعد عدم ممارستنا لحق ما تنازلًا عنه.
22.4 التنازل. يجوز لنا التنازل عن العقد لمن يخلفنا في النشاط المتعلق بالخدمة، بشرط ألا يقلّص التنازل أوجه حمايتك، مع إعلامك مسبقًا. وإذا كنت مستهلكًا ولم تقبل التنازل، يمكنك العدول من دون تكاليف.
22.5 اللغة. حُرّرت الشروط باللغة الإيطالية. وتُقدَّم الترجمات للتيسير: وفي حال التعارض تكون الأولوية للنسخة الإيطالية، ما لم تنص قواعد آمرة على خلاف ذلك.
22.6 البنود التي تظل سارية. تظل البنود التي يجب بطبيعتها أن تبقى بعد انتهاء العقد سارية بعده أيضًا، مثل البنود المتعلقة بالملكية الفكرية، والبيانات مجهولة الهوية، والمسؤولية، والتعويض ودرء المسؤولية، والقانون الواجب التطبيق.
المادة 23 – بيانات الاتصال
الموافقة الخاصة على البنود (للعملاء التجاريين فقط)
بموجب المادتين 1341 و1342 من القانون المدني الإيطالي (c.c.)، يُقرّ العميل التجاري بموافقته الخاصة على البنود التالية: 2.2 رقم 3 (أولوية الشروط الخاصة)؛ 4.2 و4.3 (الترخيص الشخصي والقيود على الأجهزة)؛ 6.4 (المحظورات المتعلقة بالبرمجيات)؛ 8.3 (البيانات مجهولة الهوية)؛ 12.3 (التجديد التلقائي)؛ 13.3 (الاسترداد خلال 3 أيام)؛ 14 (تعليق الحساب وإغلاقه)؛ 17 (الإتاحة والنسخ الاحتياطي)؛ 18.3 و18.4 (الاستثناءات وحدود المسؤولية)؛ 19.1 (التعويض ودرء المسؤولية)؛ 20 (التعديلات على الخدمة وعلى الشروط)؛ 21.3 (الاختصاص الحصري لمحكمة Ferrara)؛ 22.4 (التنازل عن العقد).
الملحق A – اتفاقية معالجة البيانات الشخصية (المادة 28 من GDPR)
جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام الخاصة بـ VolleyballScout وVolleyballScoutVideo. الإصدار 1.0 – آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
1. الأطراف
تُبرم الاتفاقية بقبول الشروط والأحكام («الشروط»)، التي تُعد جزءًا لا يتجزأ منها. وفي حال التعارض بشأن معالجة البيانات الشخصية، تكون الأولوية لهذه الاتفاقية.
2. التعريفات
للمصطلحات المعرّفة المعنى المحدد لها في الشروط أو في اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 («GDPR»). وعلى وجه الخصوص:
3. الموضوع والنطاق
3.1 تنظّم الاتفاقية معالجة البيانات الشخصية المعالَجة التي يجريها المعالج نيابةً عن المتحكم لغرض وحيد هو تقديم الخدمة.
3.2 لا تنطبق الاتفاقية إلا عندما تخرج البيانات من جهاز المستخدم، أي في حالات:
3.3 البيانات التي تبقى على جهاز المستخدم، مثل المباريات المحلية في خطتَي Base وPremium، ومقاطع الفيديو، ومقاطع المونتاج، والمحادثات مع AI Coach المحفوظة محليًا، لا يعالجها المعالج وهي مستثناة من الاتفاقية.
3.4 البيانات الشخصية للمستخدم نفسه، مثل البريد الإلكتروني والحساب والتراخيص والمدفوعات، تعالجها Tortiolaware بصفتها متحكمًا مستقلًا، وفقًا لسياسة الخصوصية، ولا تدخل ضمن هذه الاتفاقية.
3.5 إذا عالج المستخدم بيانات الرياضيين لأنشطة شخصية أو منزلية حصرًا، يطبّق المعالج مع ذلك تدابير هذه الاتفاقية.
