إشعار صادر بموجب المادتين 13 و14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). الإصدار 1.0 – آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
الترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي تعارض، تسود النسخة الإيطالية.
1. المتحكم في البيانات
المتحكم في البيانات هو Tortiolaware F.R.، مؤسسة فردية مملوكة لـ Francesco Rasi، Via Tortiola 39/H, 44049 Vigarano Mainarda (FE), Italia، رقم ضريبة القيمة المضافة (P.IVA) 02100360383.
لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@volleyball-scout.com أو على عنوان البريد الإلكتروني المعتمد (PEC) francescorasi@pec.it. لم يُعيَّن مسؤول لحماية البيانات (DPO)، لأن تعيينه ليس إلزاميًا بالنسبة إلى نشاطنا.
2. على من تنطبق هذه السياسة
تخص هذه السياسة من يستخدم تطبيقَي VolleyballScout وVolleyballScoutVideo ومن يزور الموقع volleyball-scout.com ونطاقاته الفرعية. وهي تبيّن كيف نعالج بياناتك الشخصية بصفتنا المتحكم فيها.
أما بيانات الرياضيين التي يُدخلها مدرب أو نادٍ في التطبيقات فتخضع لقواعد مختلفة، مبيّنة في البند 4.
3. ما البيانات التي نعالجها، ولماذا، ولأي مدة
| الغرض | البيانات المعالَجة | الأساس القانوني | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| إنشاء الحساب وإدارته، وتفعيل التراخيص | البريد الإلكتروني، ومعرّف المستخدم، وطريقة تسجيل الدخول (بالنسبة إلى Google أو Apple: الاسم والبريد الإلكتروني اللذان توفرهما الخدمة)، والتراخيص، والأجهزة المرتبطة | تنفيذ العقد (المادة 6.1.b من GDPR) | ما دام الحساب قائمًا. الحذف خلال 30 يومًا من الطلب. الحسابات غير النشطة: 24 شهرًا |
| المزامنة السحابية وAI Coach (خطة Studio) | المباريات والفرق والإحصاءات التي تحفظها في السحابة، والأسئلة الموجّهة إلى AI Coach | تنفيذ العقد | ما دام الحساب قائمًا. بعد انتهاء Studio: 12 شهرًا. تبقى المحادثات مع AI Coach على جهازك فقط |
| المدفوعات والاشتراكات | البريد الإلكتروني، ومعرّف العميل، والمنتج، والمبلغ، والتاريخ، وحالة الاشتراك، والرمز الضريبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة وعنوان الفوترة إذا أدخلتها. تتولى Stripe أو المتاجر إدارة بيانات البطاقة ولا نطّلع عليها | تنفيذ العقد؛ الالتزامات القانونية الضريبية والمحاسبية (المادة 6.1.c) | 10 سنوات |
| الدعم | البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسائل، والملفات التي تختار إرسالها إلينا | تنفيذ العقد؛ المصلحة المشروعة في معالجة الطلبات (المادة 6.1.f) | الرسائل: 24 شهرًا من إغلاق الطلب. الملفات: تُحذف عند إغلاق الطلب |
| الأمان، ومنع إساءة الاستخدام، وتشغيل الواجهة الخلفية | عنوان IP، ومعرّف المستخدم، والمعرّفات التقنية، وتاريخ الطلبات ووقتها | المصلحة المشروعة في أمان الخدمة | 90 يومًا |
| الإبلاغ عن الأعطال المفاجئة للتطبيقات (Firebase Crashlytics) | البيانات التقنية للجهاز والتطبيق، وأثر الخطأ، ومعرّف المستخدم | المصلحة المشروعة في تصحيح الأخطاء | 90 يومًا |
| إحصاءات استخدام التطبيقات (Firebase Analytics) | معرّف التثبيت، والشاشات المفتوحة والوظائف المستخدمة، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل، والبلد على وجه التقريب. لا نجمع المعرّف الإعلاني ولا نربط هذه البيانات بحسابك | الموافقة (المادة 6.1.a)، وتُطلب عند أول تشغيل للتطبيق ويمكن سحبها في أي وقت من الإعدادات («إحصاءات الاستخدام»). من دون الموافقة لا تُجمع الإحصاءات | 14 شهرًا |
| إحصاءات الموقع وقياس نتائج الحملات الإعلانية (Google Analytics وMeta Pixel وMeta Conversions API) | معرّفات ملفات تعريف الارتباط، وعنوان IP، والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وأحداث الشراء، وبالنسبة إلى Meta Conversions API: البريد الإلكتروني في صورة مشفّرة (hash)، ومعرّف المستخدم، وعنوان IP والمتصفح لحظة الشراء | الموافقة (المادة 6.1.a)، وتُمنح عبر شريط ملفات تعريف الارتباط ويمكن سحبها في أي وقت | Google Analytics: 14 شهرًا. Meta: وفق قواعد Meta. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط |
| الالتزامات القانونية والدفاع عن حقوقنا | البيانات اللازمة في الحالة المعيّنة | التزام قانوني؛ مصلحة مشروعة | للمدد التي يحددها القانون أو حتى انتهاء أي نزاع محتمل |
لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك، ولا نرسل إشعارات فورية، ولا نستخدم البيانات لإعادة الاستهداف الإعلاني.