4. تفاصيل المعالجة
| العنصر | الوصف |
|---|---|
| طبيعة المعالجة | الجمع، والتسجيل، والحفظ، والمزامنة بين الأجهزة، والنقل إلى مورّد الذكاء الاصطناعي، والاطلاع لأغراض الدعم، وإخفاء الهوية، والحذف |
| الأغراض | تقديم الخدمة: المزامنة السحابية، وإجابات AI Coach، والدعم الفني. إخفاء هوية البيانات بناءً على تعليمات المتحكم (البند 12) |
| فئات أصحاب البيانات | الرياضيون، بمن فيهم القاصرون؛ والمدربون، والحكام، أو أي أشخاص آخرين قد يُدخلهم المستخدم |
| أنواع البيانات | الاسم، واللقب العائلي، والاسم المستعار، ورقم القميص، والفريق، والمركز في الملعب، وإجراءات اللعب وإحصاءات الأداء، والملاحظات التي يُدخلها المستخدم |
| الفئات الخاصة من البيانات | غير متوقعة. ويجب ألا يُدخلها المستخدم (المادة 9.4 من الشروط) |
| المدة | طوال مدة العقد ثم لفترات الاحتفاظ الواردة في البند 13 |
5. تعليمات المتحكم
5.1 لا يعالج المعالج البيانات الشخصية المعالَجة إلا بناءً على تعليمات موثّقة من المتحكم، بما في ذلك ما يخص عمليات النقل إلى بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، ما لم يفرض قانون الاتحاد أو القانون الإيطالي خلاف ذلك. وفي هذه الحالة الأخيرة يُعلم المتحكم قبل المعالجة، ما لم يحظر القانون ذلك.
5.2 تتمثل تعليمات المتحكم في الشروط وهذه الاتفاقية والاستخدام الذي يجريه المتحكم لوظائف الخدمة، على سبيل المثال بتفعيل المزامنة أو بطرح سؤال على AI Coach. وتُعطى أي تعليمات إضافية كتابةً ويجب أن تكون متوافقة مع الخدمة.
5.3 إذا رأى المعالج أن تعليمات ما تنتهك GDPR أو قواعد أخرى لحماية البيانات، فإنه يُعلم المتحكم بذلك فورًا.
6. السرية
يضمن المعالج أن الأشخاص المخوَّلين بمعالجة البيانات الشخصية المعالَجة قد التزموا بالسرية أو يخضعون لالتزام قانوني بالسرية. ويقتصر الوصول على ما يلزم لتقديم الخدمة والدعم.
7. الأمان
7.1 يتخذ المعالج التدابير التقنية والتنظيمية التي تقتضيها المادة 32 من GDPR، المبيّنة في التذييل 2.
7.2 يجوز للمعالج تحديث التدابير مع مرور الوقت، شريطة ألا ينخفض المستوى الإجمالي للأمان.
8. المعالجون الفرعيون
8.1 يمنح المتحكم المعالج إذنًا عامًا بالاستعانة بمعالجين فرعيين. والمعالجون الفرعيون المستعان بهم حاليًا مدرجون في التذييل 1.
8.2 يُعلم المعالج المتحكم بأي إضافة أو استبدال للمعالجين الفرعيين، عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمة، قبل 30 يومًا على الأقل. ويجوز للمتحكم الاعتراض لأسباب معقولة تتعلق بحماية البيانات. وإذا لم يُتوصل إلى حل، يجوز للمتحكم العدول عن العقد من دون تكاليف، والحصول، بالنسبة إلى عمليات الشراء على الموقع، على ردّ قيمة الجزء المدفوع وغير المستفاد منه من الاشتراك.
8.3 يفرض المعالج على المعالجين الفرعيين، تعاقديًا، التزامات بحماية البيانات مكافئة في جوهرها لالتزامات هذه الاتفاقية، ويُسأل عن أعمالهم بموجب المادة 28، الفقرة 4، من GDPR.
8.4 فيما يخص AI Coach، يستخدم المعالج خدمة Gemini API من Google في نسختها المدفوعة. ووفقًا لشروط المورّد، لا تُستخدم البيانات المرسلة في هذه النسخة لتدريب نماذج Google أو تحسينها؛ ويجوز لـ Google الاحتفاظ بالطلبات والإجابات لفترة محدودة، لغرض وحيد هو كشف إساءة الاستخدام. ولا تتيح الخدمة اختيار منطقة المعالجة: فقد تُعالَج البيانات في الولايات المتحدة أو في بلدان أخرى تعمل فيها Google، مع الضمانات الواردة في البند 9.
9. عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
إذا عالج أحد المعالجين الفرعيين البيانات الشخصية المعالَجة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتأكد المعالج من أن النقل يتم بأحد الضمانات المنصوص عليها في الفصل الخامس من GDPR. وقد يكون ذلك قرار كفاية، مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework) بالنسبة إلى المورّدين المعتمدين، أو البنود التعاقدية النموذجية التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية.
10. مساعدة المتحكم
10.1 مع مراعاة طبيعة المعالجة، يساعد المعالج المتحكم بتدابير مناسبة للرد على طلبات أصحاب البيانات (المواد 15-22 من GDPR). وإذا توجّه صاحب بيانات مباشرةً إلى المعالج، فإن الأخير يحيله إلى المتحكم من دون الرد في الموضوع، ما لم تصدر تعليمات مخالفة.
10.2 يمكن للمتحكم معالجة كثير من الطلبات مباشرةً في التطبيقات، على سبيل المثال بتعديل اللاعبين والمباريات أو حذفها أو بتصدير البيانات.
10.3 في حدود المعلومات المتاحة لديه، يساعد المعالج المتحكم في الوفاء بالالتزامات الواردة في المواد 32-36 من GDPR: الأمان، والإخطار بالخروقات، وتقييم الأثر، والتشاور المسبق.
11. خروقات البيانات
11.1 يُعلم المعالج المتحكم بأي خرق للبيانات من دون تأخير غير مبرَّر، ومتى أمكن، خلال 48 ساعة من علمه به. ويُرسَل الإخطار إلى البريد الإلكتروني للحساب.
11.2 يبيّن الإخطار، في حدود ما هو معلوم: طبيعة الخرق، وفئات أصحاب البيانات والبيانات المعنية وعددهم التقريبي، والعواقب المحتملة، والتدابير المتخذة أو المقترحة. وتُقدَّم المعلومات غير المتاحة فورًا في وقت لاحق.
11.3 يظل الإخطار إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية (Garante) وإبلاغ أصحاب البيانات على عاتق المتحكم. ويساعده المعالج على النحو المنصوص عليه في البند 10.3.
12. البيانات مجهولة الهوية
12.1 بقبول الشروط، يُصدر المتحكم إلى المعالج تعليمات موثّقة بإخفاء هوية البيانات الشخصية المعالَجة، بحذف الأسماء والألقاب العائلية والأسماء المستعارة وكل عنصر آخر يتيح تحديد هوية شخص ما، لاستخلاص بيانات مجهولة الهوية منها تُستخدم لتحسين المنتجات وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي (المادة 8.3 من الشروط).
12.2 يجري المعالج إخفاء الهوية نيابةً عن المتحكم، بتقنيات مناسبة لجعل تحديد هوية أصحاب البيانات مستحيلًا بالوسائل المعقولة، ويتحقق دوريًا من فعاليتها. ولا تُستخدم الصور ومقاطع الفيديو. والبيانات مجهولة الهوية ليست بيانات شخصية: فهي لا تخضع لهذه الاتفاقية ويجوز لـ Tortiolaware استخدامها بحرية، حتى بعد انتهاء العقد.