تقديم البيانات اللازمة للحساب والمدفوعات ضروري لاستخدام الوظائف المدفوعة. ومن دون هذه البيانات لا يمكنك استخدام سوى نسخة Base من دون حساب. لا نتخذ قرارات قائمة حصرًا على معالجة آلية تُرتّب عليك آثارًا قانونية (المادة 22 من GDPR).
4. بيانات الرياضيين التي يُدخلها المستخدمون
يمكن للمدربين والأندية أن يُدخلوا في التطبيقات بيانات اللاعبين، مثل الاسم واللقب العائلي والاسم المستعار ورقم القميص والإحصاءات.
إذا كنت رياضيًا، أو أحد والدَي رياضي قاصر، وترغب في ممارسة حقوقك على هذه البيانات، فتوجّه إلى المدرب أو النادي الذي أدخلها. وإذا راسلتنا، فسنحيل الطلب إليه.
بناءً على تعليمات المدرب أو النادي، يجوز لنا إخفاء هوية البيانات المتزامنة في السحابة، بحذف الأسماء والألقاب العائلية والأسماء المستعارة وكل عنصر يتيح تحديد الهوية، بهدف تحسين منتجاتنا وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لا نستخدم الصور أو مقاطع الفيديو. ولا تتيح البيانات مجهولة الهوية تحديد هوية أي شخص، وهي ليست بيانات شخصية.
5. الجهات التي نُطلعها على البيانات
لا نبيع بياناتك. ولا نُطلع عليها إلا الجهات اللازمة لتقديم الخدمة.
| الجهة المتلقية | الدور | النشاط |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | معالج البيانات | المصادقة، وقاعدة البيانات السحابية (الاتحاد الأوروبي)، واستضافة البوابة، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخدمية، وCrashlytics، وAnalytics |
| Google (Gemini API) | معالج البيانات | إجابات AI Coach |
| Amazon Web Services | معالج البيانات | الواجهة الخلفية (أيرلندا) وتوزيع VolleyballScoutVideo |
| Stripe | معالج فيما يخص معالجة المدفوعات؛ متحكم مستقل فيما يخص التزاماتها القانونية | المدفوعات على الموقع، والإيصالات |
| RevenueCat | معالج البيانات | إدارة عمليات الشراء داخل التطبيق |
| Apple وGoogle (App Store وGoogle Play وتسجيل الدخول عبر Apple أو Google) | متحكمون مستقلون | توزيع التطبيقات، وعمليات الشراء داخل التطبيق، وتسجيل الدخول بحساباتهم |
| Aruba | معالج البيانات | استضافة الموقع volleyball-scout.com وصندوق البريد الإلكتروني للدعم (إيطاليا) |
| Meta Platforms Ireland | متحكم مشترك فيما يخص الجمع عبر Pixel وConversions API؛ متحكم مستقل فيما يخص المعالجات اللاحقة | قياس الحملات، بموافقتك فقط |
| Google (Google Analytics وTag Manager) | معالج البيانات | إحصاءات الموقع، بموافقتك فقط |
| المستشارون (المحاسب، المحامي)، والسلطات | متحكمون مستقلون | الوفاء بالالتزامات القانونية، والدفاع عن الحقوق |
فيما يخص جمع البيانات عبر Meta Pixel وMeta Conversions API، نحن متحكمون مشتركون في البيانات مع Meta Platforms Ireland Ltd.، استنادًا إلى اتفاقية التحكم المشترك الخاصة بـ Meta (Controller Addendum). نتولى نحن إعلامك وجمع موافقتك؛ وتكفل Meta ممارسة الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تتلقاها. ويمكنك أيضًا ممارستها مباشرةً لدى Meta، على النحو المبيّن في www.facebook.com/privacy/policy.
6. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي
قد يعالج بعض المورّدين، مثل Google وMeta وStripe وRevenueCat وApple، البيانات في الولايات المتحدة أو في بلدان أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالات يتم النقل:
يمكنك أن تطلب منا نسخة من الضمانات المعتمدة بمراسلتنا على support@volleyball-scout.com.
7. حقوقك
يمكنك في أي وقت ممارسة الحقوق المنصوص عليها في المواد 15-22 من GDPR:
راسلنا على support@volleyball-scout.com أو على عنوان البريد الإلكتروني المعتمد francescorasi@pec.it. نرد خلال شهر واحد، قابل للتمديد في الحالات التي ينص عليها القانون. ويجوز لنا أن نطلب منك معلومات للتحقق من هويتك.
ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية الإيطالية (Garante per la protezione dei dati personali) (www.garanteprivacy.it) أو إلى سلطة الرقابة في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.
8. القاصرون
يُشترط لإنشاء حساب ألا يقل العمر عن 14 عامًا. وإذا اكتشفنا أن حسابًا أنشأه شخص أصغر سنًا، فإننا نحذفه. ويجب أن يُجري عمليات شراء القاصرين أحد الوالدين أو أن يأذن بها، على النحو المنصوص عليه في الشروط.
9. الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، من بينها الاتصالات المشفّرة، وتشفير بيانات التسجيل الإحصائي (scout) على الجهاز، وقصر الوصول إلى البيانات السحابية على صاحب الحساب. غير أنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.
10. التعديلات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وسنبلغك بالتعديلات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيقات. ويُذكر تاريخ آخر تحديث دائمًا في أعلى الصفحة.