12.3 يجوز للمتحكم سحب التعليمات في أي وقت بمراسلة support@volleyball-scout.com: ومن تلك اللحظة لا يُخفي المعالج هوية بيانات المتحكم. ويُعلم المتحكم أصحاب البيانات بهذه المعالجة؛ ونموذج الإشعار الموجّه إلى الرياضيين والآباء الذي تتيحه Tortiolaware يأخذ ذلك في الحسبان.
13. حذف البيانات وإعادتها
13.1 يجوز للمتحكم تصدير بياناته في أي وقت بوظائف التطبيقات، على النحو المبيّن في المادة 8.7 من الشروط. ويُعد ذلك إعادةً للبيانات.
13.2 يحذف المعالج البيانات الشخصية المعالَجة:
13.3 تظل التزامات الاحتفاظ التي يفرضها القانون محفوظة. وتُحذف النسخ المتبقية في أنظمة المعالجين الفرعيين وفق مددهم التقنية.
14. المعلومات وعمليات التحقق
14.1 بناءً على طلب كتابي، يتيح المعالج للمتحكم المعلومات اللازمة لإثبات الامتثال لهذه الاتفاقية وللمادة 28 من GDPR، بما في ذلك وثائق التدابير الأمنية والمعالجين الفرعيين.
14.2 إذا لم تكن هذه المعلومات كافية، يجوز للمتحكم إجراء عملية تحقق، مباشرةً أو عبر مدقق ملتزم بالسرية. ويجب الإعلان المسبق عن عملية التحقق قبل 30 يومًا على الأقل، وتُجرى على نفقة المتحكم، بحد أقصى مرة واحدة في السنة إلا في حالة خرق البيانات، ومن دون الوصول إلى بيانات العملاء الآخرين. وبالنسبة إلى المعالجين الفرعيين، تُعتمد الشهادات وتقارير التحقق التي يتيحونها.
15. التزامات المتحكم
المتحكم:
16. المسؤولية والمدة
16.1 تنظّم المادة 82 من GDPR مسؤولية الطرفين تجاه أصحاب البيانات. وفي العلاقات بين الطرفين تنطبق حدود المسؤولية الواردة في الشروط، في الحدود التي يسمح بها القانون.
16.2 تسري الاتفاقية طوال مدة العقد، وفي جميع الأحوال ما دام المعالج يعالج بيانات شخصية معالَجة نيابةً عن المتحكم.
16.3 يجوز للمعالج تعديل الاتفاقية بالطرق نفسها المنصوص عليها في المادة 20 من الشروط بشأن تعديل الشروط.
16.4 تخضع الاتفاقية للقانون الإيطالي. وفيما يخص النزاعات، تسري قواعد الاختصاص القضائي الواردة في المادة 21 من الشروط.
التذييل 1 – المعالجون الفرعيون
| المعالج الفرعي | الخدمة | النشاط المتعلق بالبيانات الشخصية المعالَجة | مكان المعالجة |
|---|---|---|---|
| Google (Firebase) | Cloud Firestore | حفظ المباريات والفرق واللاعبين ومزامنتها (Studio) | الاتحاد الأوروبي (متعدد المناطق eur3) |
| Gemini API، النسخة المدفوعة | معالجة ملخص المباراة لإجابات AI Coach | الولايات المتحدة وبلدان أخرى تعمل فيها Google. الضمانات: EU-U.S. Data Privacy Framework والبنود التعاقدية النموذجية | |
| Amazon Web Services | AWS Lambda، API Gateway | مرور طلبات AI Coach عبر الواجهة الخلفية | أيرلندا (eu-west-1) |
| Aruba S.p.A. | البريد الإلكتروني | تلقي الملفات المرسلة لأغراض الدعم | إيطاليا |
التذييل 2 – التدابير التقنية والتنظيمية
الملحق B – النموذج المعياري للعدول
(املأ النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في العدول عن العقد.)
(*) احذف العبارة غير اللازمة.